宫　侠

过去听说，西方发达国家的工作效率高，心中极为佩服。可是到了那些国家看过之后，觉得完全不是那么回事，洋人做什么都很慢，有时竟慢到我等国人不能容忍的程度。

比如说在任何一个需要排队的地方，不管队伍多长，他们也静静地在那里等着，一点一点地往前移动。在著名的旅游景点，不管外边有多少人在等候，管理方也坚持一拔一拨地往里面放人，保证景点里的人数控制在一定数量，死板得很，一点儿也不变通。炎炎夏日，外边的人在没遮没挡的空旷地带里忍受着烈日暴晒，没有加塞儿的，没有骂街的，只是静静地等，用各种东西扇扇风、擦擦汗。洋人真有耐心，要是国人，早就走了，不遭那份儿罪。

在商店买东西，售货员一次只接待一个顾客。旁边的人急得火上房，他只冲你轻轻说一句：“请等一等!”然后不再理睬你，仍旧满脸笑容、细致周全地为他正在服务的顾客解答问题，即使那位顾客问了一大堆问题后不买东西走人了。当然，等轮到接待你时，他照样不理会别人，不管等候的是什么人，热情、细心、周到得让你无可挑剔。

几乎所有的国人都知道，洋人数钱特别慢。我们到了国外，免不了要兑换货币或者买东西交钱。你把一沓钱交给他，他当然要数一遍，可是他们数钱的办法太笨了。我们数钱是把钱夹在手中，两手配合着，“刷刷刷”，千儿八百的十几秒钟就完事了；他们数钱很特别，先要把钱一张一张地摆放在桌面上，然后5张或者10张一叠弄整齐，确认每一叠没错之后，再数共有多少叠，用完乘法再加上零头。……