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“水德”中蕴含的现代企业管理思想

2003-04-29彭书雄

企业文明 2003年6期
关键词:消费者服务企业

彭书雄

公元前538年的一天,孔子前去拜见与他同时代而且知识渊博的老子,拜见完毕后,在回家途中,路过黄河之滨,老子也送行孔子到这里。孔于见河水滔滔,浊浪翻滚,其势如万马奔腾,其声如虎吼雷鸣。孔子感叹说:“逝者如斯夫,不舍昼夜!黄河之水奔腾不息,人之年华流逝不止,河水不知何处去,人生不知何处归?”稍停片刻,老子手指浩浩黄河,对孔子说:“汝何不学水之大德欤?”孔子说:“水有何德?”于是才有了老子的《道德经》第八章:“上善若水,水利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时,夫唯不争,故无尤。”这段话的意思是:上善之人于水一样,水善于滋养万物而不与万物相争,情愿处在大家所厌恶的低下的地方,所以它最接近于道。居处善于选择地方,心性善于保持深沉虚静,与人交往善于亲爱,言谈善于真诚守信,为政善于简治,做事善于圆通灵活,行动善于把握时机。正因为不争,所以才能毫无怨咎。读完这章笔者颇受启发,深深感到老子用水的形象和水的品格来描述道的一些表现形式,其中也蕴含了一些现代企业管理思想:

水利万物而永恒企业利万众而发展

水的最伟大之处就在于不断地“利他”而忘已。这就给我们现代企业的经营管理提供了一种新的视角。企业的根到底扎在哪里?这是我们很多管理者一直都在探寻的问题。俗话说:只有根深才能叶茂。企业的发展也是这样。一个……

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