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当一回总裁,感觉如何?

2009-04-16管新生

国际市场 2009年7期
关键词:伊春顾客

管新生

上期提要:临时总裁唐楚良在“东西超市”精心“导演”了一幕情景剧:招募“小偷”,目的是要根治超市中的失窃现象。然而。阴错阳差,结果让他苦笑不得。幸亏“绝处逢生”,唐楚良如愿以偿了。岂料,李大伟接着又策划了一幕打假“闹剧”。

好心让利反成“不正当竞争”

早晨,唐楚良早早来到“东西超市”,一踏上“东西超市”马路对面的那条人行道,他突然发呆了:“东西超市”门前人头济济,简直如节日的菜市场一般!他的心头一紧,天哪,千万不要有什么意外发生!他左看看,右看看:左边,是一家大药房,右边,是一家眼镜店。片刻以后,他向马路对面走来。此刻的他,一个特大白口罩遮住了整个脸,一副墨镜挡住了眼睛。他走到前面,又是一呆,这些人全都老老实实地排着队,难道是一大早来等开门抢购的?不可能。他明白,今天压根儿没有什么超低值商品出售。

他轻轻拍拍前面那人的肩:“请问,你们在排什么队啊?是不是有好东西买?”

那人头也不回地说:“哪有什么好东西买!今天是唐楚良这小子的最后一课,所以赶来想让他签个名留念留念。”

唐楚良愣了好大一会才醒过来:“你的意思是,这么多人排队都是为了想得到唐楚良这小子的亲笔签名?”

那人突然回过头:“实话告诉你,唐楚良这小子,虽然是个临时总裁,可还是很为我们老百姓着想的。”

唐楚良感动了。他想,他应该再为顾客们做一些实事,于是一把抓起了办公桌上的电话。

“东西超市”开门营业的时间到了,顾客一进门就惊喜地站住了。大门后,已临时搭建了一个铺着大红地毯的舞台。舞台上,唐楚良正站在麦克风前激动地望着大家。

“顾客朋友们,你们好!”唐楚良冲着麦克风喊,“我非常感谢大家的厚爱!我还能为大家做些什么事呢9我想来想去,只有这样……”他的手一挥,指向舞台上的一张桌子,桌上放着一个透明的玻璃箱,“这只箱子里放有密信,每隔半小时请一位顾客代表上台,和我一起摸一只信封,每只信封里写有一种商品的名称,凡摸出来的就当场宣布跌价——我可以很负责任地告诉大家,超市将百分之一百地让利给大家!”

顾客们欢呼起来。

唐楚良摆了摆手:“现在,就请大家推荐一位顾客代表上台!”

李大伟和员工把满满一桶色彩各异的密信倒进了大玻璃箱。很快,一只鹅黄色信封被顾客代表摸了出来。打开信封,显示的是美妙牌香皂!随着顾客们的欢呼声,美妙牌香皂被一扫而光。

半小时后,第二位幸运儿诞生了:天天牌尿不湿。顿时,天天牌尿不湿跳入了顾客们的购物篮。又半个小时后,顾客代表摸到的是飞翔牌羽毛球。

突然,有一个顾客发难了:“唐大总裁,我想请教一个问题,你是不是把我们顾客当成幼儿园排排坐吃果果的小朋友,可以随便骗骗的啊?”

唐楚良没有听懂:“对不起,请说得直白一些,好吗?”

那人大叫:“你还好意思说什么百分之一百让利给我们!摸头彩摸头彩,要摸的就是头彩!结果呢。你们弄出来的统统是肥皂、尿不湿、羽毛球,太小儿科了吧!你玩的这一套,是不是一场愚弄顾客的骗局?”

