黄红发

裁员已成了很多企业不得不面对的现实问题。做好裁员工作，我们在借鉴国外企业先进经验的同时，也要根据中国企业具体的情况灵活处理。

新年前，雅虎裁员内部指导不慎泄漏，部分内容在网络上公开，受到热议，甚至有职业经理人将之奉为“裁员宝典”。

裁员，对于管理层，特别是人力资源管理者，是一个不可回避的话题。裁员除了法律规定的补偿之外，更重要的一点则是面谈过程中的沟通。沟通技巧的好坏，对被裁员工来说是至关重要的，对企业的口碑也同样重要。因此，一个良好的公司在裁员之前，都会对相关管理层进行专门的培训与指导。雅虎的这份裁员“内部指导”文件主要目的是提示各职能管理者，在沟通过程中注重细节，清楚自己代表的是企业的立场。“宝典”虽好，却不能忽视中国企业、社会的具体情况而生搬硬套，尤其是裁员这种砸人饭碗的事情，更应慎重。

以下是对雅虎裁员内部指导部分内容的中国式批注。

[编辑 陈 力]

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