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Internet上的电子商场

1999-03-24

知识窗 1999年3期
关键词:电热水器经营者商场

张文渊编译

随着生活节奏的加快,一部分消费者(特别是男士)视上街购物为畏途。怎样免去逛商场的劳顿之苦,又能享受精挑细选、货比三家的购物之乐呢?城市越来越大、店租越来越贵、工资越来越高,怎样才能开拓市场又能降低营销成本呢?

Internet电子商场就在此种种社会需求及现代科技发展的情况下应运而生,逐渐走人家庭的电脑,使在家中购物成为可能并成为一个大趋势。

假如你想买一只电热水器,只要拨通商场的电话号码,面对电脑或电视屏幕,点按鼠标进入电器类的电热水器栏目,就可以找到各种品牌、型号的电热水器,还可以看到它的图片和详细的产品说明。即使访问的时间再长,电脑也不会嫌麻烦。一旦选中后,你只须根据屏幕上的提示,输入你的信用卡帐号、密码等相关数据,当天或第二天就有人将商品送到你的家里。这种Internet电子商场的购物形式既直观又轻松,将彻底改变人们传统的购物方式。

那么,Internet电子商场到底是怎么回事,它有什么意义呢?

我们所熟知的传统的商场是这样的:它的店面租金昂贵,特别是黄金地段,更是寸土寸金;传统的经营者为了压低进货成本,只好大量进货,这不仅会带来相当大的资金压力和经营风险,而且商场的存放、盘点也需要很大的库容和人力。此外,为了赢得顾客,经营者还得在各种媒体上做大量的广告,收集客户信息,这在无形中又增加了商家的负担。

与传统的商场相比,Internet电子商场是一个全新的概念。它没有店面租金成本,只需一台连在Internet网上的网络服务器即可。而购置一套网络服务器设备的费用,与建设一个商业大厦的费用相比,简直可以忽略不计。由于Internet电子商场的经营者在“店铺”中摆放商品的空间不受任何限制,只要经营者有足够的商品开发能力,服务器都可予以满足。由于它的经营形式很灵活,不受场地的限制,可实现真正的24小时营业。此外,Internet电子商场的行销成本也很低,因为它同时兼备了促销功能,其“货架”上的商品同时又是广告宣传的样品,经营者不需再负担促销广告费用。当服务器收到客户订单后,可自动将客户信息汇集到客户信息数据库中,以便将来用于产品的营销分析,这些都大大节省了人员及资金的开销。对于计算机软件、电子数据资料、电子图书等方面的经营者来说。Internet电子商场是最佳的选择,因为用户既可以通过网络付款,也可以通过网络来下载所购的物品。

至于Internet电子商场的付款方式,主要取决于电子银行业务的发展,而对于电子商场的客户,只需输入帐号、密码等有关数据,即可实现形式上的款项划拨。

随着Internet在商业领域的迅速发展,许多金融机构、财务软件公司及网络服务公司已经开始合作,共同在Internet上提供电子银行业务。据估计,截至1998年年底,已经在Internet上亮相的银行已超过1000家。

如今Internet已成为社会上最热门话题之一,Internet的应用将不断地渗透到社会的方方面面,而Internet电子商场只是这方面应用的一个典型例子。面对这个庞大的市场,经营者们一定会不断地想出各种办法来满足网上用户的各种需求,而这些需求是互相助长、永无止境的,它将逐步改变人们许多传统的生活观念甚至生活方式,从而获得更佳的生活空间。

(责任编辑/钱利群)

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