倪　砥

改变看事情的角度，就是改变做事情的态度

当你看了以下几道数学题后，第一反应会是什么呢？

4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9

错了！错了！多数人的第一反应都是：哈哈，中间的那题，你错了！

这至少能够证明我国的数学普及教育还是成功的。同时也能发现，人们是多么容易看到错误的，而不是正确的。很少有人的第一反应是：哦！做对了四题，不过中间那题错了。

当你面对一件事，更多的是看阴暗面还是看光明面？当你面对一个人，更多的是看缺点还是看优点？当你面对危机，更多的是看危险还是看机遇？当你面对失利，更多的是看失去的还是看得到的？选择什么角度去看，这是每个人的自由，也是每个人的智慧。但你应该知道：看法决定想法，想法决定做法，而做法决定了结果。因此，成也好、败也好，这都是每个人早就选择好了的。

当然，“积极心态”决不是让你忽略问题的存在，中间的那题的确做错了，这得正视它，但要是无端地放大错误，甚至以为是“世界末日”，那就消极得太可怕了。

做销售的人，无端放大被拒绝的事实，而看不到拒绝背后客户的需要、竞争者的动向和产品改进的余地，他怎么能够成长？

做管理的人，无端放大员工的缺点和劣势，而看不到员工的潜质、特长和对成功的渴望，那他怎么成为职业经理人？

作为职业者，只看到单调重复的日常工作，却看不到在重复中的能力提升，那他的工作将变得多么乏味！

作为生意人，只看到景气不景气的事实，却看不到事实的背后。请问，经济很不景气的年代，难道就没人能够赚到钱吗？而经济很景气的年代，难道就没人倾家荡产吗？

要知道，决定结果的往往并不是事情本身而是看待事情的态度。建议你重新梳理一下对人、对事、对物的看法，你完全可以找到不同的答案。

游戏和工作的本质一样，都是为了让人快乐

第一次听到“工作就是游戏”的论调，很多人不以为然。他们认为工作和游戏是怎么也扯不上关系的。工作是责任，游戏是消遣；工作重结果，游戏重过程；工作带来利益，游戏带来快乐；工作是不得不做的，游戏是可有可无的。

但工作毕竟不是有期徒刑，享受它是每个人的权利。虽然目标和责任会带给人压力，可释放压力的途径也无处不在，那些擅长把工作当成游戏来玩的人，能够把困难、枯燥和压力变成挑战、刺激和动力，这对生理和心理都是有益无害的。他们认为，不管是电玩、泡吧、蹦迪还是斯诺克、卡丁车、斗地主，游戏里蕴藏的某些东西，比如投入、松弛、平和，的确可以轻易地化解对于工作的疑惧和担忧。

游戏是很容易使人投入甚至废寝忘食的，因为你感到快乐。游戏是让人松弛的，因为成败得失无关痛痒。游戏也是平和的，因为它只不过是一场游戏。当工作变成了游戏，心情也会舒畅许多，不是没有压力和烦躁，只是对它们的态度不一样了。

看淡结果、享受过程的“游戏心态”是緊张的现代人应该拥有的。在快乐的状态下，人们总是会有更好的表现。不是经常说，工作的时候拼命工作，玩的时候拼命玩吗？那要是在工作的时候也能加上玩的状态和心情，不就有了所谓的快乐销售、快乐管理、快乐英语、快乐钢琴、快乐足球、快乐减肥、快乐上班、快乐加班！

谁不希望快快乐乐地实现目标呢？别以为这是天方夜谭，这其实是每个人自己的选择。反正，愁眉苦脸也是做，开开心心也是做。

想通了这些，你有没有发现那些拼命在工作和娱乐之间找平衡的人是那么多余？因为无论你在做什么，都有权选择快乐；因为工作和游戏的本质一样，都是为了让人快乐。

阻碍进步的事，往往是容易被忽略的小事

虽然一个职业者每天至少看自己的手表几十次，但我敢保证，对于这块表，他们并没有十分了解，甚至无法证明这块表就是他们的。不用惊讶，即使你已经拥有它好几年，在不看表的情况下，也很难回答以下问题：这块表用什么数字或图案来表示1到12的计时呢？在3、6、9、12的位置用什么特殊符号来区隔呢？品牌的标识在上方还是在下方？表面与指钟分别是什么颜色？

每个尝试回答这些问题的学员都会承认：“是的，虽然我们干这份工作已经很久了，但决不是对每个细节都能一清二楚。如果更加关注那些容易被忽略的事，我们就能获得更大的进步。”

有没有发现：越是专业的人越懂得关注细节。也正是那些细节，造成了最终结果的不同。在习惯了的工作中，能够发现值得关注和提升的小事，并能在它们变成大事之前予以解决，这就是学习力。

在日渐浮躁的商业社会，希望获得更好结果的人们，总是无休止地追逐下一个目标，至于过程中的“小”问题，似乎谁都懒得去理会，但他们恰恰忘记了这正是可以带来好结果的关键所在。难怪连现任美国国务卿鲍威尔也会把“注重细节”当做他的人生信条呢。

除非你对职业前景并不抱什么希望，否则建议你好好留意这几点：

1.没有什么“小事”，只要是构成结果的一部分，都值得你去重视。

2.关注工作流程，只要认为目前还未达到最佳效率，细节就应被关注。

3.差距往往来自细节，造成不同结果的事，往往是容易被忽略的小事。细节不是小事，在你忽略它的时候小心它会给你狠狠一击。沃伦·巴菲特，这个世界上唯一一个靠股市成为亿万富翁的人，他也同意这个观点。因为无论他的投资策略还是商务策略，巴菲特始终认为成败都在细节。