李昭晖

湘南学院图书馆

〔湖南省郴州市 423000〕

随着计算机技术与网络通信技术的迅速发展,让人们处于了信息的汪洋大海之中。如此繁多的信息资源,也给人们带来了不少烦恼:明明知道自己所需要的相关信息大量存在却又不知道如何寻找或者找不到;也有不少人面对太多信息而无法阅读或做出相应处理,甚至开始担心自己找到的信息是否全面与可靠。要想大量获取和利用信息,人们必须具备良好的信息意识、丰富的信息查询手段与完善的信息处理技能。只有这样,才能发现身边一些有用的信息,在需要的时候能熟练有效地利用计算机等设备获取信息,并且能批判性地评价、利用和开发信息。这是一个人立足于未来社会的一种基本能力,我们要把发现、获取、处理信息当成一种习惯。

一、信息素养的含义

随着信息化浪潮的进一步高涨,信息素养成为备受各方关注的热点话题,信息素养教育引起了世界各国越来越广泛的重视,被逐步纳入从小学到大学的教育目标与评价体系之中,成为评价人才素质的一项重要指标。信息素养是人们获取、评价和使用信息资源的能力,是个体能够认识到何时需要信息,如何才能检索、评估和有效地利用信息的综合能力,是当代大学生综合素质的重要组成部分。完整的信息素养应包括信息意识、信息技能、信息评价等几个方面。

说到信息素养就不得不提到两个相关的概念,那就是图书馆素养与计算机素养。信息素养其实是从早期的图书馆素养发展演变而来的,信息素养可以看作是图书馆素养的延伸与拓展,图书馆素养强调的文献信息检索能力仍是信息素养的重要组成内容。计算机是处理信息的最佳工具,计算机素养为信息素养注入了新的因素,是信息素养的重要内容。

二、大学生信息素养现状

大学生作为接受高等教育的特殊群体,他们拥有较高的文化水平,掌握了基本的外语、计算机、网络知识,大多数人也具备了基本的信息检索技能,但整体信息素养状况却不容乐观。大学生还存在着信息意识不强、信息能力有待提高、信息道德有待规范等问题。有一部分大学生特别是刚入校的新生,他们大多数没有接触过大学图书馆,普遍不会利用图书馆的信息资源,对读者目录、工具书、计算机查询等不熟悉,所以他们借阅图书时往往是在书架上漫无目的地寻找,甚至有的学生大学毕业了还从来没有借阅过一次书刊。一些大学生在解决自己实际问题、查找资料时,总是有针对性地用最快、最简便的方法查找自己所需要的信息,而放弃系统科学的查找方法,从而错失很多重要的相关资料。从大学生信息素质的现状特点分析来看,他们对信息的需求大多数是暂时的,对信息的检索是片面的,对信息的利用是以实用为基本目的的。人们越来越依赖的网络在提供大量信息的同时,也存在着许多网络道德风险,如果没有一定的信息评价与鉴别能力是很危险的。

调查发现,一部分大学生具有一定的信息意识,但是大部分大学生的信息意识相对来说还比较淡薄。在调查中,发现有10%的大学生没有去过学校的电子阅览室;有30%的大学生到电子阅览室的目的是玩游戏或上网聊天;只有15.2%的大学生能主动查阅、收集本学科、本专业的动向信息;有23%的大学生不知道怎样在图书馆查找所需要的资料,只好求助于图书馆员工或同学;有40%的大学生知道本专业的核心期刊;有50%的大学生是在老师的要求下被动地到网上查找文献信息;只有30%的大学生对于引用文章能注明出处;有10%的大学生发送过垃圾邮件。所有这一切都说明,大学生的信息素养迫切需要加强。

三、高校图书馆与大学生信息素养

有人说,大学阶段只能获得今后需用知识的两成左右,其余的知识都要在工作中不断学习和获取;还有人说过一句名言:“学历代表过去,能力代表现在,学习代表将来。”信息获取能力的强弱极有可能使一部分人因为拥有知识和技巧而在社会竞争中处于优势地位,另一部分因为缺乏必要的知识与技能而处于劣势,甚至处于被社会淘汰的局面。大学生信息素养教育是信息社会对人才素养提出的必然要求,知识经济离不开信息技术,更离不开高素质的信息人才。在信息时代谋求生存和发展,必须具有借助先进信息技术获取和处理信息的能力,才能以最快的速度实现知识的不断更新和科研创新能力与水平的不断提高。显然,信息素养能力已成为社会成员生存、发展、参与经济和社会竞争的重要条件及必备素质。

大学生是未来人才队伍的生力军。高校作为国家培养人才的基地,必须重视和强调信息教育,培养大学生的信息素养。只有重视和加强大学生的信息素养教育,才能使其在走向社会时起点高、竞争力强,从容地迎接知识经济的挑战。大学生除了学好知识外,提高自身的信息素养也是十分重要的。作为大学生第二课堂与高校三大支柱之一的图书馆,在大学生信息素养教育中所具有的优势和作用,使它成为高校信息素养教育的最佳场所。高校图书馆作为高校的文献信息中心,对培养大学生的信息素养有着得天独厚的优势,也有义不容辞的责任。首先,高校图书馆文献信息资源十分丰富,为开展信息素养教育提供了可靠的前提条件;其次,高校图书馆拥有一支熟悉图书馆信息服务的人才队伍,他们有丰富的工作经验与理论知识,能够开展好用户信息素养教育和培训;另外,高校图书馆环境优美、馆舍宽敞明亮,现在的大学一般都在图书馆设有学术报告厅与自修室,学习氛围非常好,良好的文化氛围给大学生接受信息素质教育提供了有利条件;最后,来图书馆的都是一些有较强学习欲望的学生,这也有利于大学生信息素养培训教育工作的开展。

