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谈安全伦理视野中的图书馆工作人员职业健康保障

2010-04-11

河北科技图苑 2010年1期
关键词:管理体系伦理图书馆

刘 燕

辽宁师范大学体育学院

〔辽宁省大连市 116029〕

安全是人类最基本的需要,追求安全是人类历来并且是永恒的、根本的伦理命题。安全伦理作为一种伦理价值观,既体现“善”的安全伦理规范与原则,又体现对安全追求的信念和信仰。

一、背景调查

(一)心理健康问题

一个人的心理健康与否,要从四个方面来看,即“知、情、意、社”。所谓“知”,就是这个人要有正常的智力。事实上,绝大多数人的智力都是正常的。所谓“情”,即情绪过程。一个人要有稳定的情绪,情绪大起大落时能适度控制。所谓“意”,就是意志品质。一个人要有健全的人格,对外界事物、对自己要有正确的判断,遇到挫折时有正确的认识,并且能够很好地恢复。所谓“社”,就是指要有健康的正常社会交往心理。否则,就会影响其脑力劳动和体力劳动的正常进行。

影响图书馆工作人员心理健康的因素很多,概括起来主要可以分为人际关系、人格特征、社会适应力等相关的三方面因素。良好的人际关系是心理健康的重要因素,它是保证图书馆工作人员顺利工作和正常生活的重要条件。人格特征对于图书馆工作人员如何看待自己的职业、如何解决工作中出现的冲突和问题有着重要影响。图书馆工作人员的社会适应力能决定其参与社会竞争的胜负。

图书馆工作人员心理问题的表现:在认知方面表现为,感到工作没有意义、没有价值,将其看作是枯燥的、机械重复的琐碎事务,觉得前途暗淡、没有希望;在情感方面表现为,对工作厌倦失去兴趣,情绪波动大,经常感到忧郁、焦虑和烦恼等;在意志方面表现为,在工作中躲避困难、不愿钻研。

(二)职业倦怠的影响

职业倦怠就是图书馆工作人员因不能及时有效地缓解工作中的压力或妥善处理工作中的各种挫折而体现出的一种身心疲惫枯竭的情感状态。当图书馆工作人员出现“职业倦怠”时,其心理情绪就会出现异常现象,由此引发一系列生理和心理变化,如容易产生疲劳感、失眠、食欲不振、背疼、颈疼、头疼等。女性图书馆工作人员还会出现生理不顺、内分泌系统失调等。目前,已有一些图书馆工作人员患上了感情饥饿症和社会不适应症,特别是一些年老的工作人员常常产生一种被社会抛弃和遗忘的孤独感。

(三)计算机与相关设备对图书馆工作人员健康的危害

图书馆工作人员实行八小时工作制,各工作环节几乎都离不开计算机及相关信息设备,长时间使用计算机工作是一种普遍现象,这种工作方式会引发图书馆工作人员的健康问题,如颈椎病、肩周炎等重复性劳损。

(四)物理空间环境污染

尘螨是对图书馆工作人员身体健康危害很大的一种寄生虫,其用肉眼很难发现,一旦受到其叮咬,常因剧痒抓破而感染,如侵入呼吸道还能继发引起哮喘、过敏性鼻炎。另有一些害虫,通过在书刊上停落、啃咬、舐吸、排便等方式而传染病原体,使书刊受到污染,进而对图书馆工作人员的身体造成危害。

(五)有关工作对身心健康的影响

图书馆工作人员因长期搬书上架、倒架排架、搬书抬书等体力劳动而容易引起肩周炎、腰肌劳损、软组织与腰间盘损伤。女性图书馆工作人员,因夜班工作带来的心理恐慌等造成的危害同样不可忽视。

二、图书馆安全伦理思想的确立

判断一个社会是否文明、是否成熟的标准有很多,但其核心标准并不多,安全伦理就是其一。图书馆工作人员职业健康保障机制的建立,必须确立图书馆安全伦理,即坚持以人为本,尊重图书馆工作人员的生命安全,珍视维持图书馆工作人员正常工作与生活秩序,使他们具有安全感。

(一)导入图书馆安全文化思想

国际原子能机构(INSAG)提出了安全文化的基本定义,安全文化是存在于组织与个人的素质和态度的总和。它建立了一种超出一切之上的观念,即安全问题。安全文化的特征在于,它是一种社会性的文化,其出发点与归宿是爱护自己、爱护他人,爱护人类共同的物质财富与精神财富。安全文化不是安全行为本身,而是用于构造安全行为和理解安全行为的知识体系。首先,要树立正确的安全思想、原则、道德和观念。通过对图书馆现有的安全理念进行归纳与整理,结合图书馆的发展要求,建立适合图书馆特点的安全文化,增强工作人员的责任感、认同感和归属感。其次,要通过形式新颖、内容丰富的活动,将安全文化内涵、安全工作理念形象地展示在图书馆工作人员面前,使每个图书馆工作人员都感受到安全文化的氛围,潜移默化地接受安全理念,强化安全意识。

