延　安

企业核心竞争力最具体而又最有代表性是什么？资金可以筹集，技术可以引进，产品可以研发，管理制度、经营模式可以模仿，唯独企业文化不可以照搬、复制和盗版。最典型的是世界著名的可口可乐公司，它的产品不仅仅是饮料，而是被世人广泛认为代表了一种西方特别是美国的文化。它的一位老总曾夸下海口：哪怕一夜之间世界上所有的可口可乐工厂毁于一旦，只要人在就能在一年之内重振河山。他凭什么如此自信？靠的就是企业文化，就是这种文化熏陶下的人，包括企业内部的员工和社会上受这种文化潜移默化的顾客群体。企业文化的无形资产是巨大的，是最安全的，同时也是最难以“克隆”的。

过去有人说经营企业就是经营产品、经营资产、经营项目、经营市场，现在又流行经营企业就是经营理念、经营人才。其实，经营企业的最高境界理当为经营企业文化。

企业文化是企业长期经营的积淀，它包括企业有形有无形资产的总和，更多地表现为企业的形象、品牌、信誉度、美誉度、经营理念、社会责任、职业道德、员工行为规范，以及企业在不断创造物质产品的同时，凝聚和塑造的流传于世的精神与文化产品。可以说，一个企业今天的文化，将决定其未来的市场与其自身的发展。

企业文化的主动承载者、表现者和传递者是企业员工，而社会顾客群和一般公众又是企业文化被动的承载、表现和传递者，所以企业文化主要由企业员工特别是企业家所塑造，而又与企业顾客群体和社会公众相互交融、认同和深化。对前者需要不断的培养训导，对后者需要不断地公关、宣传、诉求与沟通。所以说，培育企业文化首要的是培育人，企业文化建设最根本的就是员工队伍建设和员工思想、企业精神建设，以及与产品顾客群、社会公众的公关、联系、沟通和引导。

新希望集团深知人才引进和培育的重要性，刘永好董事长提出创“百年新希望”的宏伟目标，又指明了创建“人才高速公路”的用人机制，都给人以振奋和激情。作为新希望集团的人力资源部门，其明确而艰巨的任务是从改善员工队伍结构、提高员工综合素质、强化员工继续教育培训、不断提高员工文化品位来促进企业文化的建设和发展。

就是在不断的育人固本的过程中，再加其他一些企业文化建设措施的熏陶，一个企业的文化精神方面的建设就有了坚实的基础，有特色的企业文化也就不断产生和逐渐积淀而成了。

（新希望集团报供稿）