肖海斌

松下幸之助是日本的“经营之神”，他所创立的松下电器产品早已风靡全球。这位传奇人物的一生充满坎坷，他的经营方法给人们不少启迪。

学徒创业濒破产绝处逢生

1894年11月27日。松下幸之助出生于日本和歌山县。松下四岁那年，父亲做投机生意破产。一家人背井离乡来到城里。父亲在城里开了一爿木屐店，苦苦支撑了两年还是被逼关门。不久，大哥二哥和大姐相继病故。松下的童年是在急剧的家庭变故中度过的。

由于家境不好，松下幸之助未能接受良好的学校教育。九岁那年，读小学四年级的他便辍学，离开疼他爱他的母亲，到大阪去独立谋生。母亲把他送到纪之川火车站，火车开远了。母亲仍站在空落的月台，后来大声哭了起来。松下幸之助先进火盆店做学徒，自己乳臭未干，经常还尿床的他，却要带老板的小孩。一天松下玩陀螺兴致大发，竟把小孩当陀螺摔到地上，小孩哇哇大哭，他吓得面如土色……

后来他进入销售脚踏车的五代商行做学徒。11岁那年父亲暴病猝亡，他再次经历痛苦剧变。几经周折之后。1910年10月，15岁的松下跻身到神往已久的电气行业做内线员，成为大阪电灯股份公司的一员。他由见习员到技工，再后来做到了工程总管，可谓一帆风顺。

21岁那年在姐姐姐夫的操办下，松下与并植梅乃小姐结了婚。两年后(1917年)他辞去电灯公司工作，开始改良制做电灯插座，然而他出师不利，家庭作坊辛辛苦苦推出的插座在市场遭到惨败。

1918年松下电器制作所创立，松下发明的双灯插座销路看好，但由于经销商吉田突然解约，松下再度陷入困境。

松下决定走自我建立销售网的道路。他说干就干，马上走访了大阪数家电器经销店。通过调查他发现，经销商要求减价的部分，与吉田商店批发的毛利大约相当。如果取消总经销这个中间环节，零售利润就会增大。松下向经销商们说明与吉田解约的原因，提出改由制造商直接批发。结果大受欢迎，订单如雪片飞来。

招贤纳士经营有术创佳境

1923年东京发生地震，人心惶惶。这年岁尾，有个陌生的小伙子来到松下电器借车床，自我介绍说是H厂的工人。松下幸之助看了他操作车床，觉得他技术相当娴熟，对他留下很深的印象。后来这个工人对H厂老板隔三岔五提“要这样做、那样做”，老板就把他当“顽石”摔给了松下，松下对这位名叫中尾的人非常看重，委以重要的技术工作。由于松下非常重视人才，知人善用，中尾离开过松下电器一段时间去帮朋友的忙，1927年又回到松下电器，被委为电热部产品开发及生产的负责人。

1927年天灾人祸频频发生，松下唯一的儿子夭折，接着是令人恐惧的金融危机，与松下电器交往的15家银行倒闭，松下与住友银行谈判，以高超的谈判艺术，使住友银行与松下电器签约，挽救了陷入困境的松下电器。

竞争日趋激烈，危机的一次又一次出现，使松下幸之助越来越深刻地认识到人才的重要性。在开发产品的同时，松下不断网罗人才。

石井先生与松下，同是区议会的议员。石井是脚踏车批发商，业务做得挺大，他为人耿直，德高望重，松下像对待父辈一样尊敬他。一天石井邀松下一道去参加市议员的竞选。松下却对他说：“从政与经商，我的兴趣更在后者。你停掉脚踏车批发生意，就算竞选成功，议会届满你还得回来重操旧业。到时你年迈体衰，很难东山再起。”一番肺腑之言使石井大为感动，几天后他找到松下，要来松下电器做职员，他说：“我已决定放弃竞选市议员，也打算关掉脚踏车批发店，我想到松下电器来工作。我熟悉你的人品，更信任你的能力。”石井从一名普通职员做起，后来担任公司要职——常务监察人。

