张友斌

[案例]

小朱，四年级学生，原来成绩不错，但这学期以来数学成绩下降明显，上数学课感觉很烦，不想听课，喜欢随意地画画；回家写数学作业速度也比较慢，有时要到11:30才能睡觉，以致第二天上课和写作业时注意力难以集中；作业拖拉，周末布置的作业，一般都要拖到星期天晚上10点多才完成。“十一”假期，家长告诉他做完作业一家人出去旅游。可家长天天催，他天天磨蹭，边玩边做，结果假期的最后一天作业才完成，出游计划也因此泡汤，弄得一家人都不开心。特别是几天前全校数学知识竞赛，本来可以考90多分，他却只考了80多分，小朱感觉自己退步了。他在妈妈和班主任老师的陪同下来到咨询室。

在交谈中，小朱自述了学习倒退的原因：

四年级后，小朱觉得数学老师讲课重复、啰嗦，还总爱拿教鞭在讲桌上敲，小朱对此特别反感，不想听她的课。

做作业时，小朱总认为时间还早，不着急，于是一直拖到最后一刻才完成。

[辅导措施]

1.同理

我对小朱说：“也是的，老师上课重复，啰嗦，敲教鞭，的确让人感到烦，你不想听她唠叨，甚至不愿意听她的课，我都能理解。”得到同理与支持的他，愤怒和不满的表情渐渐退去。停了一会儿，我又接着说：“不过，这样的厌烦情绪使你不想听数学课，导致数学成绩严重下降，这个问题就严重了!家长、老师和你自己都为此而受到困扰，你愿意这样继续下去吗?”他嘟嚷着：“我也不想啊，但她真的很啰嗦，好烦人……”待他的厌烦情绪宣泄殆尽，我接着说：“能不能这样，我们不妨换个角度来看老师的做法。”

2.改变看法

我让小朱站在数学老师的角度，设身处地地想想：有些同学没有好好听课，老师讲到重点的地方，但有些人依然在开小差、讲闲话，如果你是数学老师，你怎么办?他想了一下说：应该会有两种情况——一是继续讲，你听也罢，不听也罢，我讲我的，管你听不听；另一个办法就是提醒大家注意，用敲讲桌的声音提醒那些不听课的同学注意听课。我给他补充道：还有一种情况，就是老师重复讲，讲完一次再讲一次，第一次没有听到，老师希望他第二次能听到。一个问题，多讲两遍，这就叫啰嗦。我和他一起分析：如果老师采用第一种方式，只管讲自己的，听不听由你，你没有听，不会做作业，学习成绩不好，也怪不了老师。这样做，最后吃亏的是谁呢?通过敲讲桌引起开小差的同学的注意，这也是没有办法的办法。当然，如果老师有更好的办法最好。从这个角度思考，小朱对老师敲讲桌的厌烦情绪明显减弱，还认识到老师的重复啰嗦，是怕讲一遍同学们没听到。其实，再讲一次，老师也是很辛苦的，老师也是对学生负责任才会这样。换位思考以后，小朱的话语软了很多，脸上厌烦的神情也慢慢消失，眉宇也舒展了。

3.学会接纳br>认为老师啰嗦，有时表达不够清楚，就不听他的课，这不是明智的选择。我问小朱：“你打算转班或是转学吗?换一个不啰嗦、表达清楚的老师，妈妈有这个想法吗?”妈妈和小朱都说不行，妈妈说：“为了读一小，我们花了一大笔钱在学校附近买房，怎么可能转走?况且学校也不会同意转班，即便能转，数学老师满意了，可能语文老师又不满意，也许那位数学老师表达能力非常强，也不啰嗦，但可能责任心又不及现在的老师!”我对小朱说：“数学老师很可能会教到你小学毕业，你都不想听她的课，那你的数学学习怎么办呢?”他说：“只能听了，没办法，其实只要认真听，还是听得清楚的。”我接着说：“是啊，不想改变或是无法改变的事情，最好就是接纳它，去适应它。我们无法改变别人的行为，但我们可以改变自己对这些行为的看法。以后，你上中学、读大学，会遇到各种各样的老师，会碰到各种各样的人，如何去适应老师讲课的风格，去理解别人，与人打交道，这也是我们要学习的一种社会适应能力。当我们站在对方的立场上，理解了别人的做法，我们就不会那么抵触，那么难受，自己的心情愉快了，学习的劲头也会更足的，你说是吗?”小朱表示认同。

