周克冰

这事发生在河北省武安市。

"彭市长，你别往正门走，有一群上访的人正堵在那里。"

"那我从哪儿走？"

"后门。"

"后门要是也堵了呢？"

工作人员被问得哑口无言。只见彭市长直接走到上访群众中间，提高嗓门喊道："我是彭学增。大家要反映什么问题，请说吧！如果时间短，我就地答复；如果时间长，请大家先回去，留下几个代表到我办公室来。"上访群众听了市长这番话，憋在心里的气消了一半。围得水泄不通的大门顷刻间畅通了……

相信这个群众上访的场面会有很多人曾经目睹或者有所耳闻。但是，只有一个人，用"心"把它记了下来。

另一件事发生在河北省易县。易县县长刘建军正坐在车里赶路。呼机响了。原来是一条"十万火急"的消息："刘县长，你们快改道吧，有几个村民要截车。"刘县长命令司机加速，不过，不是改道，而是直接驶向了村民要"设卡"的路口。车在那里等了一会儿，远远地走来一大帮人。当领头的一个弄清楚刘县长已经等了他们半天之后，感动地告诉了大家。大家七嘴八舌争着说，说的却是催促县长上车赶路，"我们的事回乡里找乡长说去！"

这事传到那个人耳中的时候，他也同样用"心"记了下来。

第三件事发生在河北省涉县。涉县进行大规模旧城改造，很多守旧的市民因想不通而上访告状。县委书记杨志科不回避矛盾，主动深入群众当中说明道理。县委还组织告状群众代表到外地参观。这些一辈子没出过太行山的人，到省会和京城走了一圈，观点来了一个一百八十度大转弯……