张 鹏

(北京交通大学 交通运输学院，北京 100044)

在国外，计算机于20世纪50年代初应用于铁路运输，60年代以后得到了较快发展，特别是随着计算机技术的快速发展，计算机在各国铁路上的应用已深入铁路运输的各个方面，铁路的自动化水平得到了大幅度提高，铁路运输系统更加完善。

国外陆续完成的铁路运营管理自动化系统有：货车运用和管理、空车分配和管理、机车车辆维修计划和管理、货物运输管理、集装箱运输管理、货物运输核算、客票或座席的预订、旅客列车时刻表问询、枢纽和编组站作业管理、货运站作业管理、行车调度指挥等系统。至60年代末，一些欧美国家把注意力由铁路运营单向管理自动化转移到综合管理自动化上。

1 国外铁路货运信息化发展现状

大多数西方国家幅员较小，其运输组织方式与我国存在较大差异。相对而言，俄罗斯、法国、北美洲幅员比较辽阔，在铁路运输组织上与我国有一定的相似性。多年来，他们在铁路运输组织信息化建设方面进行了不少有益的探索，积累了丰富的经验，取得了较好的效果。

1.1 俄罗斯优质运输服务系统

优质运输服务系统 (CΦTO) 是俄罗斯铁路创建的交通部下属市场营销公司化企业。该机构主要负责解决在制定和执行货物运输合同过程中与用户相关的所有问题。CΦTO由优质运输服务总中心和17个铁路局运输服务中心组成。它们与货主之间的联系，通过车站及办事机构完成，目前已经设置了400多个货运代办处。……