姬建敏

所谓的印象管理，按照社会心理学的分析，是指有意识地控制别人对自己形成某种印象的过程，也就是"在人际交往场合中，行为者选择适当的言辞、表情或动作，以使知觉者对自己产生某种特定的看法"。（刘京林《新闻心理学概论》）采访活动作为最基本的社会活动，记者是专门和人打交道的，而如何给被采访者留下好的、恰当的印象，不仅关乎记者个人的形象，在一定程度上也影响记者采访的结果。

个人形象，心理学认为与自我表现有关。自我表现，又叫自我呈现，是指"个体在人际交往中以自我满意的方式表现自己的过程，是自我意识的外现"。（高玉祥《人际关系心理学》）作为采访活动主体的记者，在采访过程中，举手投足之间，往来问答之际，有意识地向采访对象展示美好的自我，使自己的言谈举止、仪表风度、思想观点、兴趣爱好等方面与对方的期望相一致，博得对方的好感，融洽采访的气氛，吸引对方，就是自我表现。记者自我表现的方法很多，比如，对长者尊重，对幼者亲切，对被揭露者严肃，对领导干部不卑不亢等，全凭记者个体依据对象、环境、采访内容各方面的情况做具体分析，被采访者是被报道者、知情者，或是受表扬者、挨批评者，身份不同，记者自我表现的策略也就不同。

但要注意的是，记者自我表现的目的，是为了加强被采访者印象管理的效果。印象管理本身无所谓好坏，它只是调节和润滑记者与采访对象之间人际关系的一种手段。……