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老将新兵看齐公平

2004-09-23曹子祥

中国市场 2004年8期
关键词:销售信息

曹子祥

类型:销售管理

关键词:一视同仁客户信息

王强通过一番努力,终于应聘上向往已久的蓝太阳保健品公司,他工作得特别努力,每天都拜访好几家新客户,甚至在每天回家以后都花大量时间在报纸上收集客户信息。可一个月过去了,王强的工作状态越来越差,做事打不起精神,又过了一个月便提出辞职申请。

王强是新员工中的佼佼者,在公司的表现也很突出,为什么刚刚开始上手就要提出辞职呢?人力资源部钟经理想尽最大努力留住王强。一次深谈后,钟经理了解了王强辞职的原因,更重要的是,他也看到了公司管理中一个严重问题。

原来,王强在进公司之前了解到,在蓝太阳,不论是新业务员,还是老业务员,底薪和提成都一视同仁,提成均按销售额的5%,相比其他几家应聘的公司,蓝太阳的薪酬制度还是比较有竞争优势并且比较公平。王强的销售能力出类拔萃,蓝太阳的品牌颇有影响,因此,王强相信自己能够干得很开心,获得高报酬。

但慢慢地王强发现,尽管自己每天不停地打电话、跑客户,但是销售业绩在公司的业绩公告栏上还是远远地落在两位老业务员后面。第一个月工资发下来,老员工比王强多出十几倍,王强很苦恼。本来,新员工的业绩低一些纯属正常,没什么大惊小怪,可是,仔细观察下来发现,原来公司的两部客户咨询电话都放在两位老员工的办公桌上,每当有客户咨询电话,都被两位老员工据为己有。……

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