刘　敬

作为商品零售企业，因为缺货而导致销售机会的丧失历来是商家经营中的大忌；但同时，为保证商品不断货而保有充足的库存则必然占用大量资金。为了在二者之间寻求平衡，零售企业往往通过设立物流中心，建立起低成本、高效率的商品配送体系，最终服务于企业的销售业务。这一法则不仅适用于几乎所有的零售企业，也是日本YAMAYA公司为其物流中心设定的核心使命。总部位于日本宫城县盐釜市的YAMAYA公司，自1982年起，从酒类折价商店“YAMAYA”连锁经营开始起步。此后，YAMAYA逐年扩大分店数量和规模，仅仅五六年时间，在日本国内的店铺数量就已达到146个，年销售额超过600亿日元，稳稳占据行业龙头的地位。目前，YAMAYA店铺数量已达180家。2002年10月，YAMAYA公司委托日本大福公司为其建设了具备库存和分拣功能的关东物流中心。同时，将原来委托东北物流中心处理的物流业务收回自营，这样，不仅整个物流过程所需的时间减少一半，更进一步提高了物流中心向店铺的配送能力和服务水平，为公司的销售业务构建起支持区域拓展的强有力的物流体系。关东物流中心概况YAMAYA关东物流中心位于茨城县五霞町。占地面积1.65万平方米，其中。仓储面积为7840平方米，存储货物以酒类为主，此外还包括食品、冷冻食品、杂货等，共约4000个品种，其中大部分是进口商品，储存的货物总量超过6500个托盘。该物流中心由同属YAMAYA公司的批发／物流部门——YAMAYA商流(株)负责运营，配送范围可覆盖关东、近畿、东海三大区域，配送半径近200公里。……