刘定华

管理有三个层次，即人为管理、制度管理、文化管理。文化管理是最高层次的管理，文化管理着眼于管理人的思想、信念、价值观，从而间接影响人的行为，即文化治理。文化管理能给员工统一的思想，用统一的思想规范员工的统一行为，有了统一的行为，做到步调一致，学校才能得到长足的发展。首都师范大学附属桂林实验中学是一所新崛起的民办高级完全中学，经过7年的发展，它已成为桂林市规模最大、在广西颇有影响力的民办学校，走上了自我发展的良性轨道。在发展过程中，学校形成了自己的管理特色，即以文化管理构建核心价值观，统一全校员工的思想和行为，从而提高员工的工作技能和工作效率，使学校获得跨越式的发展。该校的成功，印证了通过文化管理促进学校实现跨越式发展的可行性。

一、致力于文化管理。构建学校的核心价值观

(一)学校核心价值观的构建。

要改变人，首先要改变人的精神；要改变学校的风貌。首先要改变教师的人生追求，即改变人的价值取向。价值观是一个人对事物的价值判断，是一个人事业成功的保障。学校主流价值观的形成是文化建设的核心，制度是文化建设的底线。学校应该通过文化管理，全力构建学校的核心价值观，为学校的可持续发展奠定基础。如首都师范大学附属桂林实验中学制定了“团结、自强、求实、创新”的校训，通过向教师解读校训的含义，使其深入人心，以此来培养教师的核心价值观。“团结”即尊重同事、学会沟通。“自强”即珍惜生命、遵纪守法、努力学习、知书达理。“求实”即诚实守信、是非分明、心胸坦荡、办事求真。“创新”即独立思考、读书感悟、细心观察、善于质疑。通过让教职员工领会校训深刻的涵义，学校的主流文化逐步形成。而学校主流文化的形成又促进了“爱校、爱生、敬业、服从”的主流价值观的形成。教师有了自己的教育信仰，就有了精神支柱，有了教书的信念，能主动去获取信息并将信息转化为更高的信念，这也为促进教师可持续发展奠定了思想基础。

(二)发挥核心价值观作用以促进教师生产能力的提高。

学校发展的关键是教师的发展。教师发展的内涵是：意识唤醒、激发情感、引发思路、指导行为，即核心价值观的形成。教师教育生产能力的核心是核心价值观的形成，决定教师教育生产能力的要素是教学态度与教学技能。学校应该充分发挥核心价值观的作用，为教师的健康、快速成长创设条件。具体可采取以下做法：一是通过引导教师做好人生规划，让教师有信仰、有理想、有追求、有动力；二是通过职业道德培训改变教师的工作态度，提高教师的责任感与使命感；三是引导教师制定专业发展规划，学校通过校本培训、请专家到学校培训或让教师走出去拓展视野，提高教师的教学技能，促进教师课堂教学效益的提升。笔者认为，学校的管理就是校内资源的开发，只有开发与利用教师的内在潜能，教师的教育生产能力才能不断提升，学校的教师队伍才能得到稳定与发展。

二、致力于文化管理，整合与开发学校内部资源

学校的管理实际是校内外资源的整合，特别是本校教育资源的合理开发和利用。参照美国柯林斯有关现代企业管理的研究成果，笔者认为，民办中学可持续开发利用的教育资源主要有四个方面：一是拥有训练有素的人，二是具备训练有素的思想，三是形成训练有素的行为，四是科学有效的督促机制的形成。若这四个要素能有机结合成一个整体，学校就能不断积蓄能量，发展壮大。(一)训练有素的人。所谓训练有索的人，就是学校内所有的成员将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，在学校核心价值观的引领下走向卓越的境界。学校应该构建一支多元文化组合的教师队伍，可通过向全国招聘教师的方式将各类人才纳入学校；对愿意为教育而献身的人，可先让他进入学校，然后用核心价值观规范他的行为，使其顺应学校的发展，并自觉融入学校的文化之中，从而努力创新向上，向更高的业绩标准努力，为实现学校的整体目标贡献个人的智慧。“引进、培养、提高、淘汰”是一种较好的管理理念，它使学校能够及时更换与淘汰不合格的教师，保持教师队伍的先进性。

(二)训练有素的思想。

所谓训练有素的思想，就是用学校的核心价值观去统领团队，形成团队精神。“用理想的教育实现教育的理想”是首都师范大学附属桂林实验中学的办学理念，该校的做法值得借鉴：一是引导教师了解自己，让每个成员知道自己能够在什么方面成为最优秀的，知道自己如何能最有效地创造社会效益和经济效益；二是帮助教师不断进行自我心理调节，让教师知道自己对什么充满热情，让教师明白工作不仅能得到显性的收入(工资)，也能得到个人自身价值的隐性的收人(社会威望)；三是用学校的共同发展愿景，引导教师明白，教师个体只有将个人的发展与学校的发展同步，才能提升自己的人生价值。学校应该用核心价值观统领员工，达到思想统一、行为统一，发挥团队效应。

(三)训练有素的行为。

所谓训练有素的行为，是指全体员工在学校核心价值观的统领之下，自由选择完成任务的最佳方案，主动地完成工作任务，而另一方面，个人必须完全服从学校制定的制度，并严格对目标任务负责。可采用的做法：一是让教师有选择完成任务的自由，值得注意的是，这是在学校工作框架之下的自由，教师须按学校的工作程序与规程，摒弃旧思想、旧习惯，形成新的思维与程序；二是引导教师明白自己是学校这个“乐团”中的一个乐手，要成为优秀乐手，奏好自己的曲子，就能保持“乐团”的整体效益；三是通过校本培训使教师明确自己在学校集体中该做与不该做的事项。这样，学校这个团队才能不断累积骄人的成果，不断赢得内部与外部的发展动力。

(四)科学有效的督促机制的形成。

所谓科学有效的督促机制的形成，就是培养一支高素质的管理干部队伍。笔者认为，管理中最重要的是“理”，管理中的“管”只是一种约束，“理”不仅是约束更是使其进步与发展。可采取以下做法：一是要求管理干部对自己所管理的团队不仅是给出单纯的指示，更要给团队制定发展规划，积淀团队文化，构建团队核心价值观；二是管理干部不仅是行政管理人，更是团队的引路人与发展人，应有清晰的团队工作的思路及工作方法；三是管理干部不仅是管理者，更是参与者、督促检查者，要负起检查督促的责任与使命；四是学校制定工作回报制度，团队主要负责人带领团队工作时要及时做好工作回报。学校须确保工作不仅有人布置任务而且有人检查与督促，方能保证工作效益的产生。实践证明，用核心价值观统领员工的思想信念与行为，能促使学校团队有战斗力、活力和社会效益。首都师范大学附属桂林实验中学的管理是高效的、发展的。7年来，该校学生人数从原来400多人增加到2069人，班级数从原来8个班增加到42个班，教职工人数从原来的30人增加到约240人，连续5年高考都取得了优异的成绩。该校致力于文化管理，以促进学校的跨越式发展，收到了显著成效。

(责编雷靖)