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中小企业参与政府猎头的基本路径分析

2009-01-20

中小企业管理与科技·上旬刊 2009年10期
关键词:猎头公司猎头试用期

宋 斌

摘要:政府猎头现象频繁发生。通过总结和归纳基本流程,结合中小型服务企业市场层面和经营范围,探讨了参与政府猎头的可能性和现实性,提出了中小企业改善经营理念、转换经营方式,积极承接政府订单的主要路径和模式。

关键词:中小企业猎头政府猎头基本路径

0引言

近年来,中国大陆的政府猎头行动频繁出现。2003——2008年,国务院国有资产监督管理委员会组织103个中央企业进行高管职位的公开招聘,许多中外猎头公司参与其中;湖北省、黑龙江省、浙江省等省份,先后宣布了政府猎头计划:深圳、苏州、重庆等地方政府,明确提出邀请海内外猎头公司参与高级公务员、直属企业高级经理的招募工作;等等。

政府猎头隶属于人力资源服务行业,系指以政府为主体,依照国家人才战略的部署和要求,委托专业的猎头公司,搜寻、甄别和吸纳高级人才的实践过程。它的典型特征有:政府委托并付费:公开发布招募信息;多个企业协同完成猎头方案;基本形成完整的经营链;涉及多行业多领域;等等。中国的猎头公司实力参差不齐,市场体系发育尚不健全,行业管理体制处于缺位状况。但是,市场化的政府猎头行动,毕竟为中小型人力资源服务企业提供了新的经营理念、服务范围和利润生长点。

1政府猎头的基本流程

政府猎头的基本流程可以划分为以下六个阶段:

1.1拟定计划阶段。包括确定招录岗位、入围名额、报名时间、基本条件、考核程序、面试及测试等。政府部门自行或委托猎头公司在权威媒体或者指定媒体上,公布招录方案、联系人、联系方式等。

1.2委托或授权阶段。政府与猎头公司签订委托或授权合同,商定委托的时间、价格和付款方式等。经第三方公证后,政府支付猎头订金,合同正式生效。

1.3基本审核阶段。根据猎头公司提供的搜寻名单和候选人资料,进行资格复查、体质检查、背景调查、学历审核、从业经历验证等。审核完毕后,确定入围名单合格者,须发出书面通知或在媒体上公布。

1.4综合测试阶段。政府组织专家或者委托猎头公司进行综合测试,如笔试、人机对话(如测谎仪)、结构化面试、领导力测试、无领导小组讨论等。重点是进行人职匹配测评。依据综合评分,列出候选人的入选名单和排名顺序。

1.5试用考察阶段。如是单一候选人胜出,即进入为期三个月以上的试用期;如是多人同时试用,则在试用期满后,最终确定胜出人选。试用期满,政府部门和猎头公司应召开评估研究,从人职匹配、人际关系、适应力和胜任力等多个方面进行鉴定,以确定候选人合格与否。

1.6正式录用阶段。候选人试用期满,政府、猎头公司和候选人三方要签订正式的录用或聘用合同。主要是明确三方各自的权利、义务和责任。凡属于企业背景的候选人,还要考察候选人的同业禁止竞争协议及其执行情况。必要时,须签订保密协议、服务年限协议:专利免费协议等。

除此之外,规范的政府猎头还设置了跟踪反馈程序,即猎头公司每三个月必须到聘用单位,了解、考察候选人的工作情况,跟踪候选人的适应状况,双方及时互通信息、磋商异议。值得一提的是,猎头公司一般按照国际惯例,在合同中承诺并书面认可,如果在试用期满,聘用单位仍然不满意,猎头公司将免费搜寻下一个合适的候选人,再次猎头的期限不超过一年。

2中小企业参与路径分析

政府猎头是政府主导、委托并监督,由猎头公司完成的市场化过程。在市场经济条件比较成熟的欧美发达国家,政府猎头招募比较频繁、涉及行业多、人员数额较大,且通常委托猎头公司、并实行公开招标制度。如在日本,猎头公司能够取得政府的猎头订单,是企业经营稳健、获利丰厚的标志,也是同行争相推崇和仿效的经营典范之一。

结合政府猎头流程,中小企业参与的基本路径大致如下:

2.1市场调研。政府在增加或设置新的职位前,会进行必要的市场调研。如公众承受力、国外政府的类似做法、舆论预期反应、可参考的薪水标准,等等。这多由与政府关系密切的咨询公司承接完成。

2.2职位评估。如果是旧岗位,政府会邀请专家学者或者委托企业进行必要的检讨和分析,如岗位空缺的原因,离职者的真实动机,岗位权责是否合理,等等。如果是新设的岗位,则偏重于:岗位的重要性和必要性,是否涉嫌重复设岗,新岗位的权限范围,可参考的年薪标准,等等。最重要的是,职位分析给政府提供了清晰而完整的职位描述,是启动猎头行动的第一步。

2.3委托猎头。在确认委托猎头前,政府部门必须考虑诸多决策性的领域,比如是否委托猎头公司招募,如何委托合适的猎头公司,政府的委托成本和期限是多少,如何有效控制委托猎头带来的各种风险,等等。一些外国政府是将政府猎头方案整体打包、委托一家大型猎头公司完成。被委托的猎头公司根据方案需要,拆分成详细的零星方案,交由中小型猎头公司分头实施、完成。

2.4专业搜寻。由于猎头指向是非常明确的,也不可能大规模招募,尤其是涉及专业技术要求较高的职位,必须委托专业化公司进行。因此,中小企业完全能够发挥地域优势,利用“隔行如隔山”的行业优势,迅速为政府提供合适的候选人。如政府招募主管服装行业的高级管理人员,长期从事此领域人力资源服务的中小企业,就占据了参与猎头行动的行业经验和优势地位。

2.5背景调查。包括资历调查、背景考察和履历审核等三个方面。除此之外,中小企业还能够通过关联企业、行业经验等,提供候选人的经历爱好、家庭成员、历史业绩等深层背景,多渠道、多方位调查和核实候选人资格,确保猎头方案的顺利实施。

2.6综合测试。普通的测试包括心理测试、行政职业能力倾向测试和性格测试等,特殊的猎头职位,还需要领导力、适应力和胜任力测试,乃至于风险承受力、协同能力和应变能力。信誉较好、专业从事人才测试和测评的中小企业,往往能够得到政府和大型猎头公司的青睐。

2.7个性服务。一旦确定合适人选,猎头公司就会跟踪并游说候选人积极备选。规范化的猎头公司,会安排经验丰富的猎头专员,指导并辅导候选人模拟面试、笔试过程,积极应对各种职业和专业化的测试。同时,指定一至两名猪头专员,为候选人提供贴身服务。如常见的候选人体检、家庭成员安置、子女上学等细节,往往成为中小企业大显身手的用武之地。

2.8指导培训。中小企业可以配合政府猎头目标和要求,指导候选人实事求是、恰到好处地进行竞聘。从如何签订合同、如何准备测评,到如何辞职、何时辞职,乃至于参加面试时系什么样的领带、穿什么样的皮鞋等细节,都会一对一式地进行指导和训练。这是大型猎头公司几乎无法做到、难以企及的“盲区”。

除此之外,中小企业还可以量力而行,在聘请专家、信息互通与联络、物色法律顾问、提供交通工具等领域,配合大型猎头公司,共同

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