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关注客户的运营成本和效率

2009-12-21郑盛泉

物流技术与应用 2009年10期
关键词:服务

作为物料搬运界的引领者,林德以其先进的技术理念和全方位的服务引领着物流事业的发展。林德(中国)叉车有限公司于1993年成立,总投资17亿人民币,占地面积22万平方米,可以提供全系列的平衡重及仓储等叉车、最优化的物料搬运综合解决方案及物流方案设计及咨询、专业的全方位的服务等,销售网络覆盖全国80多个城市。林德(中国)市场策略部总监郑盛泉先生充满自信地说:“在国内叉车市场,林德在外资品牌中始终保持领头羊地位,电动类叉车销量高居第一,同时在为客户量身定做的特种车型(如防爆、窄通道、冷库专用等叉车)方面也位居全国第一。我们在提供个性化方案解决方面最具优势,能够帮助企业最大程度地降低运营成本和提高工作效率。我们将继续遵循‘以客户为导向的原则,持续地用我们卓越的产品质量和贴心周到的服务来满足不断提高的、越来越多样化的用户需求。”郑盛泉,现任林德(中国)叉车有限公司市场策略部总监,主要负责公司产品及定价策略,全球重点客户和中国重点客户的维护和管理,以及公司的品牌战略管理。拥有在美国及亚太地区工业行业超过10年的工作经验。记者:请简单介绍今年的国内叉车市场状况和林德公司取得的业绩。郑盛泉:在全球性经济危机的背景下,不仅是其他国家,中国的叉车需求市场也有明显萎缩。今年上半年。全国叉车销售量下降约25%。近两个月来,市场恢复得比较快,国内每个月的销量已过万台。……

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