任旅空

有这么一个案例。在高级经理培训课上，老师请学生看一段录像，并请他们注意，录像中一共有几个白衣人出现。开始放录像了，画面上有一群穿黑色衣服的人在跳舞，毫无规律。这时，一个白衣人进入画面，扭了几下走开了。接着，又有两个、三个以及更多的白衣人，进来又出去。学生们聚精会神看完录像。所有人都能准确无误地告诉老师前后共有几个白衣人出现过。这时，老师微笑着问大家：有没有人看见黑猩猩?什么?除了黑衣人、白衣人，还有一只猩猩?全班竟然没有一个人发现!大家太专心数人数，没注意到其他细节。老师说，那是一只跟人一样大的猩猩。还跳舞了。这怎么可能!全班几十位才智过人的“社会精英”。居然会缺乏观察力到这种地步?大家谁也不信，坚决要求老师重放一遍录像。这回，不用数白衣人，也不用数黑衣人，什么都不用做，只是看录像。果然，录像放到一半时，一个人装扮成一只黑猩猩闯进来，在画面中央，手舞足蹈相当长一段时间后才离开。这回，所有人都看得清清楚楚!

这不是一个很有启发性的案例吗?我们自以为明察秋毫，但往往只能看见我们想看见的东西，听见我们想听见的声音。而不是我们能看见、能听见的东西。我们想看和想听的，往往又是别人想让我们看和听的。表面上我们似乎是自己在选择看什么和听什么，实际上我们在别人设定的主题和范围内进行选择。设定主题是制定规则的前奏，跟着别人的主题走已经与遵守别人的规则行事相去不远了。……