(二)图书馆实施长效安全机制的5P战略

第一,安全意识(Perspective)。它是通过图书馆许多个体的活动体现出来的共同意念,是实现工作人员职业安全与健康的思想行为。第二,安全策划(Plotting)。指图书馆已经确定的有意识、有组织、有目的的安全行动步骤。第三,安全动力(Power)。一种特殊的、有意识的、有目的要求的图书馆工作人员的行为因素,是实现图书馆工作人员职业安全与健康的行动力量。第四,安全模式(Pattern)。图书馆在一系列行动中所体现出来的一致性与共性,是实现工作人员职业安全与健康的行动特征。第五,安全地位(Position)。一种有意识、有组织的,可以事先确定并按计划实施的行动环境,是实现工作人员职业安全与健康的行动地点。

(三)树立正确的图书馆安全理念

首要的是建立现代化的安全管理模式,通过对图书馆现有的安全理念进行归纳整理,结合未来的发展要求,吸收国内外先进管理经验,确立正确的安全思想、原则、道德和观念等。要改善图书馆的安全形象,通过形式新颖、内容丰富的各种活动,将安全文化内涵、安全文化理念形象地展现在图书馆工作人员面前,使每个图书馆工作人员都时时感受到强烈的安全气息,自觉与不自觉地、潜移默化地接受安全理念,提高安全意识。

三、图书馆职业安全健康管理体系的建立

职业安全健康管理是企业管理的一个重要组成部分,其目的是使企业通过执行职业安全健康的相关法律、法规、规范和规章制度,采取各项预防措施,防止发生职业病、人身伤害和其他安全事故,保证员工在职业活动中的安全与健康,保障企业良好的生产活动秩序,促进企业全面发展。图书馆引入职业安全健康管理体系(OSHM S)是继质量管理体系和环境管理体系之后的又一管理标准化体系,成为图书馆管理体系的一个组成部分。

建立图书馆职业安全健康管理体系,是以系统论、信息论、控制论为指导思想,从现代控制理论的角度,以危害因素、工作风险预知预控管理为中心,以图书馆安全建设为基础,实现对各类危险的预知与预控。它通过由“计划、实施、监测、纠防、评审”诸多环节所构成的动态循环,建立职业安全健康管理体系框架,使图书馆达到建立、实施职业安全健康管理体系,实现系统而有效运行的目的,促进图书馆职业安全健康绩效的持续改进,有利于改善图书馆的形象,提高图书馆的核心竞争力,实现图书馆的存在价值。

图书馆职业安全健康管理体系包括方针、组织、计划与实施、评价、改进措施五个要素。“方针”要求图书馆制定职业安全健康方针,图书馆工作人员积极参与职业安全健康管理体系的建立;“组织”要求明确图书馆和图书馆工作人员的责任与义务、确定各类人员的能力,并组织相关培训,积极开展职业安全健康方面的信息交流与协商;“计划与实施”要求图书馆进行初始评审、体系策划与运行、制定职业安全健康管理体系目标,进行危害预防;“评价”即图书馆开展职业安全健康绩效监测与评价,以及对职业安全健康影响进行调查、组织审核和管理评审;“改进措施”则要求图书馆制定和落实预防与纠正措施,实现持续改进。

职业安全健康管理体系最能体现“以人为本”的思想。其一,该体系通过持续改进工作环境,以达到保障图书馆工作人员安全与健康,提高生命质量的目的;其二,该体系保障图书馆工作人员参与图书馆职业安全工作,并对图书馆安全方面存在的问题发表自己的意见、建议和主张。

四、结束语

安全伦理以尊重每一个生命个体为最高伦理原则,以实现人和社会健康安全、和谐有序的发展为宗旨。因此,安全伦理更多地是强调人的精神价值,使组织和个人自觉遵循安全伦理原则及安全行为道德规范,抑制对物质欲望的强烈冲动,释放能够对包括安全保障制度在内的制度化结构运行结果而发生“应然性”的补偿效用,使得在安全活动中实现个人的安全权利,维护人的尊严和人的生命价值,保障人权,实现图书馆工作人员健康成长。

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