安宏林

在幽静的公园里，突然爆发一场“大战”：售货亭里传出殴斗喊叫声，啤酒瓶子横飞，三棱刮刀拔起……矛盾双方一个被刺负伤，血肉模糊，一个被公安部门拘捕，两个人都刚刚过20岁。真是飞来横祸！究其根田，却是“芝麻小事”：两个青年都在买啤酒，甲正吃着一根大雪糕，把雪糕汁滴在乙的特利灵衬衫上。于是，一场争吵开始了：

乙：“你长着点眼！”

甲：“你再说一句！”（毫不示弱地顶回去）

乙：“让你长着点眼！”（又狠狠地追了一句）

甲：“闭住你的狗嘴！”说着把雪糕朝乙的脸上打去。

乙青年怒火万丈，举起啤酒瓶子就朝甲砸去；甲更暴跳如雷，嗖地抽出了一把三棱刮刀。于是象多年的仇敌红了眼，杀将开来……

生活中，一些血气方刚的小伙子，象这样因为不能容忍那微不足道的刺激而遭受飞祸，因为无礼或无理（二者在此同义）而自取横灾的，并非少见。

我们每个人都不是象鲁宾逊那样生活在荒岛上，而是生活在比肩接踵的社会人群之中，总难免有时会发生一些小小的矛盾和冲突，如上车时踩了别人的鞋，或者骑车相撞碰了别人，把水洒在他人身上等等。怎样才能避免因这类小事而酿成的灾祸呢？

第一，以礼为先，“不叫真”。

通常说的“人以礼敬为先”“树以枝叶为园”，是讲人与人之间要讲礼貌、敬让。“老大爷，到火车站怎么走？”称老人为老大爷是有礼；“喂1老头儿，到火车站怎么走？”这话就失礼。这里讲的礼，用于踩鞋之类的事上就是赔礼道歉。

“对不起！同志，真是对不起！”

多陪几个“不是”很要紧，切忌非要弄个我是你非不可。日常生活中的磕磕碰碰，究竟是你占四分或五分理，他占五分或六分理，这是无法列出的比例式；硬争，往往是酿成灾祸的导火线。这类小事，不必“叫真儿”。

第二，礼人不答，反其敬。

陪礼道歉后，对方仍怒气不消，怎么办？此时切忌来个“先礼后兵”，而应做到“礼人不答，反其敬”，就是进一步反求诸自己，进一步陪礼，更敬对方。

“我想法给您洗洗这件汗衫行不行？”……

“我帮您去修修这辆车，您先骑着我这辆可以吗？真叫我过意不去，耽误您的时间了。”……一般说来，做到这第二步，就小事化了，烟消云散了。多数人都是通情达理的，这种诚恳的“更敬对方”的态度是可以感化人的。

第三，待人以诚，见行动。

我们给别人带来麻烦，应当深感内疚，发自内心地感到对不起人，而不应当把“以礼为先”当成“过关”的手段、方法。说给人家修自行车，就真去修，不要只停留在嘴皮上。诚则灵。纠纷到此，一般均可结束了。

以上这些方法，贯串着一个精神，那就是在解决许许多多非原则的纠纷、冲突时，要讲究“忍让”。懂得了“忍让”，就能避免那些因冰棍、踩鞋之类小事而引来的种种横灾飞祸，进而达到帮助同志、加强团结的目的。