魏月如

摘要：Internet的飞速发展导致了消费者的购物方式发生了巨大变化，一部分消费者开始从传统的消费者群体中分离出来，形成网络消费者。主要从经济学的角度分析了信息不对称对网络消费者行为所产生的影响，并针对如何有效降低信息不对称提出了相应的对策与建议。

关键词：信息不对称；网络消费者；网络市场

中图分类号：F063.2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)13-0254-01

1引言

伴随着Internet的发展，买卖双方之间的交易方式发生了巨大变化，他们可以通过Internet进行远距离的搜索与议价。由于大部分商品的质量、性能等信息只有在接触，甚至在消费之后才能知道，因此，在买卖双方之间仍然存在信息不对称，并且对消费者行为产生了较大的影响。

本文基于网络消费者是“理性人”的假设，主要从经济学的角度分析了信息不对称对网络消费者行为产生的影响，分别从网络消费者搜寻、逆向选择问题、网络消费者预期及连带外部性四个方面加以探讨，并就如何有效降低信息不对称提出了相应的解决对策。

2从经济学的角度看信息不对称对网络消费者行为产生的影响

2.1网络消费者搜寻

由于在网络市场环境下产品存在着质量、服务等方面的差异，因此网络消费者要通过Internet进行信息搜寻，寻找合适的产品，有效提高自己的剩余。网络消费者通过In-ternet寻找价格较低、质量较好的商品的过程，我们称之为“网络消费者搜寻”。在网络消费者搜寻的过程中，网络消费者所获得的搜寻收益和付出的搜寻成本是一个动态变化的过程。……