声

「今天是机会，不要怕竞争，也不要惧怕危机。如果现在才意识到金融危机真的来了，已?晚了。现在是蓄势之时，在危的背后，是难得的机会。」

景

2008年12月1日，马云以「中小企业过冬」为题在香港大学发表演讲，指出中小企业的危机突围之策。

析

「重要的是坚持不放弃，今天很难，明天更难，但过完明晚就是黎明，要活下来，才能看到太阳。」不久前，马云曾给自己的员工写过这样一封信：金融危机已至，冬天已经到来，要如何去度过。他指出，冬天也是开始准备耕种的时候。

正如马云所说，阿里巴巴已经安排好了过冬的资金。截至2008年9月30日，阿里巴巴的现金和银行存款为61.43亿元（人民币，下同）。「我们已经提前做好了过冬准备，尤其是现金流。虽然国际交易市场的营业收入占阿里巴巴整个营业收入的62%，但我认为，加入世界贸易组织，在前五年是出口，而后五年则是内需。所以，相信中国经济、相信网络发展，相信e-commerce，就不用担心阿里巴巴。」马云说。

尽管阿里巴巴的2008年三季度财报显示，其第三季度的权益拥有人应占溢利比第二季度下降了22.2%。但对于第四季度的盈利预期马云仍比较乐观，他说，阿里巴巴在印度等国家也开展业务，无论是否出现经济危机，中国作为全世界加工的基地，这一点不会变。而对于便宜质量又好的加工类产品，国内是有需求的，中小企业也会生产。

中小企业目前面临危机，生存状态的好坏更多的还要看能否灵活应对。市场对于中小企业的判断，就是它的灵活性，这也是中小企业的机会。危机给了中小企业太多可以思考的余地，回到原来最初创办企业的梦想，客户的需求才是第一位的。「在我的价值观里，客户第一位、员工第二位，而股东是第三位的。因为客户是创造价值的源泉，员工是价值的创造者。因此目前我们储存现金中的一部分将用于员工培训，做好技术和人力资源储备。」马云称。

因应国际市场需求的萎缩，未来阿里巴巴将会把重点转向国内。「阿里巴巴做了进出口贸易网站，也做了内贸网站，在经济发展的冬天到来时，阿里巴巴正考虑如何帮助原来做外贸的企业走向内贸。而国内需求的延伸也是我们接下来发展的重点。举例来说，2007年中国出口10亿，利润只有1亿；但2008年出口6亿，利润将有1.5亿，所以企业必须要更有特色，更加灵活。在冬天里思考客户需求，在春天来时，才能蓬勃发展。」

对阿里巴巴未来的发展，马云信心满满：「阿里巴巴还年轻，电子商务还未有过历史，我们正在创造历史。像我们这样的中小企业要手持现金，只有坚持不放弃，才能走向成功。」