小　宁

其实，在生意场上，不妨给自己找个竞争对手，时刻让自己有一种危机感，保持一种斗志。当对手不如你或是离你越来越远的时候，你也不妨伸手拉他一把。

记得我们上学的时候，心里都暗暗有个目标，也就是给自己找个竞争对手，这样在学习的过程中就会有动力。每当有某个数学题解不开的时候，我们也会常常在一起共同探讨，相互学习，而在每次考试的时候，却是期待着一定争取赶上他或是超过他。

就这样，我们在心里常常和所谓的对手暗中较劲。

80年代初期，苹果电脑公司在生产苹果计算机系列产品上。可以说是首屈一指，几乎是独占市场。与此同时，微软公司推出了它的操作系统，成功打开市场并拥有一定的市场份额，成为苹果公司的竞争对手。随着时代的快速发展，计算机市场也在快速地成熟，而在竞争中，苹果公司逐渐落后于微软公司。到1993年，微软公司几乎统治了计算机市场，而苹果公司由于没有开发新产品。在竞争中逐渐失去了主导地位，开始了艰难的挣扎。

几年后，苹果公司进行了品牌的研发，很快新品一上市就被消费者认可。随后。苹果公司凭着新产品的走俏，开始和微软公司进行了市场上的品牌较量。

事实上，苹果公司能够再次成功，其背后是微软公司一直在帮助他开发软件，早在2004年，微软公司和苹果公司就开始合作。共同升级Office外，同时，微软公司还宣布将单独推出一款面向采用英特尔处理器的苹果机Office的软件。

可以说，正是有了微软的帮助，苹果公司才能从激烈的市场竞争中再次杀出重围，逐渐拉近了和微软的距离。

人们不禁要问，微软公司和苹果公司本来就是竞争对手，为什么微软公司还要帮助对手开发软件，给时手以生存空间，让对手在残酷的商场上和自己竞争呢?微软这么做对自己有何好处?

其实，一个成功的企业在考虑经济效益的同时，还会尊重市场规律以及社会效益和他的绝对优势。在电脑这个高科技领域，其发展速度之快，求新变革频率之高，企业稍不留意。便会被市场淘汰。越是这样的前沿阵地。越是高手林立，整个商场可谓危机四伏，要常胜不败谈何容易。

帮助别人也是在帮助自己。假如没有微软公司的帮助，苹果公司从此倒闭或是退出舞台，那么，微软公司就没有压力、没有竞争了吗?其实不然。一定还会出现其他同类公司和微软争夺市场。随着社会的进步，高科技的不断发展。软件开发已不再是微软独家垄断，市场竞争必然还会更加激烈。整合资源，携手共进。成为微软明智的选择。

肯德基在中国是比麦当劳有优势的。细心的人都能看出，几乎一家麦当劳的附近就有两家肯德基店。肯德基的这种精心选址绝不仅仅是为了消费者的需求。肯定有它战略上的考虑，真正的目的就是要和它的老对手麦当劳过招。

无论是麦当劳还是肯德基他们谁先进中国市场，但在中国的许多城市，肯德基的店要比麦当劳的店多。如果稍加留意就会发现，在一个城市的繁华地段。一家麦当劳旁边就会有两家肯德基。他们的比例是1：2。尽管肯德基占有这种优势，但它从来没有以价格战来跟麦当劳拼市场。相反肯德基套餐的价格还略比麦当劳高。

早在2007年，麦当劳、肯德基这两位从未停止过竞争的快餐业巨头，就在酝酿着新一轮的竞争，这一次是外卖业务。同年5月麦当劳召开发布会，在全国范围高调推广24小时送餐服务麦乐送。门店数量严重落后于肯德基的麦当劳，正在试图以送餐业务扳回一局。麦乐送，意味着无论在任何时间，即使你仅需要一份薯条，麦当劳也会送货上门。不过，消费者得另外负担7元送餐费，且不能超出电动自行车7分钟内可到达的范围。

2008年7月，迫于竞争压力，肯德基效仿同集团旗下的必胜客，推出宅急送业务，收费6元。肯德基所属的百胜餐饮集团对外卖业务轻车熟路，肯德基可以共享集团内的呼叫中心，自己管理外送团队。目前，肯德基宅急送业务已经覆盖17座城市，远超麦当劳。

在肯德基与麦当劳的发展过程中，我们发现了一个这样的事实，虽然这两家彼此都视时方为最重要、最直接的竞争对手，但都在市场取得了不俗的成绩。他们反而没有陷入同质化进而互打价格战的恶性竞争中去，却以他们特有的方式提升自己的竞争力。竞争的结果是实现了双赢。他们拼的是服务，比的是质量。肯德基在抢占麦当劳市场的同时并没有对麦当劳赶尽杀绝，而是给麦当劳一定的空间。

