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“旅店之王”希尔顿的成功秘诀

1998-03-18寒夏

知识窗 1998年12期
关键词:团队精神

寒 夏

提起希尔顿集团,许多人都不会感到陌生。该集团在世界各地建有200多座高楼大厦,一些商界大亨和国家政要,往来于国际通都大邑,都喜欢进驻希尔顿酒店。如今希尔顿集团以其独特的经营方式,称雄于全球,成为名副其实的世界“旅店之王”。

人弃我取

希尔顿旅店帝国的缔造者唐拉德·希尔顿1887年生于美国,第一次世界大战期间他曾应征入伍,参加欧洲战场作战。战后他步父亲后尘,做起了小商品买卖。然而,小生意并没有让他发迹,他于是考虑另谋出路。在积累了5000美元之后,他终于从新墨西哥州冒险进入德克萨斯州的锡施戈镇。这里据说到处是石油,到处是发财的机会。

在镇上转了几圈,希尔顿看中了靠近火车站的一家银行,他想把它买下来经营。在此之前,希尔顿便萌发过做银行家的念头。现在看到这里四处都是想发财的人,他认为银行业肯定大有作为。这样他便开门见山地问这家银行的经理,多少钱才肯卖。经理要价7500美元,希尔顿大喜过望,一口答应。没想到几天后这家银行却涨到9万美元,还声明“不许还价”。无奈,希尔顿只好放弃了收购念头。

银行主的出尔反尔使希尔顿非常恼火,余怒未消的他来到一家旅店住宿,又让他受了一肚子气。原来家家旅店已住满了人,主人告诉他要等8小时后有人腾出房间才可住宿。希尔顿闲着没事,便和主人聊了起来。“人这么多,一定很赚钱吧?”主人说:“我被它束缚了手脚,钱又没赚到,要是去开油田,我早成百万富翁了。……

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