谢崇桥

芬兰自2001年开始多次摘取了“全球竞争力第一名”的桂冠，使得芬兰被公认为当前世界上最具创新能力的国家之一。其创新能力的来源，尽管有科技、行政管理、资源等多方面因素在起作用，但其中一个不能忽略的因素是芬兰人对设计的重视。不久前，我有幸体验了芬兰日常生活中的设计，颇有感触，欲与读者分享。

从机场说起

赫尔辛基机场实在不算大，但据说是世界上最有效率的机场之一。我不懂芬兰语，但是在出机场的时候几乎没有感到任何的不便。机场内的标识，让你想迷路都不大可能。下了飞机，同大家一起走过一段通道之后，你几乎是在第一眼就看到了卫生间的标志，然后一扭头，你就能看到用多种文字写成的指示牌，转机或者留在赫尔辛基，非常清楚。机场内没有多少工作人员，但旅客们办通关手续都非常快捷。出了机场，门口就是出租车道，大约10米宽，紧邻着的就是公共汽车站和机场巴士站，可以推着行李车过去，非常方便。

特别值得一提的是机场卫生间内的擦手布。在国内一般这种公共场合都用一次性纸巾，每个人扯一段用完后扔掉。而这里使用的是设计成卷筒状的白布，旅客使用的时候拉出干净的一截，擦完后一放手，机器就自动把用过的部分卷到另一边。下次可能就是洗净消毒重复使用。在这个大部分陆地被森林覆盖的国家，竟然如此节省纸张，确实令人难以想象。而这种设计，不仅给使用者带来便利，也给清洗带来了极大的方便。……