本刊编辑部

美国前总统柯立芝有句名言：“美国人的企业是事业。”这是上个世纪50年代说的。

今天，我们已高兴地看到，越来越多的中国人正在把企业当作事业去经营和追求。

企业的经济学定义大家都很熟悉，兹不赘述。有人对企业之“企”作了拆解：企业是人至上的事业，有人才有企业，没有人就没有企业。这种拆解既形象生动而又深刻丰富地说明了企业是人的事业，以及企业坚持以人为本的必要性和重要性。

但是，企业对人在其中的重要地位与作用的认识是有一个历史过程的。从最初的工具人到经济人再到社会人和观念人，有个把人从仅仅作为赚钱的手段到逐步把人当作目的，从片面的目的逐步到全面的目的，从对人的忽视、异化到对人的尊重、发展的过程。人本管理是对物本管理的扬弃和超越，是管理理论的集大成，是企业经营管理的最新阶段。对中国企业来说，必须深刻认识这种必然性和大趋势，才能不断做强做大自己，赢得市场竞争的主动权。

坚持以人为本与利润最大化是不矛盾的。从实践看，通过损害顾客和损害员工以提高利润率和利润量的企业往往是短命的。持续成功的企业家和企业，都坚持以人为本，把顾客和员工当作上帝，把顾客和员工当作亲人。通过感动上帝、感动亲人，其利润的源泉就会永不枯竭。得人心者得市场，就是得顾客之心、得员工之心。为此就要坚持以人为本，使企业的各项工作人性化、人文化和人本化。……