林　耘

摘要：文章主要介绍了项目管理及WBS的概念，并说明了WBS在项目管理中的应用，并且举例进行分析，并结合Project软件得出的分析结果。

关键词：项目管理；WBS；Project软件

中图分类号：F224.5

文献标识码：A

文章编号：1006－8937(2009)16－0062－02

1项目管理定义

项目管理是一种对项目及其相关资源的管理活动，指的是项目经理和项目组织运用科学系统的理论和方法对资源进行计划组织协调控制的过程。它的目的是使得管理工作按照一定的次序有条不紊的运行，从而避免工作上的不衔接和资源的浪费，从而以最小的资源完成最大的项目任务。

1.1项目管理的特点

①复杂性。对于一个具体的项目来说，它往往是由许多的部分构成，而且涉及到多个组织、多种学科以及多种技术，并且项目在执行的过程中会有许多未知因素和不确定性，并且通常都没有或者很少会有以往的经验可以借鉴，项目组通常也是由一些具有不同经历和来自不同组织的人员组成，所以项目管理的复杂性要远远高于一般的生产管理。

②集权性和组织性。不同的项目其复杂性也是不一样的，通常来说项目越大其涉及到的学科技术种类也就越多，项目也就越复杂。项目进行时出现的问题可能会涉及到各个组织部门，所以这就要求不同的部门间能够相互配合和迅速的做出反应。但目前企业的职能组织都有自己的分工和权限，各部门之间的沟通和协调并不能与项目的要求相吻合，因此需要根据每一个单一的项目建立起专业的决策组织，这样的组织一般由来自不同专业和不同部门的专业人员构成，它应该具有一定的集权性不受现行组织的约束。

③目的性。项目管理的目的性比较明确，一般一个项目都是为了完成某个任务，实现某个目标而设立的，项目多实行目标管理。

④创造性。一般的项目都是一次性的，因此项目所具有的风险性是与一般的管理有所区别的，因而就必须发挥项目组成员的创造性，项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持。

1.2项目管理的基本职能

项目管理的基本职能包括计划、组织、协调和控制。计划，就是把项目的整个过程和目标纳入到计划中来，从而进行统一的组织与协调；组织，就是建立合理的组织结构和管理体系来确保目标的实现；协调，指的是对项目所有的活动和相关力量进行协调；控制，是指通过各种目标和指标对项目的实施与结果等进行调控。

项目计划的目的就是利用尽可能低的成本完成尽可能高的质量，我们在现实中最常用的项目计划工具就是工作分解结构的方法，也就是WBS方法。

2WBS在项目管理中的应用研究

2.1WBS的定义

WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解结构)的缩写。W－Work：为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能；B－Breakdown：划分成部件或分类；分离成基本物质；经受分解；S－Structure：事物在明确的组织形式下的排列。它是一种全面、系统的分析工程项目的工具，关于WBS的定义最早可以追溯到美国国防部国防系统开发工作手册，在手册中把WBS解释为一个以产品为中心的层次体系。它的层次体系是按照可交付成果进行分解的，工作项目每分解一个层次，表示对某个项目的具体工作定义加深一步，对项目工作的解释更详细。

2.2WBS的作用

WBS有以下五个方面的作用：第一，WBS可以描述思路的规划和设计；第二，WBS可以清晰的展示出项目所要做的所有工作；第三，WBS可以展现项目的全貌，并可以详细说明为完成项目所必须完成的各项工作以及完成的相关计划；第四，WBS可以将各项任务都落实到具体的某个部门和某个人，有利于界定职责和权限以及项目各个方面的沟通；第五，WBS还为我们定义了里程碑事件，这为我们向高级管理层和客户报告项目完成情况提供报告工具。

WBS分解的实质思想之一是要体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。从工程项目管理的特点可以发现，工程项目实施过程相对松散灵活，但是在责权确认的认证流程上却是相对严谨的，每一项可交付的项目成果都有严格的多方层层确认过程，以保证其项目成果达到各方标准要求。“责任到人”是项目管理的核心，实际工作中项目管理最怕的就是“事情出了没人认账，没人负责”。要避免这个问题的出现，就要在每一层次WBS分解过程中都考虑到项目责任划分和归属，尽可能每一个最底层的节点都有唯一的主责部VJ(或责任人)相对应，其分解的粒度是“可以分配、可以交付”。

