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对厦门的发展充满信心

2009-12-29黄长秋

经济 2009年10期
关键词:台商厦门客户

石 伟 黄长秋

海风飒飒,天空湛蓝,台湾海峡不时传来远洋巨轮的启航笛声,撩人心扉。隔海相望,曾经的炮火早已湮灭在记忆深处,取而代之的是熙熙攘攘的客流。在厦门这片神奇的土地上,有这样的一群台商,正涌动着一股蓄势待发的蓬勃激情,形成了推动海峡西岸经济建设发展的强大合力。厦门市台商协会会长、多威电子公司的董事长曾钦照就是其中一员。

定位厦门成功创业

上世纪80年代,祖籍厦门的曾钦照在台湾做船舶生意,后转向电子产品(五英寸软碟为主)的生产并获得成功。多威公司是曾钦照1981年跟英国人合资在台湾创立的,1992年英国人撤走了,就把英文名改“DOOWELL”(多威),经过十年的发展,曾钦照遇到了瓶颈。

台湾的产业属于“出口导向”型,出口的行业面临与世界的竞争,因此人力成本很高,所以当时他们就积极拓展海外生产基地。他告诉记者:“其实来大陆考察之前我曾经到过菲律宾、泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡。最后我来到了厦门。我发现厦门的语言、生活风俗同台湾非常接近,具有前几个地方不具备的优势。”曾钦照选择厦门最主要还是考虑到了这块地方的商业前景:“我们的产品主要是出口的。因为厦门是一个港湾城市,我认为它有基础、有条件成为一个不错的出口城市。”

虽然厦门同台湾在语言和风俗上很相近,但是曾钦照也经历了初来乍到的艰辛。回想起创业之初的种种困难,曾钦照记忆犹新:“企业刚开始的5年,苦于招不到合适的人,为了招收人才,我们基本把中国所有的大学都跑遍了,最远的到了东北的哈工大,最西的到了西北大和西北交大。”

多威电子的客户多是日本电子大厂。日本客户向来是台商又爱又怕的对象,曾钦照却有本事使这群挑剔的客户满意。技术背景出身的曾钦照能根据客户的要求,进行研发和创新。为了服务日本客户,他的研发团队聘有6位日本工程师,直接跟日本客户沟通。这个直率的企业家在经营方面还带着性格中的固执和细腻。为配合IT产品更新换代,多威导入了ERP管理系统,实现了业务和生产全方位的数字化管理,大大降低了公司的运营成本。一边迎新,一边并不辞旧,在多威电子的厂房里,现在还随处可见由台湾企管部门印制的生产条款。他的秘诀就在“不怕被客户批评”。曾钦照说:“‘嫌货人才是买货人,日本客户每每提出抱怨,都要用心去倾听,虚心去检讨如何改善。跟日本客户往来一两年,可能当时没有回报,但是,如果能够取得客户的信任,双方往来就能长久。”

就这样,他领导的多威电子年营收2亿美元,全球2亿个消费者手上握着SONY的 play station摇杆,光是2006年摇桿收入就达到1亿美元。多威的另一项主打产品是笔记型电脑的触控板,年产2000万个,年营收7000万到8000万美元,全球笔记型电脑四成的触控板,都来自他的工厂。多威电子的企业产值占厦门工业产值的1%,进出口额更是占到了厦门进出口额的2%~3%,成为国内名副其实的行业龙头 。

服务中小台企

曾钦照喜欢潜水戴上氧气瓶潜入真实的海底,这也是他性格中比较低调、游离于公众视线之外的写照。然而他不得不“上浮”起来——连任厦门台商协会会长。

作为一个商人,曾钦照缘何如此热衷于这些社会事务?曾钦照的回答是:“每人自扫门前雪、不管他人瓦上霜是不行的,赚钱只是我的社会行为的一部分,我要将自己的社会价值最大化。”

在厦门台商投资企业协会的上千名成员中,仅有十多家较大型企业,其余都是中小型企业。而曾钦照与台协其他副会长、常务理事们考虑更多的就是如何帮助这些中小台企。曾钦照说,“协会有康乐、会员发展、公益、‘小三通等10个部门,分块负责各项事务,让中小台企拥有便捷的咨询、求助、联谊管道。”

为增进会员交流,协会举办了各种活动。如举办高尔夫球赛,重阳节活动,帮湖里辖区的99对老人免费拍婚纱照,等等。协会帮助经营失败的“台流”,资助生活费和路费;设立台胞救助基金,使之病有所医;在拆迁、税收上为台商奔走呼吁。2008年厦门台协共为我国受灾地区捐款达2496余万元,作为会长的曾钦照,三次就捐了250万元。

台协正谋划与当地共同筹建台商工业园区和台商住宅区,尽早成立由台协会牵头的台商贷款担保公司。此时的曾钦照有两个愿望:一是希望海协会、海基会未来在厦门设立常态机构,经常进行两会间的事务性协商;第二是希

望未来台湾各县市都可在厦门设立办事处,更有利于两岸交流、共谋发展。

对厦门的发展充满信心

2008年1月26日,曾钦照入选第二届“厦门经济十大影响人物”,而且他还是厦门市的荣誉市民。与普通厦门百姓一样,他从踏上这块土地就时刻关注着厦门的发展。

在曾钦照的办公室里,一幅珍贵的照片悬挂在一个很显眼的地方。那是2006年1月14日,胡锦涛总书记在海沧台商投资区视察时,会见台商代表的情景——总书记紧紧握住时任厦门市台商协会会长吴进忠的双手,时任市台商协会副会长的曾钦照就站在他们的身旁。让曾钦照记忆犹新的是总书记说的那“三个凡是”: 凡是对台湾同胞有利的事情,凡是对维护台海和平有利的事情,凡是对促进祖国和平统一有利的事情,我们都会尽最大努力做好。曾钦照表示,这给台商投资带来了很大的信心,大家对前景都很看好。

2009年5月,国务院常务会议讨论并原则通过《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》。在中央的直接支持下,“海西”开始承载成为继长三角、珠三角、环渤海区域之后中国区域经济又一增长极的梦想。“我们十分乐见这个《意见》的出台!”曾钦照把文件细读,并为《意见》出台时间点之精准拍手称快,“在两岸形势迎来前所未有的好时机之际,出台这样的意见太及时了,将起到十分积极的作用。”

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