胡建宏

[关键词]医院；职工；思想政治工作

科室是医院的基本单位，内部职工之间相对比较熟悉，科室负责人对内部成员的个性脾性比较了解，做思想政治工作应该更有针对性和时效性，我们在这方面积极探索科室负责人一岗双职，使科室的业务工作和思想政治工作相得益彰。

一、掌握思想信息

所谓思想信息，是指支配和影响人们行为的思想因素的表现。及时掌握职工的思想信息，可以弄清其产生思想信息的原因，有的放矢地做好职工的思想工作。

——要掌握职工思想容易产生波动的时机。如在形势和任务发生变化的时候；企业有关政策做出调整的时候；生产和生活条件有所改善的时候；某些措施、规定直接关系职工切实利益的时候：节假日和季节变化的时候：职工遇到特殊困难的时候等。

——要从客观事物的变化中推断职工思想活动的趋势。如单位经济形势好，生产任务完成出色时，容易产生麻痹思想，盲目乐观；企业经济形势不景气时，容易悲观失望：个人成长一帆风顺时。容易骄傲自满；遇到困难挫折时，容易产生自卑心理等。

——要时时关注影响职工思想的因素。主要有政治因素，包括入党入团、评选先进、奖励惩处等；工作因素，包括工伤疾病、劳保福利、环境条件、工作分配等；生活因素，包括人际关系、婚姻恋爱、业余生活等。另外，还有社会因素等其他因素的影响。

——要善于抓住思想苗头。上班看干劲，平时看情绪；接受任务看态度，困难面前看表现；科室会上听发言，个别谈心听反映。同时，要掌握某些职工思想行为的反常变化，从中发现问题，迅速查明原因，主动进行深入细致的思想工作，把不正确的思想苗头解决在萌芽时期。

二、明确工作特点

科室范围小，分工细、任务多，工作重。这就决定了科室思想政治工作必须做到及时性、灵活性、群众性和经常性。

——及时性。员工的喜怒哀乐、情绪起伏，总会或多或少的在科室中反映出来，并直接影响工作。这就要求科室负责人善于察颜观色，听其言、观其行，及时了解掌握每个人的思想状况，及时化解情绪。解决问题。保证科室工作的顺利进行。

——灵活性。科室的各项工作融为一体。思想政治、业务工作、生活福利等往往相互交叉，而职工的思想问题又总是各种各样，变化多端。因此，思想政治工作必须因人而异，因事而异，不能采取同一种模式，简单处理。可以组织讨论座谈会，也可以家访谈心，可以结合业务工作去做，也可以把思想政治工作渗透到生活中，总之要采取灵活多样的方式。

——群众性。科室管理要求本科室职工人人参加，每个职工既是管理者，又是被管理者。科室的思想政治工作需要大家一起来做，不仅科室负责人要做员工的思想政治工作，员工之间也要相互做思想工作，大家也可以一起做科室负责人的思想政治工作，由此形成人人参与的生动局面。

——经常性。人们的思想活动是经常发生变化的，在每天、每时、每刻的具体工作中。都可能出现这样那样的思想问题，这个问题解决了，还会出现那个问题。因此科室的思想工作是长期任务。不能一劳永逸。要坚持天天做、时时做、事事做，做到“长流水、不断线”。

三、采取多种方法

事物都是发展变化的，科室的情况是具体多样的，职工的思想状况也是错综复杂的。因此，科室的思想政治工作必须采取灵活多样的方式方法。

——加强培训。对于科室负责人而言，要根据其文化层次、年龄结构、性格特点，开展针对性的培训教育，努力提高科室负责人的政治理论及综合水平，建立一支作风硬、素质高、会管理、能干事的科室负责人队伍；对于普通员工而言，要通过组织学习，对其进行系统的邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及业务知识培训，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。

——深入调研。没有调查研究就没有发言权，就不可能做出正确的分析和判断，更不可能采取有效措施解决问题。因此，医院工会和科室负责人要深入调查研究，及时掌握职工的思想动态。发现新问题，总结新经验，探索新思路，才能做好科室的思想政治工作。

——自我教育。可以经常性地开展普通成员之间的批评和自我批评，通过成员对自身前后变化的对比，让他们自己提出问题、分析问题、解决问题，自己教育自己，不失为一种有效之举。

——榜样示范。树立典型总比单纯说教更具有生动性、鲜明性、说服力和感召力。要善于发现、培养、宣传典型人物的先进思想、事迹和经验，引导职工向他们看齐。可以通过宣传先进典型的团结友爱精神。培养职工的集体观念：通过表彰先进典型的激励举措，鼓励职工比学赶帮超等等。

——以情感人。感人心者。莫先乎情。同样一件事，讲同样的道理，有的人讲，大家乐于接受；有的人讲，大家心生反感。所以与职工建立感情基础，是做好思想政治工作的前提。要做到这一点，必须在处理思想问题时，做到爱护职工，尊重职工，以情感人，以理服人。如此才能事半功倍。

——寓教于乐。把思想政治工作融入职工喜闻乐见、具有艺术感染力的各种文化娱乐之中。可以潜移默化地转变职工思想，陶冶职工情操，起到润物细无声的作用。

(编辑／丹桔)