诚信创一流 细微铸品牌
2004-11-24王志明盛敏
中国经济信息 2004年22期
王志明 盛 敏
物业管理市场问题如山,这是不争的事实。在业主维护自身权益的过程中,受到物业公司的威胁、阻挠、打人事件,已经屡见不鲜。但是在物业问题逐年上升的趋势中,有一家物业管理公司为这片市场寻找到了支撑点,开辟出了一片新天地。
上海南汇惠房物业管理有限公司是一家新型专业化物业管理企业,是中国物业管理行业成长与管理创新的见证者与参与者。它的经营模式、经营方法、准确定位,开启了物业市场全方位竞争的新阶段。
在管理中树立诚信
诚信是目前物业管理的焦点之一。
惠房在多年的专业物业管理实践过程中,将现代物业管理理论与中国物业行业实践相结合,重实际,善创新,不断探索出体现中国民族文化特色的物业管理新模式,不断催生物业管理行业新理念,不断增加物业管理模式运行的科技含量与智能含量,致力于推进中国物业管理方式的民族化、现代化、人性化和时尚化的进程。
惠房深信管理出效益,管理出生产力,管理树形象。多年来,惠房不断修订完善企业管理标准及工作标准,编写了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。物业管理完全按照创一流的标准,实施形象工程考核标准,实行承诺服务,建立了值班电话和投诉电话,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。
惠房……
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