4.体验好感觉

“写作业拖拉，耽误了时间，睡不够，导致上课时精神不好，注意力不集中；课没有听好，做作业有困难，不会做，又导致作业拖拉。我想，你做作业拖拉有一个重要原因就是有些题目不会做，对吗?如果你都会做，也不至于这样拖拉，是吗?”小朱点头承认，拖拉的结果造成了恶性循环。

我问他：“你认为怎样做，可以把这种恶性循环变成良性循环?”他说：“每天只要能在10:30以前睡觉，我第二天精神就会好，上课注意力集中，作业就可以很快完成的。”我要他再把这句话大声地说两遍，让自己听清楚，也让班主任和家长听清楚，这对孩子来说能起到一个积极的暗示作用，也有利于家长的监督。随后，我又让他想想要保证10:30以前睡觉，需要做些什么努力，小朱说出了很多办法。我继续说：“拖拉是一种不好的习惯，在拖的过程中，你玩得舒服吗?”我让他回想拖拉和提前完成作业时自己内心的不同感受——作业没做完，妈妈总是催，玩得都不爽；早点做完该做的事，今日事今日毕，这样玩得更踏实、更尽兴。

经过辅导，小朱的心结打开了。这正是：看法一变，态度随之改变；态度一变，心情随之改变；心情一变，行动也将改变。

最后，我送给小朱几句话：

你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度。

你不能左右天气，但你可以改变心情。

你不能改变容貌，但你可以展现笑容。

你不能控制他人，但你可以掌握自己。

你不能预知明天，但你可以利用今天。

你不能样样顺利，但你可以事事尽力。

[反思]

1.对于学生出现的问题和症状要调查了解清楚，并得到当事人的认可，如果只是老师或家长认为他怎么样，他自己并不认可，那你的教育常常是无效的，甚至还会引起学生的反感和抵触。咨询是要解决学生的问题，那首先要弄清学生的真实想法，这样谈话才能做到有的放矢，这就是心理咨询中所要求的“以来访者为中心”。本案中，对于家长、老师反映的问题(症状)，孩子都是认可的，有了这个前提，才能去分析这些症状产生的原因。

2.像小朱这样因不喜欢老师而不想听课的学生不在少数。有时听起来他们的想法似乎还有些道理，但这些看似有道理的想法却导致了许多问题，所以我们就要让他改变想法——事情还是那件事情，但对于这件事情的解读不同，心情和与之相联系的行动也大不相同。于是我让他换个角度看问题，让他认识到老师这样做也是迫不得已，(当然老师的教学方法需要改进，但这不是你我能左右得了的事)换了你也不过如此。让他理解老师：她这样做也是为学生好，不然吃亏的还是学生，老师重复讲，其实老师更辛苦。当他设身处地地体会到老师的良苦用心，体会到老师是一位负责任的老师时，他对这位老师的厌烦、愤怒自然就减轻了，这是认知改变疗法。

3.能改变的事情我们尽量改变，不能改变的事情，最好的态度就是接纳它。接受现实，适应环境，这也是心理健康的一个标准。不能改变，又不接受这个现实，只会把事情越弄越糟，甚至还会导致心理问题的产生。我让小朱设想不接纳老师，不听她上课后果将会怎样，自己决定今后怎么办?换位思考后，他也说，其实认真听还是听得很清楚的。接纳了，也就容易进入良性循环的轨道。让他懂得：遇到心理困境，逃避不是办法，勇敢面对才能走出困境。

4.作业拖拉也是另有隐情。小朱自述的原因并不是真相的全部，其实，没有认真听课，做作业不顺利，也是他作业拖拉的一个重要原因。我和他一起分析，找到了症结，但要改变，需要孩子自身的力量。我要小朱大声地重复自己的话，以对他起到一个积极的暗示作用，也让他感到“君子一言，驷马难追”。让他想象并体会拖拉作业，背着负担，玩也玩不舒服那种感觉，是让他对这种感觉产生厌恶感，从而改变现状。这就是心理治疗中的厌恶疗法。

经过这次辅导，小朱不再厌烦数学老师，听课认真，学习成绩又上来了。

责任编辑王红曼