陈锦华

日前米其林领先推出了专业的卡客车轮胎网站www.michelintransport.com.cn。这是国内第一个由轮胎厂商创建的卡客车轮胎专业网站，内容集卡客车轮胎知识、科技、产品、服务、渠道、轮胎管理和成功经验交流于一体，将为卡客车用户选择轮胎，查找轮胎店，保养和管理轮胎，分享成功经验提供最为便利的服务。它独立于米其林中国的官方网站，是一个旨在为卡客车轮胎使用者、车队轮胎管理和决策者提供专业顾问的网上平台。

用户可以得到轮胎选购和维护的专业指导

与家用轿车轮胎不同，卡客车轮胎是运营成本的一部分，选择合适的轮胎对卡客车的安全性、效益性有非常大的作用。目前国内主要的轮胎网站是以轮胎产品资讯为主，但是缺乏对于轮胎选择方面的专业指导。米其林卡客车轮胎网站填补了这项空白，它专业的“卡客车轮胎选择工具”将指导消费者开拓全新的视角，从路况、车辆类型、轮胎尺寸、轮位、性能需求等多个方面选择合适的轮胎，而不是只考虑轮胎价格。正确选择轮胎将为用户带来更好的安全性、更低的使用成本和更高的运营效率。

网站的第二个独特之处是为卡客车用户正确维护保养轮胎提供图文并茂的指导。网站在首页设置了“了解轮胎保养维修服务”栏目，对能延长轮胎使用寿命的保养项目作了详尽介绍，并对卡客车司机最关心的充气、拆装、检查轮胎等话题作了分步图示的讲解，对卡客车司机来说，网站提供了专业的建议和指导。

另外，从事长途运输的卡客车司机非常关心在全国不同的地方如何找到专业的轮胎店购买产品和进行轮胎保养。针对这个需要，网站提供了轮胎店查找功能，支持按地域、线路、轮胎店提供的服务项目等多种查找方式，还引进了地图，直观而有效。

为车队管理提供交流的平台

降低轮胎的使用成本是车队轮胎管理者最关注的因素之一。登陆米其林卡客车轮胎专业网站将使轮胎管理者找到最佳的延长轮胎寿命和节省燃油的解决方案。首先，该网站对为车队管理者带来了专业的轮胎翻新科技概念及其好处；其次，网站上由诸多用户提供的用户证明信让车队管理者分享到与自己状况相似却在轮胎管理上获得成功的其他用户的经验；另外，省油计算器和成本计算器两大工具为车队管理者带来了全新的视角。通过成本计算器，车队管理者可以清楚地了解到车队的轮胎使用成本，以及刻沟和翻新的使用对于轮胎使用成本的降低；而通过省油计算器，车队管理者直观地看到米其林绿色轮胎能带来多少燃油节省。网站的这些贴心功能让车队管理者足不出户就能做到控制成本、提高效益，可谓是车队管理层的贴心顾问和经验分享平台。

除此之外，该网站还是卡客车用户学习卡客车轮胎知识、获取米其林轮胎市场活动信息的最佳平台。通过该网站，卡客车用户和车队将了解到更多的米其林增值服务。例如米其林销售代表的上门拜访、无忧行卡客车会员俱乐部、米其林解决方案、新车选装米其林轮胎等，真正成为广大的卡客车用户的轮胎顾问。