洪　瑾

熵变化与其有序化是一个与系统有序程度有关的函数，一个孤立系统最后能否达到的平衡 态成为混饨无序的均匀态，在这一过程中系统的熵值是不断增加的，这就是热力学中的熵增 加原理。但对于开放系统，上述定律并不成立，开放系统的熵变化包括系统内部过程引起的 内熵增加和系统与外界交换能量、物质及信息时引起的外嫡变化--使系统嫡增加称为正嫡 流，反之称为负熵流，当外熵变化为负熵流且其值大于内熵增值时，系统的总熵值减小，系 统向有序化方向变化。这里系统形成有序化结构的关键，首先是系统必须是与外界有物质 、能量及信息交换的开放系统，其次是多种变换中系统必须获得足够大的负熵流。

以普里戈津为代表的布鲁塞尔学派把这种远离平衡态时形成的有序化结构称为耗散结构。普 里戈津认为，耗散结构有着自身的组织能力，它依赖于不断地对外界释放熵（也就是从外界 获得"负熵流"）来维持自身的结构。我们用熵理论来研究品牌延伸也有其积极的意义， 品牌延伸的过程是符合一个系统在发展过程中熵的变化的情况的。

品牌延伸过程应是一个在外界"负熵流"作用下总熵值变小、产生有序化结构的过程。如 果输入的能量、信息刺激达到一定程度，组织无法吸收或抑制便被迫进入一个新的序列，即 发生组织内部的顺应反应。品牌延伸对于组织这一耗散结构系统输入新颖的、多变的、递增 的能量和信息，使负熵流超过内熵增，从公众对组织的认同与信息方面讲就是公众对于品牌 赋予新产品的认同程度小于对原有品牌赋予产品遗忘的速度；……