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追求极致

2009-04-21

风景名胜 2009年4期
关键词:培训

“能够成为广州成长的一部分,我感到很兴奋。我希望给这个城市带来的不仅是座国际顶级酒店。

“作为广州的一份子,作为羊城企业市民的一份子,我们很乐意与广州的服务行业分享我们的服务理念和管理心得,为迎亚运、建文明广州和加速广州国际化发展发挥所长。”

龙嘉德(Francois J.CnocKaert)这位拥有21年世界顶级酒店管理经验的资深经理人是2008年3月11日开张的广州富力丽思卡尔顿酒店总经理。对于他来讲,他的工作不仅仅是这家酒店的总经理,更是中国经济建设中,特别是广州这个中国经济直接对外窗口的参与者和历史见证人。创建广州乃至华南地区最奢华的酒店是他的目标,为此,他一直做着不懈的努力。谈及他来到广州的1年多的时间的精力的点点滴滴,他和风景名胜杂志的读者独家分享他的心得:Business&LuxutyTravel(BLT):在当今经济危机的情况下,客人为什么要来广州7又为什么要入住Ritz Carlton?Francois J.CnOkaert(FHC):原因有二,一是广州的经济发展奠定了它在中国是性价比最高的城市之一,比如说众所周知的美食,各种服务性行业的飞速发展,还有宜人的气候等等;二是在当今经济萧条的境况下,许多原定到海外参观学习以及举行会议的团队改为在国内消费,而广州是首选目的地。至于入住富力丽思卡尔顿酒店,原因就多了,这个酒店目前是广州最新也是最豪华的酒店,也是丽思卡尔顿酒店集团非常重视的在中国的酒店之一,各种设施都享有国际标准,是个值得一试的产品。……

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