同行未必是冤家。尽管是竞争对手，但微软和肯德基一样，是在用智慧和市场竞争中的对手相互较量，不要让对手在残酷的市场竞争中消失，要让对手不离开你的视线。让他成为你企业的一面镜子。只有这样。才能始终保持一种旺盛的精力。企业发展才能更加健康长远。这也许更值得我们本土企业思考和借鉴。

从交往中找机遇

齐振松

埃德沃·波克被称为美国杂志界的奇才。但是，最初他和家人是穷得差点要饿死的波兰难民，在美国的贫民窟中长大，一生中仅上过6年学。

6岁时，波克随家人移民至美国。在上学期间仍然要每天工作赚钱，打扫面包店的橱窗、派送星期六早上的报纸、周末下午到车站卖冰水……他自幼就是一个“工作狂”。什么样的脏活、累活都干过。

13岁时，波克辍学，到一家电信公司工作。然而，他没有忘记学习，仍然不断地自修。他省下了车钱、午餐钱，买了一套《全美名流人物传记大成》。

接着，波克做了一件史无前例的壮举：他直接写信给书中的人物，询问书中没有记载的关于这些人的童年往事。例如，他写信问当时的总统候选人哥菲德将军，是否真的在拖船上工作过?他又写信给格兰特将军，问他有关南北战争的事。

年仅14岁、周薪只有6美元25美分的小波克。就是用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物：哲学家、诗人、名作家、军政要员、大商贾、大富户。当时的那些名人们。也都乐意接见这位充满好奇心、可爱的波兰小难民。

获得名人们接见的波克，已经立下宏图壮志，要闻一番事业。为此，他努力学习写作技巧，然后向上流社会的名人毛遂自荐，替他们写传记。

一时间，订单如雪片般飞来，波克需要雇用6名助手帮他写简历。当时，波克还未满20岁。

每一个伟大的成功者背后，都有另外的成功者。在很多情况下，人们都是靠着别人的推荐、提供信息和其他各方面的帮助，才获得了难得的机遇。

我们一些充满热忱有志于创业的年轻人。不妨从波克的成功之中受到启发和教益，从交往中找机遇，通过交往获取人脉资源而拥有走向成功的机会。

因为人的交往越广泛，社会关系越多，人生中的机遇就会越多。所以，当你准备与人建立关系的时候，必须独辟蹊径，有效争取别人的兴趣、好感和信任。千万不能落入俗套，否则别人就不会搭理你。

另外应注意的一点是，在与人交往和建立社会关系的过程中，绝对不要急功近

利。尽管机遇是在交往中实现的，但在初步交往中，人们很可能没有看到这种机遇，如果因此而冷漠了交往，就会使你的交往毫无价值。

因此，在真正形成可靠、牢固的社会关系之前，人们往往无法判断出这种交往是否包含着更大的机遇。所以，你要具备一定的耐心和恒心。

生意是场持续的战争

王淼

如今我们无论走在哪座城市，都会看到这样的情形，无论很繁荣的商业街、比较平静的地段、还是那些僻背的小街，生意都会那么一字儿排开，就像山坡和平原；繁华的商业街出售的多是些精品，属于年轻人和富裕阶层的天地，尤其在节假日，这样的地方往往人潮涌动，一副兴隆的态势。这里的商品引领着时代的消费趋势，是潮流和时尚。而在它的外围，时尚的东西则会逐渐淡化，从而显出日常和平淡。

生意分布到了不同街区和街面，并由它们形成了对城市的商业充填，构成了我们所说的商业社会。如今我们无论走在哪座城市，都会看到这样的情形，无论很繁荣的商业街、比较平静的地段、还是那些僻背的小街，生意都会那么一字儿排开，就像山坡和平原而作为那些中小投资者自然难以挤进这样的区域，但是，他们却总能在城市的其他地方找到自己的生意天地，细想之下你会明白，任何时候，消费都不可能是一个层面的东西，更大、更广阔的市场实际上存在于人们的日常和日用之中。从这点来看，生意有它的中间地带，也有它的两头，只有这样，城市才显得完整，显得有一种植被感，也才不会让人感到一些地方过于繁茂，另外的则过于荒芜。每个人在这里都能找到适合自己的土壤，对于生意人，其实可供选择的范围相当广，尤其是在繁华街区以外的地方，经营那些便民生意的，更是如此。

然而现在打算进入生意圈的人似乎有种误会，觉得商业发展到今天这步，旮旯拐角都是商店，无论卖什么可能都没什么顾客，别说赚不到什么钱，如果稍稍走神还可能赔得个血本不归。那么真实的情况到底怎么样呢?反证之一就能回答，若市场果真到了这一步，那么大街上的商店一定不会是一天天在增多，而是应该相反。一位生意朋友说过，生意好坏有时固然同经营的商品和项目有关，但最主要的还看经营者是怎么经营的，他是急功近利，还是把事情当事情在干；是想在那里扎根经营，还是试图捞一把就走，在眼下这个微利时代，经营者的态度更为重要，那些以为现在干什么都没有市场的人，实际上他们的致命处就在心态浮躁，总想三下五除二就让自己赚多少，毕其功于一役。

