江　宏

安利是很多人耳熟能详的著名品牌。这家1959年成立时以卖乐新多用途浓缩清洁剂起步的美国小公司。迅速成长为在日用消费品和保健品生产、直销、电子商务以及物流等诸多方面居全球领先地位的跨国企业。靠的就是持续创新。安利的创新不仅表现在新产品层出不穷，也体现在不断采用先进技术提高运营与管理水平上。作为一家以直销为主要经营模式的企业，安利成功的背后离不开先进的物流系统和强大的信息系统的支持。毋庸置疑，直销模式对供应链有非常高的要求，如何在企业飞速发展的同时，始终保持整条供应链的高效运作，获得更好的管理绩效，是安利物流部门和信息部门高层考虑的核心问题。物流被视为企业的“第三方利润源”，而物流成本很大程度上体现为库存成本，因此，降低物流成本离不开合理的库存控制。为了在现有基础上更好地掌握库存状况、降低库存成本，安利(中国)通过和SAS公司合作，率先引入了“库存优化系统”(Inventory Optimization System，缩写IOS)，成功地使库存水平下降的同时仍保持甚至提高了客户满足率，给企业发展带来很高的成本效益。走近安利自进入中国以来，安利的快速发展令人瞩目。1992年11月，安利中国工厂破土动工。紧接着，安利构建起覆盖全国的销售与服务网络，一直保持着强劲的增长势头。2006年销售额达到120亿元人民币，稳居安利全球市场之首。2008年销售额达到179亿元。目前，安利在广州建有美国海外最大的生产基地，面积达14.1万平方米，为消费者提供营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类195种产品。……