李嘉诚

我常常问我自己：你是想做团队的老板还是领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自地位；做领袖则较为复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。老板只懂支配众人，让别人感到渺小；领袖则领导众人，促动别人自觉甘心卖力。

要想做领袖，首要任务就是自我管理。我认为自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。这些“化学反应”是由一系列的问题开始：我有什么宏伟的梦想？我懂不懂得什么是节制的热情？我有没有面对恐惧的勇气？我有没有拼战命运的决心？我有没有实用的智慧？我有没有面对顺流逆境懂得恰如其分处理的心力……你的答案可能因时、因事、因处境而有所不同，但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。很多人总是把不当的自我管理与交恶运混为一谈，这是很消极无奈并且在某种程度上很不负责任的人生态度。

其次，所有企业领袖都应是伯乐。伯乐的责任是甄选、延揽“比他更聪明的人才”，但绝对不能挑选名气大但妄自标榜的企业明星。在高度竞争的社会中，连高效组织的企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧志的员工，同样也难负担那些以自我表演为一切出发点的“企业大将”。挑选一个团队，有忠诚心是基本，但更重要的是要谨记：光有忠诚但能力低、道德水平低下的人同样会累垮团队、拖垮企业。他们是最不可靠的人。所以要建立同心协力的团队第一条法则，就在于能聆听得到沉默的声音，能挑选有原则和坐标而不妄自尊大的执行者。

领袖管理团队要知道什么是正确的“杠杆”心态。“杠杆定律”始祖阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”支点是效率和节省资源策略智慧的出发点，但不知从什么时候开始，这概念被简单扭曲为“四两拨千斤”，教人以小博大。事实上，聪明的领袖应该专注于支点的位置——支点的正确无误才是结果的核心。这门功夫倚仗你的专业知识和综合能力，考你能否洞察出那些看不见的联系之层次和次序。我们看见很多公司只发现“千斤”和“四两”的直接可能，却忽视支点的重要性，所以他们常常因过度扩张而陷入困境。

还有两点不要忘记，第一，特别要花心思在脆弱环节；第二，在任何组织内，优柔寡断者和盲目冲动者均是一种传染病毒。前者的延误时机和后者的盲目冲动均可使企业在一夕之间面临毁灭性的灾难。

我常跟儿子说：“做领袖者，要致力于建立一个没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会。这不只是我对你的一个希望，更是你对我的一个承诺。”

仅以此与大家共勉。