宝贡敏　赵卓嘉

摘要：关系是一个典型的本土社会心理概念。它是中国人最为重要的社会资本，在一定程度上决定了社会资源的流向，并因此影响个体的社会行为和组织行为。文章综合前人的研究成果，概括了关系的内涵、特征与分类，剖析了关系作用的机理，探讨了关系对华人组织管理的影响，并对未来关系理论研究的发展趋势做了一个简单的展望。

关键词：关系；关系基础；员工归类；关系经济

中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1008－5831(2008)02－0046－07

“关系”(Guanxi)是个典型的本土社会心理学概念。它在一定程度上决定了社会资源的配置，进而影响个体行为，是华人最为重要的社会资本。关系扎根于中国传统文化体系之中已长达2000年之久，即便当代社会环境快速变化，传统的“关系导向”仍然没有丝毫改变。近年来，围绕关系展开的研究文献频繁出现在西方主流学科的期刊中，如人类学、社会学、社会心理学、政治学、管理学等。关系究竟是什么?其作用机理如何?对社会经济文化生活与组织会产生什么样的影响?管理者应该如何处理应对?这些问题都是学者关注的焦点。

当前，对关系问题研究得最多最为透彻的，主要还是新加坡、香港和台湾等以儒家文化为根基的国家和地区。国内大多理论研究者对“关系”一词仍是讳莫如深，避而不谈。从整体来看。有关关系的经验研究远远落后于理论探讨，该概念的抽象性直接限制了对它的精确测量。笔者旨在前人研究的基础上，经由大量文献阅读与梳理，较为完整地呈现关系概念的全貌，深入挖掘关系作用的机理，并借此探讨关系对华人组织管理的影响，进而对未来关系理论研究的发展趋势做一个简单的展望。……