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领导之道:鲍威尔与曾国藩

2008-08-11

资治文摘 2008年3期
关键词:鲍威尔曾国藩领导者

康 乔

把鲍威尔和曾国藩放在一起显得非常不协调——对于当下中国企业的领导者来说,《鲍威尔领导秘诀》要放在办公室最显眼的地方;而《曾国藩十二招治人手段》只能放在家中的卫生间里。不过,如果把“治人手段”中的“治”改成“领导”,品味高下之分就不再那么明显。如果再摒弃《曾》中的糟粕,两者同样精彩。

鲍威尔更多的时候向外寻找原因,而曾国藩向内寻找原因。鲍威尔的领导方式采用的是我们习惯了的叙述方式;而曾国藩的领导方式有着更多的传统智慧。

鲍威尔与曾国藩

摒弃了成见,我们会发现鲍威尔和曾国藩在经历上有如此多的相似之处。

鲍威尔身跨军政两界,历经四届美国总统和无数次世界性危机。大学毕业后,他开始军旅生涯,曾被派往联邦德国、越南服役。越战后,他开始华盛顿的辉煌,先后在美国白宫、五角大楼任职,1987年他被任命为国家安全顾问,1989年成为美国参谋长联席会议主席。1993年9月,鲍威尔带着军界的全部荣誉退休了。2001年1月到2004年11月任美国第65任国务卿。

曾国藩,“清代三杰”之一,洋务运动的先驱人物,曾创办湘军长期与太平军作战。他历任内阁学士,礼部右侍郎,兵部、吏部侍郎,后任两江总督等职。曾国藩一生历尽坎坷,几度生死。他还是儒学大师,用笔记录自己的人生智慧和经验,留下了《曾国藩家书》。学者南怀瑾说,“曾国藩一生共有十三套学问,但流传后世的只有一套,即《曾国藩家书》。”

用 人

鲍威尔说,“要找有智慧和有判断力的,而且最重要的是,具有放眼未来而又着眼现实的人。也要挑选忠诚、正直、精力充沛、能摆正自我的位置并且有一股不达目的誓不罢休的干劲的人。”曾国藩说,选将才必求智士、严士、劳士。也就是说,挑选将才,必求智略深远之人,而且必须号令严明,能耐劳苦。曾国藩又说,人品和学品结合起来,才能成大事。

现在,企业招聘员工时,往往注重个人简历的长短、等级的高低,以及过去的头衔,这似乎比他们明天能做什么贡献重要得多。实际上,按照公司的原则培养一个聪明的、心甘情愿的新手,比培养具有正直的品德、有判断力、精力充沛、能平衡自我,并且有一股不达目的誓不罢休的干劲的人,要容易得多。

鲍威尔的原则是,确保表现最佳的人比那些低能者得到更大的满意度。那些表现最佳的员工期望得到更多,也的确应该得到更多——表扬、升迁、提供个人发展的机会等等。鲍威尔说,“每个组织都应该宽容敢于对皇帝说‘你没有穿衣服的叛逆者。” 在鲍威尔的生涯中,他对犯错误的权威以礼相待。他没有让他们下不了台,而是维护他们的尊严。但他对权威犯错误却又有着充分的思想准备,他会即时制止权威们的错误并向他们提出质疑。

曾国藩认为,人才靠奖励而出,即便中等之才,若奖励得法,亦可望成大器;若一味贬斥,则往往停滞于庸碌不能自拔。曾国藩说,有能力者可自立门户。在创办湘军之初,他为维护内部完整统一,对另立门户者坚决抵制,但等他做大了,天下人才趋之若鹜时,他倒对“另谋发展”者予以支持了。曾国藩还说,要交诤友、交益友,不能交狐朋狗友。曾国藩主张对己要严,对友要宽,尤其主张交友要有雅量,这样如果一时有意见相左,也会最终不伤和气。

修 身

鲍威尔说,“领导者应该为他人作出表率。无论在军队还是在平民生活里,组织中的其他人员会效仿领导的榜样——不是从他的言论中,而是从他的行动中。”

曾国藩说,正人先正己,“以己所向,转移习俗”。他恨官气,因此摒弃官府排场,禁止部下迎送虚文;他恨懒惰,自己首先做到放醒炮即起。

所谓“鲍威尔领导之道”包括:好奇心、信任、人品、勇气、忠诚、自信、无私、奉献和同情。鲍威尔在21岁时学到了至关重要的一点智慧:人会出于好奇心去追随别人。对于领导者和立志当领导的人来说,诀窍在于:刺激人们的好奇心,为他们开辟道路,向他们表明你自己同样是有好奇心的。

曾国藩则充满了东方智慧。他常说,自立立人,自达达人。也就是说,自己想建功立业,则先让别人建功立业;自己想兴旺发达,则先让别人兴旺发达。这样的说法太过世俗,却是真理。他说,一定要自我反省所走的每一步。他强调“四知”,四知包括《论语》所说的知命、知礼、知言,曾国藩在最后加上了“知仁”成为“四知”,“仁”的意思就是宽恕。