与传统的进度计划比起来，WBS可以将所有与项目相关的元素都集合起来，它还可以很好的将与项目管理相关的元素。在实际工程项目中，这些管理元素将会起着重要的作用，因此通过WBS可以很好的对这些传统进度计划不涉及的元素进行很好的管理与分解。例如在费用管理上，可以对工程费用进行自上而下的分解，把费用分摊到各个WBS上，然后在工程执行过程中进行自下而上的汇总，统计到各个WBS的不同级别，然后进行分析判断。

WBS在不同的使用阶段也有不同的侧重作用：WBS在项目谋划阶段的作用是确认项目范围，明确责任分配；项目计划时，根据WBS估算项目进度，成本；项目执行时，检查项目是否按时按量完成，整体项目路径的调整，项目进度，费用的联合控制；项目结束时。可以作为绩效衡量的基准。总之，WBS是贯穿工程项目全过程的一条主线，能将计划、实施控制、业绩评价串联起来，形成项目的集成管理。

2.3WBS应用时需注意的问题

①要在做WBS项目分解前充分了解项目的相关事项，特别是要认真研究项目合同，了解项目的任务与范围。②WBS是一个复杂问题简单化的过程，但是在简单化的过程中，我们要掌握一个尺度，在向下分解的时候不能无限的分解，要坚持最后分解的任务或者元素能够有相应的负责人或者负责单位，也就是说最后可以交付。③WBS应该要和项目中其他的编码体系结合起来。

2.4WBS的步骤

不同项目管理的目标和重点由于项目的范围和性质不一样而不一样，项目的分解结构也会不一样，但不论是何种项目分解结构都要遵循一定的原则和方法，具体来说包括以下五个方面：

第一是要明确项目的特性和可分解的层次，尽可能的分解到最后一层，从而有利用工作的开展；第二要确定项目管理的主次，要划分重点并为项目管理的目标划分优先次序；第三个方面是根据管理目标的优先次序再确定每个级别的WBS划分方法；第四个方面是指要确定所有可进行交付成果的元素；最后是要对进行工作分解结构的元素进行相应的编码。

从以上我们可以看出，WBS是通过对项目进行定义，以明确各项工作任务的具体事项，它对项目管理作用重大，所以很多项目管理人员都非常重视WBS在项目管理中的作用，很多情况下都是“没有WBS，就没有项目管理”。在从事项目管理的过程中，有一句格言就是“做正确的事，正确地做事”，而WBS想要解决的就是“做正确的事”问题，只有明确了“做正确的事”，“正确地做事”才有基础，所以我们说WBS是现代项目管理的重要基石。

3实例分析

某建筑公司考虑到今后发展的需要，计划组建一个项目组，在某处修建一个新的工厂，我们以该工厂为例，对WBS的运用进行分析。

①利用WBS对项目进行分解(如表1)。

利用WBS我们可以很好的对工程项目进行一步步的分解，直至最后落实到某个具体清晰的子任务，进而落实到每个部门每个人，使得每个事情都有人做，每个任务都能找到负责人，从而有利于项目工作的开展与管理。

②活动列表、紧前工序和工期估计情况(如表2)。

通过WBS的工序和项目的分解，我们可以很好的明确项目的每一项任务和各个工序情况，紧前工序以及工期等的估计与安排可以很好的对项目进行全程的管理和监控，从而提高项目管理的效率以及项目完成的效果。

我们可以利用Project软件对工期进行综合的分析，我们可以得出此项工程所需要的总工期为12天，并且我们还可以根据实际情况画出网络图和甘特图从而对项目进程进行控制。

总的来说，WBS是一种进行项目管理的非常有效的方法，它可以把每个项目任务分解具体的某个人和某个部门，从而提高项目的顺利运行和项目目标的实现。因此WBS在项目管理中起着非常重要的作用，它在很大的程度上都可以影响项目管理的成败。