骗局?唐楚良有些吃惊。天地良心,他绝对没有想哄骗顾客,他只是被顾客对他的一片热忱所感动。可现在,他倒好像成了伪君子,成了个不是东西的东西!这么一想,他有些愤愤然了。

唐楚良决定好好调查研究一回。他把手伸进玻璃箱,狠狠抓起一大把信封,不看不知道,一看吓一跳!信封里藏着的,果然全都是小儿科商品。他火了,他明白有人篡改了他的意思!他站了起来,一声怒吼:“我不是任人摆布的提线木偶!我现在向顾客朋友们宣布,下一个降价的就是它!”顺着他的手指看去,那是一辆电动自行车。顾客们顿时爆出一片欢呼声,直奔停放着电动车的货架而去。

楼明揩匆匆奔了过来,对他说了一句话:“唐总,你做错了!”

唐楚良一愣:“做错了?错在哪里?”

楼明揩叹了口气:“你胡乱降价,属‘不正当竞争行为,当心有人投诉我们!”

唐楚良瞪大眼睛:“你可别吓我,那些个肥皂、羽毛球、尿不湿什么的早已降价老半天了,怎么没见工商局光临?”

楼明揩摇摇头:“你真的不懂还是装傻?那些东西即使降价,也是在国家规定的指导价之内的……”

唐楚良呆了:“你的意思是说,有关部门会对我采取措施?”

楼明揩看看他:“责令你写检查、罚款、整改措施……”

唐楚良摇摇头:“不行不行,这些个要动笔头的事我从小害怕,一看见写作文,我的头就胀得比巴斗还大……”

楼明揩正想说什么,手机响了。他“嗯嗯啊啊”地听了几句,苦笑着关上手机,“唐总,工商稽查马上到!”

唐楚良一听,急得在原地打转:“大事不好,我……我……我,肚子痛……”

楼明揩冷静地说:“肚痛也没用,除非……除非找个替死鬼……”

唐楚良笑了:“行行行,快找!”

楼明揩苦笑了:“一时半会儿的,上哪儿找?”

唐楚良哭丧着脸:“我又不是这儿的正式掌门人,只不过是被你们拉来的一个临时工!”

楼明揩猛地一拍大腿:“你说得对极了!啊,有了!”

“什么有了?”唐楚良问。

“别急,人嘛,有一个,现成的……”

“谁?”

“李大伟!”

唐楚良一惊:“怎么,是他?”

“他是‘东西超市分店的店长,法人代表!”

唐楚良听着,突然大声笑了起来。

楼明揩奇怪了:“你笑什么?”

唐楚良一巴掌拍在楼明揩肩上:“你这人,果然高人一着!”说完,他急急朝卫生间奔去。

针锋相对唐楚良一走了之

李大伟一下跳了起来:“你这不是在害我吗!让那些大盖帽训我一顿吗?”

坐在办公桌后的张威廉斜眼看了他一会:“只好委屈你这一回了。棍子虽然打在你身上,但却是疼在伊春心里的。”

李大伟好一会儿才把气顺了过来:“你十二道令牌把我紧急招来,就是为了告诉我这件事?”

张威廉摇摇头:“此乃小事,不足挂齿。现在最大的问题是,唐楚起这家伙越来越会折腾了。他越折腾,‘东西超市就越红火,这可怎么了得!”

李大伟不以为然:“他再会折腾,明天便没有他的故事了……”

“不!”张威廉冷冷地打断了他的话,“你有没有看到自唐楚良去了‘东西超市后,‘东西超市的品牌就一天比一天吃香?原因在哪?原因就在于我们太小看了唐楚良!他最清楚顾客在想些什么,最明白顾客想买些什么,这小子一天一个花样经,全都冲着顾客的消费而去。你也不看看,‘东西超市每增加一个顾客,‘南北超市就少了一个顾客。我这里已经门可罗雀了!我已经不能容忍唐楚良了!”

李大伟唯唯诺诺地低下头:“那,你有什么锦囊妙计?”

张威廉铁青着脸,从齿缝中蹦出了几个字:“立即实施A计划!”

李大伟一惊:“A计划?”

张威廉冷冷地说:“不错,A计划一只要将唐楚良与‘东西超市隔离,72小时结束后就一定万事大吉了!”

