■文/张国栋

领导干部要把群众的呼声当指示

■文/张国栋

领导干部要把群众的呼声当指示，这句话最先出自哪位领导之口，我记得不大清了。领导干部能把群众的呼声当上级部门的指示，想群众所想，急群众所急，就像落实上级指示精神一样去落实群众的呼声，是十分可贵的。这不仅是领导干部的进步，也是我们党执政为民理念的生动体现。但这里要注意的是，把群众的呼声当指示，既不能哗众取宠，更不能口是心非，而应当是种常态，是种习惯。

无疑，在现实生活中，各级领导干部已习惯了把上级的安排、要求当指示，尽职尽责去完成，唯恐上级领导不满意。但对来自下级的、群众的呼声，不少人却是另一个态度。有的即便能做到把群众的呼声当指示，可在接下来的落实中，也缺乏应有的主动、积极，不是拖拖拉拉，就是应付差事。本来能更好更快解决的问题，只因是群众的呼声而非上级的指示，结果打了折扣了。这里的根本原因，我看还是一个“不习惯”。即一些同志虽懂得应当把群众的呼声当指示，可在实际的工作中，还未真正地习惯了。因此，要很好地践行把群众的呼声当指示，就必须做到习惯于把群众的呼声当指示。

首先，要从思想认识上习惯。思想认识是基础。只有从思想认识深处筑牢群众的呼声是指示的基础，才有可能培养出把群众的呼声当指示的良好习惯。这样，一旦听到群众的呼声，在潜意识、在习惯的作用下，脑子里的第一反应就可能变成群众给自己发出来的是指示，而不是一般性的事务或者求助，自己必须引起重视和加紧行动了。

其次，要从行动落实上习惯。行动落实是关键。只从思想认识上习惯了那是不够的。习惯于把群众的呼声当指示，必须落实在实际行动中。群众的呼声不可能尽是无病呻吟，也不可能尽是“上天言好事”。热点、难点问题甚多，解决起来决非一帆风顺，这就要求各级领导干部要有充分的思想准备。只要群众不是无理要求，就要习惯于克服困难，像落实上级指示精神一样，有条件要解决，没有条件创造条件也要解决。

再次，要从结果圆满上习惯。结果圆满是根本。习惯于把群众的呼声当指示，其根本宗旨就是要把群众的呼声当作上级的指示，尽心竭力，最大限度地给群众一个比较圆满的结果。不能因为是群众的要求，就可以不求圆满，就可以半途而废。而应等同于落实上级指示，习惯于恪尽职守，只争朝夕，务求更快更好地解决问题。

把群众的呼声当指示，说来简单实际上难。而要做到习惯于把群众的呼声当指示，可能就更难。不过这也不是上青天。只要各级领导干部心里时时刻刻装着群众，努力践行“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，牢记干部是人民的公仆，人民是自己的衣食父母，懂得“水可载舟，亦能覆舟”，就不难了。一些同志一时半会习惯不了不要紧。习惯是后天的，是可以慢慢地培养的，贵在要有“心”。

当然，群众的呼声不一定都有理，纵使把它当指示，也难以得到及时、有效的解决。这不要紧，耐心给群众解释清楚就是了。暂时解决不了的，给群众一个明确的答复。我们希望，有更多的领导干部，加入到“习惯于”的队伍里来，这种习惯一旦成了自然，则群众幸甚，干部幸甚，我们的国家幸甚。