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广告恋爱说

2009-09-03

销售与市场·管理版 2009年21期
关键词:记忆笔者

苏 强

广告与恋爱其实完全就是一回事,而且据笔者观察,凡是营销高手,必是恋爱高手。能征服消费者的,必能征服异性。

广告与恋爱是一回事

还记得2005年年初,笔者首次观看被称为“饕餮之夜”的世界广告精品荟萃,其中,几乎全部作品都来自国外,而且都是曾光照戛纳广告节的翘楚。其创意、制作、画面表现、镜头运用、品牌感染力都是时至今日国内广告界仍难以比肩的。大家静静地欣赏一个个广告,数千人的观众席上,三四个小时,竟无人离去。

想想我们平时在电视上看到的那些广告,真让人痛苦。

但具有讽刺意味的是,那些让我们痛苦的广告,很多都赚了大钱,在尝到甜头以后,不遗余力地使我们更加痛苦。我们坐在电视机前,咬牙切齿破口大骂的品牌,往往在最后的关键时刻,鬼使神差地进了我们的购物篮。

有朋友是泡妞高手,某天在露天烧烤吃串时,数杯扎啤过后,他告诉我两条心得体会:一,被女人铭记的,不是逗她们笑的男人,而是令她们流泪的爷们儿;二,爱的对立面绝不是恨,而是淡忘,俩人走大街上碰面儿,只觉得似曾相识。

笔者多年从市场上摸爬滚打过来,越来越觉得,广告与恋爱其实完全就是一回事,而且据笔者观察,凡是营销高手,必是恋爱高手。能征服消费者的,必能征服异性。

回到文章开头,为什么戛纳广告节的广告在国内行不通?

那是因为,由于文化、风俗、教育等因素制约,国内的很多爷们儿还是喜欢旗袍开衩高一些的女人,对眼波流转的风姿绰约一时间还不能心领神会。

所以说,实效、火辣的广告目前更适合国内的大多数中小型企业。当然,就整体趋势而言,广告正在由火辣辣向眼儿媚转变,这也是由市场大环境所决定的。

爱美人,更爱江山

笔者对目标导向法这个观点印象很深。当自行车手将月球作为终点,雄孔雀为飞翔而开屏的时候,就都离精神病院不远了。

作为车手,就要拿金牌;作为雄孔雀,就要多交配;作为广告人,就要帮人卖货!追美女,就要抱定追不到手誓不罢休的念头。

笔者曾好为人师,告诫过刚离开学校踏入广告圈的年轻人,如果把广告当艺术,打算蓄起胡子冒充二流导演的话,不如趁早去干点儿别的。而做过两年销售以后再进广告圈,必将获得比同龄人更快的进步速度。

因为,对多数广告人而言,缺的不是天马行空的创意,而是脚踏实地的务实。具有真正务实精神的广告人,就能够站在大局考虑,急客户之所急,真正创作出能帮客户卖货的作品,并赢得客户的青睐。

看到这里,有些人会反驳我:你太老土了!不懂得什么是做品牌吧?

毋庸讳言,我最看不上的就是这号人。每当客户因销量由珠峰变成矿坑而对广告提出质疑时,这些家伙们总是以品牌作为遮羞布。品牌是什么?不是一个抽象的符号,而是能够落地疯狂销售、让老板放心赚钱的玩意儿,否则做品牌干什么?那些口口声声讲述品牌理论的家伙们,也没见谁把一美女照片娶回家当媳妇。

声明:别跟我讲从书上看来的宝洁进入中国亏损8年的案例,多数广告公司服务的客户还没牛到宝洁的份儿上。

最爱他,与众不同

女人都有虚荣心,都希望自己与众不同,看见大街上有人穿跟自己一样的衣服,都会暗骂几声。在选择男友方面,更是如此。一个相貌不张扬,阿迪配新郎,高中没考上,钢鏰叮当响的男人,指望什么找老婆?想改变现状,只有打造最具差异化的核心竞争力。

笔者有个小弟,以前是专业线化妆品的营销人员,通俗地讲就是跑美容院卖货的业务员,短短两年,他已经做到大区经理了,年薪lO万元。和他一起进公司的那拨人,很多都比他阅历广,乐于为新人指点迷津,唯有比起收入时黯然神伤,沉默不语。

笔者与这位小弟探讨他的成功之道时,总结了两点:

1当时几乎所有的业务员都是清一色的打扮,西装、衬衣、领带、皮鞋。他不,经济窘迫,还花了2000大元置办行头,穿着利郎风衣,柒牌犀牛褶裤,七匹狼暗花衬衣,还提着自己的二手IBM。不管到哪家店,都是一副“不要迷恋哥,哥就是个传说”样式的微笑,不等开口,老板娘已受宠若惊,芳心暗动,心想这是哪个品牌这么瞧得起我,老总亲自来拜访了。好茶候着,恭昕教诲。听到一半,不忘对着门口业务员刚探进的半个脑袋啐口唾沫。

