创意总监

成都，曾被誉为“一座来了就不想走的城市”。

现在，因为双流国际机场长达5小时的停电，成都的“头衔”变了。

8月11日上午10点14分，成都双流国际机场供电设备突发故障，造成全场停电。整个机场临时关闭，上百航班延误，造成数万乘客滞留。大约5小时后，经抢修，机场于下午15时零5分恢复供电。8月11日，我本应搭乘12时55分的南航班机返回大连。但是恰逢机场大停电，飞机最后落地时整整晚点6小时。

10时14分供电中断机场陷入休眠状态

当天上午10点左右，我来到双流国际机场。眼前的机场，秩序井然。客机在跑道上有序起降，航站楼内，刚刚到达或者即将出发的人们各自忙碌着。停电，就在我刚刚进入候机大厅后发生了。

10时14分，机场航站楼前草坪上的大钟停在了这一刻。瞬间，在所有人“呃”的惊叹声中，航站楼内所有的灯光照明设施集体熄灭，滚动播放航班信息或者广告的屏幕全部“黑屏”，整座大楼的电梯、空调等设备也停止了运转。同时，国内国际候机厅内的值机电脑、安检设备全部陷入瘫痪状态，而一楼航班到达处的行李转盘也戛然而止，没能拿到托运行李的乘客们只好干瞪起了眼睛。

于是，平常在候机大厅里总能听见的甜美广播声音不见了，取而代之的是人们焦急的询问声。数十个值机柜台前的工作人员、甚至机场内所有工作人员也不明白为什么停电了，他们只能一遍遍耐心劝解不断涌到面前咨询的人们：“停电，请稍等！”没有电，机场只得停止办理登机手续。几分钟后，候机大厅内的商铺开始点起蜡烛。因为事发突然，一部分内急的乘客走到大厅厕所时发现，厕所内还没有准备蜡烛照明，无奈之下，只能摸黑如厕。

按照计划，双流机场当天出港的航班有558架次。直至停电前，出港的飞机仅有63架次。

12时机场关闭赴蓉航班暂降别处

在等待中，两个小时过去了，航站楼内的电力仍然没有恢复，陆续抵达机场的乘客却越来越多。

中午12点，候机大厅内站满了等待的人，站累了的人们坐到了地板上，看书、聊天或者玩手机游戏，大批民警维持着候机大厅内外的秩序。我站得也有些累了，就弄张报纸垫着，夹在人堆里坐下。

在大厅里面一个“不正常航班信息公布栏”上写着：“由于机场供电站故障，机场将于12时至15时30分关闭，请大家耐心等待。如需要改签或退票的旅客请到各航空公司的售票柜台办理。”很多旅客围在这个公告牌前，希望能够知道机场重新开放的准确时间。

13时 候机大厅来电消息“小道”发布

下午1点，外面的天气有些闷热。旅客们开始得到的信息是13时30分来电。人越来越多，大厅内的温度“噌噌”往上升，人们纷纷摇动扇子、报纸、杂志降温。13时30分已过，没有一点来电的迹象，人们有些着急了。这时有人传来消息，“14时30分来电”，旅客们无奈地继续等待。行李车早已被推罄，有行李车的人可以以车为座，大多数人都只能席地而坐，旅游团的人打起了扑克。14时4 0分，还没来电，又有人带来消息：“15 时30分来电”，旅客们开始躁动起来，大家纷纷议论，机场为什么不出面说话。

14时停电时刻肉夹馍竟成抢手货

由于是乘飞机，没有人准备午饭。随着来电信息的不断后推，人们的情绪也越来越低落，大家纷纷去买吃的。因为停电，机场大厅的几家餐厅如肯德基、面馆等都不能开火，方便面倒是有卖，但没有水冲，而一家叫“廖记”的小店出售的肉夹馍成了抢手货，小店前排起了长龙，我排了近一个小时才买到，但肉夹馍很快卖完。14时，机场方面发了一瓶水和几块饼干。

依旧没有任何消息，没有任何人出面解释。机场没电，没有冷气，人们又热又渴又饿，人们又在传播“小道消息”：乘客中有人出面占领了机场贵宾侯机楼，拿光了冰柜里面的饮料和桌面的点心。

15时恢复供电值机柜台前乱套了

对于机场不出面说话，旅客们的不满情绪越来越强烈，有的旅客敲击牌子表示抗议。人群躁动不安。终于，机场工作人员出来了，他们用扩音器发布消息：“因为设备故障，机场不能正常运行，机场深表歉意，大约在16时30分会来电……”为了安抚旅客情绪，接近15时的时候，机场工作人员又一次从不同的位置发布来电信息，机场工作人员的信息还未发布完毕，突然间灯亮了，大厅内响起了欢呼声和掌声。

厅内电子显示屏终于出现了航班信息，有人立即掏出手机将这个好消息告诉了在家的亲友。人潮迅速涌向办理登机手续的各个柜台和安检通道前。很多滞留的乘客围住服务台的工作人员，咨询自己所在的班次何时能办理登机手续离蓉。警察和机场安检人员也开始就位。但是并未如旅客们预期的那样，办理登机手续一直没有开始。

由于迟迟不开始办理登机手续，人们的情绪更加糟糕，旅客们大声斥责工作人员，一些乘客将矿泉水瓶扔进值机柜台，警察过来维持秩序。大约过了一个小时，登机手续开始办理。此时人们似乎再也不愿等待了，后面的旅客往前挤，小孩子被挤得大声哭起来，旅客们之间也吵了起来，值机柜台前乱成一锅粥。按照成都机场的安排，南航、东航、国航等几家航空公司在一个区域办理登机手续，这一区域的人特别多，人们挤来挤去，每一位都是汗流浃背，能挤的先办好手续，最苦的是那些抱着孩子的旅客，既要照顾孩子，还要照顾行李。

我拖着一个大箱子，怎么也挤不到柜台前，好在后面一位高个子男旅客帮忙推着，总算挤到柜台前。等我拿到登机牌，看看表，已是17时45分。而我身后的抱着孩子的一家三口却怎么也办不上登机牌，等到他们拿到登机牌时，飞往上海浦东的飞机已经开动，在机场人员的喊叫下飞机又停了下来，这一家三口才得以登机。当天，有的乘客还坐错了班机，我乘坐的班机上就有一名乘客坐错了，他只好在西安转乘其他航班。

幸运的是，19时11分许，我乘坐的航班起飞了，不过，在大连落地时已经整整晚点6个多小时，直到半夜12时，我才回到家中。