成　明

众所周知，此次金融危机所造成的影响，对发展中国家的打击更大。作为发展中国家金融业发达的印度银行同样面临着更多的困难。本文就以印度国家银行所进行的改革管理进行一些探讨。

印度国家银行(下文简称SBI)，是印度拥有资产最多的银行。“这家曾给予印度经济以有力支撑的企业，却面临着新兴的私有银行以及越来越多的凭借新产品和新技术吸引客户的外资银行的双重挤压，其市场份额不断丧失，权益日渐衰落。”SBI董事长奥姆·普拉卡什·布哈特向外界介绍说。

气沉沉势渐衰

30年前，SBI在印度的经济、工业和政府中的影响力很大，它是那时的舆论领袖。但到如今，它只是众多银行中的一家。尽管从资产、分支网络和客户等方面讲，它可能仍是印度最大的银行，但这依然改变不了SBI每况愈下的态势。

在过去20多年的时间里，SBI不断丧失市场份额。在20世纪70年代初，SBI拥有约35％的市场份额，到2006年，已经减少到只有约15％了，份额下降的情况愈来愈严重。

90年代初，印度经历了自由化以后，来自私营银行和外资银行的竞争就越来越激烈了。它们拥有新技术和新产品，对于市场的胃口极大，采用激进的高风险高回报策略，而且没有任何遗留问题。而SBI则背负着国有银行的遗留包袱，技术落后，并且缺乏竞争精神。

“此外，我们银行的员工也缺乏活力。他们丧失了自豪感和归属感。从最高层一直到下面的分支机构，所有人都在各行其事。作为个人来讲，员工的表现并不差，他们只是缺乏统一的目标——没有目标，没有愿景，没有担当。……