李大伟终于抬起了头:“我明白了!”

一张纸出现在电视荧屏上,白纸黑字:“本人失踪了。亲爱的顾客朋友们,再见!”

签署“总裁令”的人正是唐楚良。伊春望着荧屏上的这张纸,一时目瞪口呆,说不出话来。

楼明揩觉得冷嗖嗖地,汗珠子从额头滚落下来。出事了,百分之一百出事了,唐楚良失踪了!这绝对不是他楼明揩策划书中的安排。还好,他早就为唐楚良投保了人身保险:投保72小时,理赔1000万元!

但,唐楚良此刻究竟在哪?

楼明揩接到了保险公司的电话:理赔调查员已经去寻找唐楚良了。正在他着急的当口,忽然冲进来了一个女人,冲他要人。她有一千个理由—万个理由向他要人,因为她是唐楚良的妻子董阿娇!

楼明揩对董阿娇百般安慰:“别哭别哭,有话好好说。”

董阿娇根本就不卖账:“唐楚良到哪儿去了?你给我说说清楚,你们到底在搞什么鬼!”

楼明揩端椅倒茶,把一条干净毛巾送到董阿娇手里:“我们没有搞鬼,你也不想想,唐楚良的突然失踪,别说对你个人,就是对我们‘东西超市也是一个巨大损失!你知道不知道,在过去短短两天,他为我们立下了汗马功劳。”

董阿娇擦了一把脸:“我什么都不想听,什么也不要听,我只想知道唐楚良的下落。”

楼明揩苦笑起来:“我要是知道他的下落,还能不告诉你吗?”

“你明确地说,交不交出唐楚良?”董阿娇火了。

“我交,我交!”楼明揩叹了一口气,“问题是,我先要找到他,然后才能把他交到你的手上。”

董阿娇回答得十分干脆:“你说,什么时候交人?”

“一定尽快!”

董阿娇看着他:“到时候你交不出唐楚良,怎么办?”

楼明揩实话实说:“万一发生那种情况,保险公司可以理赔你1000万元……”

董阿娇一声尖叫,打断了他的话:“不,再多的钱我也不要!”

楼明揩连连后退,顺势退出门外:“我现在就去找唐楚良,你在这儿坐着……”

楼明揩躲过了董阿娇,但他没法躲过另一劫。他才出得门来,猛听得一声断喝:“楼明揩,你给我站住!”伊春怒气冲冲地出现在了他的面前:“你给我解释解释,这到底是怎么回事?”

楼明揩立即说“唐楚良被老虎给叼走了!”

伊春的嗓音立即低了下去:“你的意思是说……”

“刚才大家看到的那一张纸条,我可以断定绝非出自唐楚良之手。你想,唐楚良只有72小时的风流,如何肯轻易离开?”

伊春的脸色变了:“你是说,这中间可能有阴谋?”

“如果是,那肯定是一个大阴谋!”

“那,那怎么办?”伊春急了。

楼明揩胸有成竹地一笑:“自古道,兵来将挡,水来土掩。我楼明揩不出招则已,一出招便致敌于死命。”

伊春渐渐平息下来:“我想知道你致命一招的内容。”

楼明揩冷冷一笑:“让主持人在电视上照章宣读,唐楚良的失踪,不能排除是一种商业炒作,唐总裁一定会回到我们身边的。”

伊春大笑。

楼明揩接着又说:“就像传染病一样,要切断传染源。我们实际上已重新掌握了话语权,起码在唐楚良失踪的时间内。”

伊春频频点头,突然又神色一变:“不对!刚才已经有好几个电话打了进来,许多人要求唐楚良出马。你想,唐楚良一时半会到不了位,这怎么办?”

楼明揩依然笑吟吟地,“别急别急,我还有一招。在唐楚良暂时没有出现的这段时间里,立刻推出滚动商业广告,时不时来上一段字幕:‘广告之后更精彩,唐楚良马上就回来!”

伊春一听,哈哈大笑。(未完,待续)

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