2.别人做业务跑完一天,一般都去喝啤酒打台球,蹲在网吧玩魔兽。他不,天天带着《销售与市场》翻,一期至少能读个几十遍,被他看完的杂志,那纸张都能和心相印有一拼。他不光是看,还做笔记,除了抄录杂志中的观点,还总结自己作业一天的心得。

通常业务员进了店,打个招呼过后就开始介绍产品。他不,他先逮着老板娘一顿夸,把人夸得神魂颠倒,然后再讲,您不光人漂亮,经营还很有一套呢,一看就比别家有品位,做生意方面,可得教教小弟啊。三教两教,这家伙就反客为主了,一点一点地指出店里的问题,最后把问题总结为产品有问题,把老板娘震慑得十分卑服。

最后老板娘说,老弟,给我推荐点合适的产品呗,以后没事多来姐店里玩啊!这就是差异。

爱一场,刻骨铭心

加深记忆有两种方法:第一是重复并不断重复,参加过考试的人对这一点都懂;第二种属于捷径,就是利用记忆点进行记忆。

到底什么是记忆点?关于这个问题,也很好解释。某天和朋友聚会,认识了几个新朋友,过后说起其中一个,名字可能记不清,但你很可能一拍脑袋:就是没拉拉链露出红裤衩的那个!

好,在这个记忆模型中,红裤衩就是记忆点。

当然,想让美女青睐的话,让人记住红裤衩是不对的,一定要有愉快的联想。比如,看见沙皮狗在骨头面前的表情,就能联想起某个家伙温暖的微笑;下雨时,她会想起你曾经用一件BOSS外衣为她当伞。

有了记忆点,留在美女内心的形象就不再是用胶水粘的了,而是用钉子挂的,拔掉就会心痛。

广告同理。

唯一需要提醒的是,记忆点要落在哪里。最佳状态是三点重合,品牌名称、卖点、记忆点。如果实在不能重合,那就一定要让记忆点和品牌名称重合。简言之,与美女初次邂逅,如果不能让她记住你的帅、你的幽默,至少要让她记得你的名字和电话。要不然,她怎么找你?

案例一:药店内。

营业员:您要哪方面的?

顾客:给我来一盒“哥们,咋滴啦,让人煮啦?”(某感冒药广告语)

营业员:买螃蟹请出门右拐,海鲜大市场。

案例二:杂货店。

老板:买什么饮料?

顾客:喝啥吆(某饮料的广告语)。

老板:你爱喝啥喝啥,想好再来,别耽误我和牌。

有花堪折直须折

众所周知,新产品会经历五个阶段:研发期、启动期、成长期、成熟期、衰退期。

谈恋爱也是一样一样的。

研发期(由岳父岳母设计制造)——初识期(邂逅)——热恋期(如胶似漆)——结婚(达到顶点)——婚后(审美疲劳)。搞清楚了这五个阶段(主要是后四个),就会明白,在各个不同的时期,应该有什么不同的侧重点。该快的时候就要快,该慢的时候就要沉得住气。

初识期:女孩对陌生人都会有心理戒备,首要任务就是消除戒备,博取信任。

热恋期:要充分展示自己的各种优点,像孔雀开屏一样,把毛都竖起来,并努力制造令人感动的记忆点,同时开始试探着放肆。

结婚:结婚就可以保证自己的合法地位暂时无忧了,为了避免老婆出轨,要尽到体贴关心的责任,培养忠诚度,并把脆弱的爱情向稳固的亲情转变(品牌到文化的转变)。

婚后:老夫老妻,啥也不说了。

当品牌想要获取另外一部分消费者芳心的时候,就要考虑换个名字了。因为,一旦被发现是个花心的品牌,那么所有的消费者都会毫不留情面地拂袖而去。

前段时间,太太嫌洗衣粉洗出来的衣服太坚挺,拉我陪她一起逛超市的时候,就想起买皂粉,出皂粉的品牌好像很少的样子,最后在雕牌和超能之间徘徊。经过一番思考辨别,太太选择了超能,因为雕牌的皂粉实在太便宜了,令人怀疑它的去污能力。等回到家里,我无意中拿起超能端详了一会儿,大叫一声,我靠,被雕牌涮了,还是纳爱斯的。

假如不换名称,即使是叫“金雕”或者是“神雕”,太太也一定不会买,因为雕这种飞得很高的鸟在洗衣粉品类里却飞得太低!

女人不喜欢两面三刀的男人,消费者同样不喜欢无所不能的品牌,所以,想征服另一群消费者,务必要换个名字再来,名字就代表了性格品位等诸多因素。

如果本文能够帮助到以下三种朋友,笔者将感到非常欣慰:一,在恋爱道路上茫然无措、屡战屡败的男孩;二,在广告行业里一头雾水、四处碰壁的新人;三,爱情与事业皆不得志的广告人。

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