曾国藩的领导之道大多目光向内,是中国传统的“修身治国平天下”的顺序,修身放在首位。修身的道理显得简单、浅薄,甚至有些陈腐,但真正实行起来,它远比战略困难得多。

教 育

在教育上,曾国藩无疑是个杰出的领导者。他的幕府就是培养人才的学校,他既是军政长官,又是老师;幕僚既是工作人员,又是学子。毛泽东曾赞曾国藩是中国历史上屈指可数的“办事而兼传教之人”。

除为数不多的老朋友和儒宿之外,一般幕僚都尊曾国藩为师,从道德修养、为人处事到学术观点、文学理论,以至政治、军事、经济、外交等方面,他们都不同程度地受到曾国藩的影响。

曾国藩特别注重“借人之才为才,用人之力为力”。他说,知道古今人们的著述非常丰富,而自己的见识非常浅陋,那么就不敢以一己之见而自喜,应当择善而从;知道自己所办的事情非常少,那么就不敢以功名自居,应当思考推举贤才一起去完成伟大的功业。

“严”

鲍威尔是位绅士,他相信受到恐吓的人是不会有主动性的,也不会真正负起责任,结果是他们的组织会因此受到伤害。另一方面,他又说,“认真负责有时就意味着得罪人”。

作为湘军领袖的曾国藩更是严字当头,他治军严明,对队伍严加约束,在这方面可谓“六亲不认”。湘军诸将在曾国藩的严格领导下,“虽离曾国藩远去,皆遵守约束不变”。

企业的领导者有三项关键任务:战略、人和组织。战略,决定一个企业要做什么,如何做;组织,决定企业的内外部组织架构;人,具体实施战略。现在,企业领导者都醉心于战略,而忽视了人,而实际上,“人”才是领导者最重要的工作。这就是曾国藩之道的核心。

曾国藩治人之术

1. 治人原则:不治人,难以成大事——正人先正己;将他人的能力转化为自己的能力;心思用在大事情上。

2.治人谋略:善治者,乃是强者——能说能做,说了便做,不说也做;有过先由己当、有功先让人享;做事要有章法。

3.治人方圆:最可怕的是受治于人——自立立人,自达达人;自己要及时给自己“上课”;戒傲是不败人生之法。

4.治人之术:在最关键的时刻治住对手---在适当之时,必须交难交之人;敢于下手击垮人心;该放权就放权;把对手变成朋友。

5. 治人秘道:用智慧治顺人——人品和学品结合起来,才能成大事;在势盛之时,头脑越要清醒。

6.治人心计:可以大治,也可以小治——治人三法:防琐碎、去虚文、戒骄矜;该举荐的人要举荐。

7.治人盘算:用几个人治一大批人——用慧眼打量周围俊才;以幕府为强大后盾;借人之才为己才;用人之力为己力。

8.治人决断:采用软硬结合的治法——不管在什么时候,都敢说硬话;给人不断磨炼的机会。

9.治人本领:敢于治所有不可治之人——把用人之道琢磨得更加老道;提防性格乖僻的人;有大欲望的人最难处。

10. 治人要诀:用手治、用心治、用脑治——选人以操守为大要;必求智士、严士、劳士;不善治心,就会惹出祸端。

11. 治人功夫:治住要害,就能解决所有问题——找到最能替你排忧解难的恶人;让有能力的人挑大梁;铲除名利的根。

12.治人效果:让被治之人心服口服——摸透人的精、气、神;联手打天下。

鲍威尔领导秘诀

1. 认真负责有时就意味着得罪人。

2. 不要害怕向权威挑战,即使在他们自己的后院里。

3. 决不要忽视细节。当每个人都感觉到大脑迟钝或注意力分散的时候,领导必须加倍警觉。

4. 只有试过了,才知道什么不能做。

5. 坚持透过现象看本质,不要因为可能看到不喜欢的东西而退缩。

6.组织本身不能真正完成任何事情,计划同样如此,管理理论亦然,事业成功的关键在于人。只有吸引最优秀的人才才能成就伟大的事业。

7. 工作进度表和花哨的头衔其实分文不值。

8. 决不要让你的自我靠近你,不要你走到哪里,你的自我就跟到哪里。

9. 不要迎合老一套。不要追赶管理时尚。要审时度势地制定完成团队任务的最佳方式。

10.用人之道——要找有智慧和有判断力的,而且最重要的是,具有放眼未来而又着眼现实的人。也要挑选忠诚、正直、精力充沛、能摆正自我的位置并且有一股不达目的誓不罢休的干劲的人。

11.杰出的领导者常常是最能简化问题的人,在争论和问题面前能找到人人都能理解接受的解决方案。

12. 统帅是孤独的。

(摘自《经济观察报》)

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