生意人最大的特征是要能耐住性子，并将自己所经营的生意当长期的事来做，然后慢慢发展、壮大，尤其是小本生意。一旦离开了这样一种心理，再好的铺面和生意也可能泡汤。特别是作为中小投资者，因为他们面对的消费者可能多是普通的民众和百姓，这使得他们经营和出售的商品不可能有过高的利润。这样的不足只有用时间来弥补，用自己更好的和有特色的服务使生意形成良性运转。

在危机中寻找机遇

李元卿

有一个寓言故事：一个农夫与他心爱的毛驴一起赶路，驴子在前面走，主人在后面紧紧跟着。冷不防，脚下一绊，驴子一头栽入稻田旁的一个深坑里，由于这个坑太深，农夫无法把驴子拉上来，他又不忍心让自己饲养多年的驴子这样悲惨地死掉，遂决定直接将驴子掩埋在坑中。农夫用铁锨往坑里扔土，他发现每扔一下，这个驴子就很快抖掉身上的土，使自己身下垫高一点。经过如此多次反复，农夫继续往坑里扔土，驴子又不断地垫在身下。最后，一个意想不到的奇迹出现了，在主人的推拉帮助下，大难不死的驴子踩着垫高的土层竞走出了深坑。

这个故事对于企业的经营管理来说，有着深刻的启示：并不是每一场危机都意味着是一场命里注定的浩劫。一场不可改变的灾难，只要应对措施得当有力。就有可能使危机转化为发展的契机，由坏事变成好事。农夫往深坑里填土并不一定都是用来掩埋驴子的，掉进深坑里驴子仍有生还的可能性，关键就在于人和驴子之间如何积极有效的配合；遭遇市场危机，产品大量积压的企业，只要企业管理者与全体员工同舟共济，心往一处想，劲往一出使，团结一心，就有可能走出危机和低谷，闯过难关，重振企业往日的雄风。

正如外国一位著名企业家所说，每一次危机的本身既包含着导致失败的根源。也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功的机会，就是危机管理的精髓之所在。由此看来，危机与机遇是一时孪生兄弟，危中有机，它们共生在一起、不能只看到危不看到机，只看到危机危险和不利的一面，而没有看到那些有利于自己发展的因素。从哲学意义上说，危机处理得好，完全可以变为发展的机遇，也就是化危为机，将消极因素转化为积极因素，把危机转化为企业推动发展的动力和活力，因此，搞好危机的管理，就是善于危中寻机，把危机转化为发展机遇的金钥匙。在市场竞争激烈，存在风险和不确定性，在经营环境变幻莫测的情况下，企业遇到暂时的危机有时是不可避免的，问题的关键是，作为一个聪明的企业管理者，如何面对突如其来的危机的挑战，不仅要头脑冷静沉着，而且要充分利用智慧的大脑，调动全体员工的积极性和创造性，齐心合力开展自救。千方百计战胜危机，把坏事变为好事，把危机转化为企业发展的机遇。使企业又得到一个新的生长点和突破点。

如果老鼠认识字

谢华英

一次去商场的八楼，苦于等电梯，我决定徒步上楼。

在每个楼层缓合的墙边处，我都会看到摆放一个大约十厘米长的固体、其实看它的模样，我一时无法辨认那是做什么用的，但是在每一个楼层的墙根处，都会有这样的东西。在干净的水泥地上，比较显眼。其实更为显眼的是，它的身上标有汉字——鼠药勿食。

我不禁哑然失笑。我不知道那是怎样的一种药，看着不像可以进食的东西，大概老鼠通过嗅觉会自觉靠近，或者会被气味熏倒，那人类靠近会不会有危险呢?我那份好奇心没有了，却多了份窃喜——多亏我们人类认得字，不然非得凑上前去，俯下身，小心而又充满好奇地观察，或者拿在手里掂量，总之不会是炸弹。却也可能比炸弹还要可怕。

可是，老鼠呢?就因为它们不认识字，所以这样的提醒只是写给人类的，人类已经进入了文明时代，对于一些善意的文字提醒，已经有了安全的防范意识。老鼠虽然聪明狡猾，有时能识破人类的圈套。可是它们没有文化，它们不认得字，所以就会进入圈套。因为它们要吃饭，要果腹。要生存，就会在意念的驱使下去探究，或者，只为一时的诱惑与盲从，结果却把自己送上断头台。

社会上常会有一部分人群，因为盲目听信了一些营销产品，不惜自己手头积攒的资金，购买了包装精美并被誉为疗效神奇的保健品、化妆品，结果回到家中，在家人朋友的辨认与提醒下，才知道手里的东西没有任何的相关认证与厂名厂址，除了不认识的外文字母外找不到一个可以读明白的说明书。手里的钱不在了，手里仅存的东西却失去了启用的可信度。