李 韬 苏邃墨

摘 要:海尔集团为了实现其全球化的战略目标,打造核心竞争力,从2007年起开始实施“1000日流程再造”的管理变革。在此过程中,人力资源管理转型通过对集团人力资源管理体系和流程进行全方位梳理和优化,提升了人员队伍的素质和能力,为集团实现管理信息化打下坚实基础。将探讨在此过程中值得肯定和借鉴的方法和思路。

关键词:全球化品牌战略;人力资源转型;管理变革;流程再造

中图分类号:F272.92文献标识码:A文章编号:16723198(2009)22014202お

1 海尔进行人力资源转型的原因

海尔现阶段全球化品牌战略的实施对打造企业竞争力提出了新的挑战,而首席执行官张瑞敏认为企业原有人员队伍的素质和能力很难满足其战略目标的要求,因此要对现有人员进行“改造”,以迅速提升员工竞争力。为实现这一转变,海尔启动了人力资源转型项目,力图通过对集团人力资源管理体系和流程进行全方位梳理和优化,提升人才选拔任用机制、营造人才培养发展环境,并且为集团实现管理信息化打下坚实基础,提高管理效率,降低成本。

2 海尔人力资源转型整体框架

为了成功实施转型,海尔在IBM咨询管理团队的帮助下,设计了一套完备的人力资源转型框架(如图1)。该框架主要由四个部分组成,分别是:人力资源管理体系(HRM)、人力资源发展体系(HRD)、人力资源转型体系(HRT++)和人力资源管理系统(HRIT)。

2.1 优化人力资源管理体系(HRM)

在借鉴IBM等国际先进企业成功经验的基础上,结合海尔自身特点,对包括岗位体系、能力体系、绩效体系、薪酬体系和职业发展体系五个核心模块的制度和流程进行梳理和优化,对整个人力资源体系的基础进行重建。……