程凯媛

摘要：文章通过大量的调研实践，将物流业务外包的各种情况作了归纳介绍，通过分析物流业务的外包方即客户(制造)企业和承接外包业的第三方物流企业，指出企业物流业务外包中存在的问题，并进一步指出通过外包前的审计来降低风险，提前发现和解决外包过程存在的问题，提高外包的成功率。

关键词：外包；问题；对策；审计

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1002-3100(2009)02-0121-02

当“物流”这个概念刚刚被引人中国的时候，各地纷纷掀起了“物流热”。在多数人对“物流”一知半解的情况下，物流从业人员迅速增加，人们纷纷加入到物流行业里来，共同挖掘这个中国市场的第三利润源。经过十几年的探索学习，中国的物流作为一个新兴的服务行业，已经有了很大的发展。随着对物流业务的熟悉，人们逐渐认识到，优化供应链管理中的“物流外包”将是今后一个阶段物流业发展的重点。

物流外包来自优化供应链管理中降低企业成本的需求。很多企业在没有对外包以及外包管理进行充分研究的情况下纷纷将自己的物流业务外包出去，并且在物流外包中摸索着有中国特色的管理方法。于是有的企业成功了，但更多的企业以失败而告终。

物流外包按照客户(制造)企业将业务外包的时间阶段可以分为两种情况：一是客户企业成立初期即将物流业务外包；二是客户企业阶段性运作后(即企业处于成长或成熟阶段)将物流业务外包。第一种情况下的外包对第三方物流企业来说较容易运作，因为客户企业和外包业务同一阶段建立，物流企业可以和客户共同探讨。……