四、高校图书馆如何提高大学生的信息素养

高校图书馆是教辅机构,本身没有专门的学生,但全校学生都可以看作是图书馆的学生,是图书馆所要教育培养的对象。只不过它所传授与提高的是全校学生的信息素养,并且也没有明确的教学任务。提高大学生信息素养要从培养大学生的信息意识、提高他们获取信息和应用信息的能力、提高他们的信息道德意识与分析评价信息的能力着手。简而言之,就是要从信息意识、信息技能、信息评价三个方面来开展信息素养教育工作。

(一)信息意识教育

信息意识是指人的头脑对信息及其运动规律的抽象性、概括性、总体性认识,是信息在人头脑中的集中反映。信息素养反映了人们从信息的角度对自然和社会的敏感程度,是人们对于信息需求的自我意识,对信息价值特有的思维感知能力以及对信息所特有的持久的注意力。信息意识包括信息主体意识、信息获取意识、信息传播意识、信息保密意识、信息守法意识、信息更新意识等多种意识因素。

强化信息意识可从两个方面着手:一方面应该培养受教育者对信息应有的科学、全面、深入的认识,如信息的内涵、特征、结构,信息的功能及其在社会、经济发展中的作用,信息源的类型、特点,信息交流的形式、类型、模式,信息整序的理论和基本方法等;另一方面要培养受教育者自身的信息需求意识,即作为行为主体,人们应该意识到自身的潜在信息需求,并能随时将它转化为显在的信息需求,进而充分、正确地表达出来。培养大学生的信息意识可以采取丰富多彩、灵活多样的方法。例如,开办课题系列讲座、举办专题讲座、组织学生检索技能竞赛;编制简明的指导书、操作说明书等,供大学生自学;设立文献信息检索与利用咨询台,选派经验丰富、学术水平较高的员工开展交互式的咨询服务等。通过开展多种形式的教育活动,提高大学生对信息认知、学习的兴趣,拓宽他们接受信息素质教育的渠道,才能从整体上提高其信息意识。

(二)信息技能教育

信息技能主要指人们发现、检索、收集、传递、开发、整合信息的能力。调查发现,有很多同学平时利用图书馆只是借阅文学杂志、小说,对于其他专业信息与知识的需求通常是在完成某一任务、组织某项活动或撰写毕业论文、完成毕业设计时才显得迫切起来。于是,就匆匆忙忙、手忙脚乱地四处查找,这时往往因时间紧迫,所查找、收集的资料就会非常有限。这就需要图书馆把信息技能通过各种渠道系统地传输给他们,最简单可行的办法是,通过编写图书馆使用指南来提高大学生对图书馆的了解,有利于他们对图书馆的使用。

文献检索课教学也是大学生信息素养教育的重要依托。它是一门技术培训课,它的教学重点是让大学生了解并掌握各种文献检索工具的使用方法和培养信息意识。但目前文献检索课不论教学内容还是教学方式都落后于人们的信息需求,跟不上信息技术的发展。针对大学生信息素养教育要求,文献检索课教学必须要有新的突破,应该更多地考虑如何提高、巩固文献检索课的地位和作用,及时更新教学内容,增加课程的吸引力,探索适应现实的教学方法,指导学生进行传统文献信息资源和网络信息资源的开发,使学生切实掌握各类文献信息的查询方法和各类工具书的使用方法,切实提高学生的信息能力,尤其是计算机网络技术能力,如搜索引擎的使用。除了文献检索课外,高校图书馆还应结合本馆实际,充分利用自身的优势条件开展一系列信息素养教育活动。

(三)信息评价教育

对信息的评价其实就是提高信息道德意识,鉴别、分辨信息的真伪与价值。大学生身处网络虚拟世界必须要有一定的信息道德,要知道尊重他人的隐私权;要了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题,要学习了解知识产权法,做到合理、合法地获取和利用信息;能评价信息源对于满足信息需求的相关性;能从信息中概括出知识和论点。批判性地评价信息始终是学习和研究中重要的信息素养,信息内容质量的评价历来是一种挑战,需要不断积累经验。学习和研究不只是获得一些信息就能够完全满足需要,常常需要找到较完善的、最有用的信息,因此掌握信息检索策略和获取技能是非常重要的。学习和研究也不只是利用新兴技术,融合批判性思维能力、培养和发挥创新能力才是学习的根本宗旨。因此,信息素养教育需要对学习者进行正确的引导,让他们全面掌握和有效利用信息资源的技术,培养真正具有较高素养,具有信息生产能力的数字公民。

五、结束语

大学生信息素养教育是一种基本生活技能的培养,它倡导的是一种自主学习、终身学习的观念和方法。美国实用主义教育家杜威说:“学校中求知识的目的,不在于知识本身,而在于使学生自己获得知识的方法。”提供给大学生图书资料与提高大学生信息素养其实就是“授人以鱼”与“授人以渔”的区别,高校图书馆不仅要“授人以鱼”,更要能“授人以渔”,一定要把提高大学生的信息素养当作一项重要工作内容来抓。

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