早在松下电器创业之初，病榻中的松下就冒出创办松下学校的构想。那时买一只螺丝都要精打细算，哪有钱花在这头上?1931年公司春季运动会后，松下决定把构想付诸现实。第一期工程需耗资15万元，松下毅然实施构想。

战后磨难抓住机遇度难关

第二次世界大战后，日本废墟遍地，粮食匮乏，物价飞涨，民不聊生。松下电器的产品卖不出去，更在战时为军需生产欠了一屁股老债。许多工人离开了松下产业。

1946年，日本经济继续恶化，而盟军司令部发布一连串解散财阀的命令，松下电器被置于死地。这年3月，盟军司令部裁定松下电器战时制造军用船只和飞机，将其划为“限制公司”。6月，松下电器的所有资产被冻结，营业受限，公司肢解。松下幸之助的总裁职位被盟军解除，连吃饭都成问题。

危急关头，松下电器工会发起了“营救松下”的活动，一星期后松下罪名有了松动，但直到1949年盟军司令部才正式撤销解散财阀的法令。

1950年朝鲜战争爆发，日本经济开始焕发生机，松下电器因此绝处逢生。松下把目光投向海外，几度访问欧美。1952年在与荷兰飞利浦公司的合作中，飞利浦要松下付技术指导费，松下却叫手下反过来要飞利浦付经营指导费。谈判一时陷入僵局。松下的谈判代表高桥承认飞利浦技术先进，但指出经营由松下电器负责，经营同样有价。双方各让一步，合资企业终于挂牌。

经过一番艰苦努力，1960年松下电器实现了年营业额达到800亿元的目标，1961年再上一层楼，达到1054亿元，员工28000人，资本额由1956年的30亿达到150亿元，成绩喜人。

松下大功告成，突然宣布辞去总裁一职，公司总裁由其女婿松下正治继任。

面对危机再度出山再创新

六十年代初，日本一片歌舞升平的景象，经济景气达到了顶点。此时的松下幸之助却居安思危，于1961年透过报界发出警告，呼吁业主切勿陶醉于表面的高速发展，要调整经营战略，以应付随时可能爆发的危机。由于美国的援助和朝鲜战争的特殊需要，日本产业界盲目增添设备扩大生产，超出了自身实力的承受能力。为迎接1964年夏在东京召开的奥运会，各厂商头脑发热，继续大量生产，结果在奥运会开幕之前，就爆发了生产过剩、产品堆积如山的危机，整个产业界陷入了困境。

危机仍在恶化。1964年7月9日傍晚，热海的新富士屋酒店。松下电器的全国营业所所长、销售公司及代理店经理共计270人，均被安排到预订的房间住下。第二天上午9时，受人关注的热海会议开幕，松下以董事长的身份作了简短的致辞。讲话完毕，与会者都接到一张白色纸，上有松下亲笔写的“共存共荣”四个大字，松下花了一周时间写了300多张。

会上，松下总公司和松下幸之助成了众矢之的，许多人发表了措辞严厉的讲话。听完大家的批评之后。松下以内疚的口气说：“到现在为止，我终于明白了，一切原因都出自松下电器。实在非常抱歉，我向各位请罪了……我们要从根本上重新考虑，包括双方交易的条件，以报恩之心进行彻底改革，重新开始。”松下说到后来声泪俱下，与会者深受感动，后来经理们纷纷检讨自己的不足，为度过危机献计献策。

1964年8月1日，退居二线的松下幸之助宣布代理因病休养的营业部部长，足见他对销售的焦虑及重视。松下还亲自负责大阪地区的销售，指派董事级要员到东京、神户等地负责销售。他出山后进行了一系列改革，将销售风险由松下电器一方承担，大受欢迎，企业重新崛起。

松下幸之助创立了世界闻名的松下电器，并且留下了一部又一部经验之谈的管理专著。1989年4月27日，95岁高龄的松下幸之助因病辞世，但他给人们创造的精神财富却不会因此消亡，“松下精神”将永垂日本经济史册。

(责任编辑／韩春萌)