摘要：三峡永久船闸工程规模大、工期长、投资多、施工技术复杂，承建单位多，因此，涉及的索赔项目种类亦多，如因业主违约，合同文件有缺陷，合同发生变更以及一些不可抗力的事件或其它原因造成的索赔。监理工程师作为业主在施工现场的管理者，负有预防索赔、控制索赔、公正处理索赔的义务和责任。

关键词：工程管理；索赔；三峡工程

1 索赔事件种类

三峡永久船闸工程规模大、工期长、投资多、施工技术复杂、中标承建单位多，因此，涉及的索赔项目种类较多，归纳起来大致可分为以下几种：

(1)业主违约情况 ①业主未按合同规定及时提供施工场地、道路、水电及相关施工条件；②业主提供的工程地质情况与实际有差别；③业主未按合同规定提供施工图纸；④业主要求赶工；⑤其他业主原因。

(2)合同文件的缺陷 合同文件格式应该规范，合同中涉及到的有关词语应准确定义，技术标准要求明确，不可模棱两可，但由于三峡永久船闸工程规模巨大，条件复杂，合同文件局部缺陷在所难免，导致合同索赔。

(3)合同变更 主要有设计变更、追加或取消某些工程、改变施工顺序等。

(4)不可抗力事件 主要有天气，国家调整人工工资等。

(5)其他原因 承担三峡永久船闸工程的施工单位较多，互相干扰大，不仅给监理协调工作带来很大难度，也造成一些纠纷和索赔。

2 监理工程师在索赔管理中的作用

监理工程师(简称监理)作为业主在施工现场的管理者，负有预防索赔、控制索赔、公正处理索赔等的义务和责任。……