周　丹

案例：

2002年，美克美家家具连锁有限公司的第一家连锁店美克•美家连锁店在天津开业。7年内，美克•美家已在北京、天津、上海、重庆、深圳等国内主要城市开设了30余家连锁店，平均每年开店4-5家。

美克美家隶属于美克国际家具股份有限公司，美克国际及其所属的美克投资集团有限公司是亚洲规模较大、家具出口名列前茅的企业之一。并于2000年11月，美克股份在上海证券交易所成功上市发行。

在近两年连锁成风的情况下，这一开店速度并不算快。美克零售项目总监Susan认为，这和“美克•美家所提供的服务，是一个系统协调运作才可以准确达到的”有关。

但是，新店的扩张很快形成人员扩张的压力，如何为新店配备优秀的管理人员和足够的设计顾问是HR面临的一大难题。

例如，人员的招聘与选拔面临极大的挑战，尤其是核心的店长（Store Manager）和销售经理（Sale Manager）直接决定连锁店的经营状况。美克.美家的专业运作模式决定了市场部完全符合需要的人才并不是很多，因此70%以上的管理人员都是通过内部选拔产生，那么如何甄选真正适合的管理人员？如何为后几年的规模性扩张储备足够的人才？

另外，为了解决人员快速培养的问题，美克•美家管理学院（前身是公司培训部）应运而生，那么如何对员工进行有针对性的培养？如何让现职员工在公司内最适合的岗位发挥自己的优势？员工发展的通道在哪？这些都是美克.美家需要着手解决的问题。

方案：

启用客观人才测评方式