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精准营销,“宅”出更多用户

2010-08-09悠易互通

21世纪营销 2010年15期
关键词:互通定向娱乐

盛夏七月,暑假开始,广大学生开始享用一年里难得两个月的假期福利。同时,“宅经济”也开始呈上升的趋势。随着城市网络和物流系统的日渐成熟,消费者通过网络购物的比例日渐攀升。相对上一辈的传统消费模式与观念,成长在互联网时代的新一代,更加倾向于利用网络的便携性来达到自己的消费目的。两个月暑假,成为各个购物网站和电子商务网站的快速上升期与爆发期,拥有充裕时间的学生“宅”用户成为消费主体。目前,网络消费人群占有80%的消费能力。

需求多元与受众分散

的个性化营销

在暑期这个“非常宅”时期,面对更加具象的消费群体,电子商务企业可以挖掘不同个体对企业的营销价值,从而与目标消费群体进行深度的沟通,实现一对一的定向精准营销,让目标受众与广告主进行有效沟通与互动。

由于关注点与兴趣点的不同,网民已经分化为不同的群体,层出不穷的新媒体也分散了传统集中的关注视线。在产品同质化的当下,需求变得越来越小众,消费者也越来越具有个性,而某一个个体或者群体在不同的环境下表现出来的需求可能决然不同。对于暑期“宅用户”,在校学习期间,查看的是与课程相关的网站,暑假则更多的选择视频或者小说等娱乐网站;年轻的女性多逛时尚、服饰和娱乐网站,例如淘宝网;而男性则倾向于体育、游戏或者IT数码等网站和频道,京东商城成为他们的“集中营”。针对消费者的关注对象不同,电子商务企业必须在确定目标受众的前提下,提供针对性的差异化与个性化服务。

投其所好,

精准留住“宅用户”的心

在提供差异化与个性化服务之前,首先要找准目标受众,然后投其所好。找准目标受众,从追踪一个用户个体的网上行为开始。根据对用户行为的跟踪,收集用户上网时间、所在城市以及用户上网浏览的内容、兴趣关注点等信息,通过分析,为每一位独立广告观众贴上专属的兴趣标签,再进行广告的精准投放。精准营销超越了媒体或者传播载体的限制,将精准具体到每一个真实的单一用户,通过追寻浏览轨迹、展示、停止、交互等一系列具体的行为动作,区分其真正喜好并据此投放相应的广告。

3.2亿独立广告观众的循环跟踪、每天覆盖1.2亿独立广告观众的浏览行为,这是悠易互通每天进行用户行为分析的数据。悠易互通的智能四维定向技术以用户的属性和兴趣为导向,通过时空、环境、兴趣、心理等多种定向方法,锁定目标受众,进行一对一的深度互动传播。

譬如,对于一个在校女大学生暑假上网行为,悠易互通通过IP分层定向,锁定她所在城市,通过Cookie对她的浏览行为进行跟踪,发现她经常浏览的页面包括服饰、时尚、娱乐,搜索的关键词则是最新流行等,通过关联她的浏览页面,来挖掘她的心理,精准定向她关注的兴趣点,得出其对娱乐和时尚的关注度较高,那么会在她上午浏览腾讯娱乐频道时,对她投放淘宝网最新的服饰信息。

悠易互通的智能四维定向技术从用户的心理和兴趣定向出发,结合外围的时空定向和环境定向,让定向实现的更加具体有针对性,广告更加精准。

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