田 梦

问题211:一位安葬于西敏寺的英国国教主教的墓志铭写道:我少年时,意气风发,踌躇满志,当时曾梦想要改变世界。但当我年事渐长,阅历增多,我发觉自己无力改变世界,于是我缩小了范围,决定先改变我的国家,但这个目标还是太大了。接着我步入了中年,无奈之余,我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上,但天不遂人愿,他们个个还是维持原样。当我垂垂老矣,我终于顿悟了一些事:我应该先改变自己,用以身作则的方式影响家人。若我能先当家人的榜样,也许下一步就能改善我的国家,我甚至可能改造整个世界,谁知道呢?你若作为领导者,读罢此墓志铭有何感想?请谈谈。

参考答案:①儒家圣人云:穷则独善其身,达则兼济天下;又云:正心,修身,齐家,治国,平天下。这个墓志铭正是说明了这一道理。②对领导者来说,就应当加强自身修养,凡事做好表率,如此教导下属才会有说服力。③同理对下属来说,也应注重自我教育,出现问题先反省自己,不说他人是非,对别人的过失不作评论,如此才能不断进步。

问题212:国内某企业,打着变革与创新的旗号,希望加快企业的发展。第一年提出要“以人为本”;第二年又提出我们要“科学领先”;第三年又变成要“服务第一”;后来不知为什么又变成了“质量第一”。你若作为某企业的老总对这种短期行为有何看法?请谈谈。

参考答案:①这个企业的短期行为会产生两个结果:一是员工对企业文化的内涵不甚了解,缺乏深入体会,难以形成上下一致理念;二是员工心中容易形成推广企业文化只是走过场的印象,不能将所接受的培训落实到行动中去。②企业文化建设应是企业的长期行为,靠短期行为不但不会令公司得益,而且是有害的,甚至会加速公司的衰亡。③进行企业文化建设必须长期努力,只有年年月月地保持对价值观的坚守,对行为规范的遵循,企业创造和倡导的某种文化特质,才能够像空气一样在企业中弥漫,使之在企业的每个角落生根、开花、结果。