屈 婧

（吉利学院，成都 641423）

引 言

在各行各业快速发展的背景下，新常态的经济跨越对各个方面都提出了新的要求，人们的日常生活与电子商务有着密切的联系，在网上购物的方式使人们感受到了极大的便利性，因此网购数量持续增长，这也不断促进了供应链、物流的发展。我国经济在新常态背景下使电子商务供应链也因此而进入新常态，基于此，本文针对新常态背景下中小企业的电子商务供应链管理策略进行深入的分析与探究。

一、基于电子商务的供应链管理概述

（一）供应链管理的内涵

在各个行业领域近些年的发展都有了显著的提升，基于此，企业对供应链管理更加强调与关注，主要是因为供应链管理能够促进企业优化配置资源，提升劳动效率，因此供应链管理被相关市场领域重视[1]。企业在快速发展的过程中，由于始终存在在向前、向后发展的选择中徘徊不定的情况，因此在该种情况下，不仅会局限于自身资源的制约，而且难以促进企业全方面综合性发展。针对这一问题，供应链管理对此能够充分解决。

供应链管理能够促进企业构建良好的战略，通过与上下游产业密切合作，使双方能够在共利共赢的关系中更好地聚集链条上的各个企业，对整体工作流程进行完善与优化，使各个主体之间更加协调，以此获取优势[2]。与以往传统的管理方式相比，电子商务供应链管理之间存在较大的差异性，供应链管理的最终目标是充分利用最低成本获取更多的价值与优势，将企业资源有效调动，最大化地满足客户的各种需求。对当前的实际情况进行分析，在各个行业中广泛应用供应链管理，特别是对于制造业、零售业及工业等行业的采购、生产、运输各个环节都能够充分地协调、配合，促进企业经济效益提升。另外，企业经济管理能力主要取决于供应链管理的整体水平。

（二）电子商务对供应链管理创新的作用

在企业生产、经营和广大人民群众的日常生活中，在网络进一步的优化与发展下，电子商务已经成为必不可少的一部分。对于企业而言，采用电子商务能够促进供应链管理发展空间的广阔性[3]。企业在管理过程中通过对电子商务的关注、推广可促进企业的发展活力，为了能够使供应链管理的内涵更加丰富，强化整体工作效率，提升创新力度，企业应当不断加强对信息化技术的广泛应用。通过创新供应链管理能够显著改善电子商务，通过对电子商务、供应链两者的大力整合，使企业内部、供应链上的各个成员在信息化技术水平下实现资源共享，以此使管理更加综合、全面，可对各方面的关系进行有效的协调，同时提升工作的整体效率。除此以外，需要对网络技术、先进管理模式进行有效的整合，以供应链联盟的角度对企业经营管理流程进行大力优化与调整，实现供应链管理的更高价值，强化企业增值能力。

二、中小企业的电子商务供应链管理现状

（一）不注重合作

在传统供应链中，各方都过于重视如何获取自身利益，在合作供应方面欠缺概念，导致企业、客户之间欠缺足够的信任感[4]。基于此，易出现拖欠货款的问题，这对供应链的运转节奏造成了直接的负面影响，使企业之间增加了更多的矛盾。在争夺市场方面，企业需要对此做出一些“赔本赚吆喝”的事情，长此以往，会对企业的经济发展造成严重的不利影响。

（二）管理认知不足

现阶段，由于部分企业在管理过程中存在思想落后的问题，欠缺对横向一体化等新型管理思想的认知与掌握，只是单纯地采用纵向化管理，这也是欠缺对供应链管理的充分了解，存在认知不足的情况，难以明白这一工作的重要性，始终认为供应链管理只是采购管理工作。

（三）供应链管理能力缺乏保障性

即便大部分企业都逐渐加大供应链管理的各项投入，朝着网络化、智能化及信息化的方向迈进，但都是在具体落实中，仍然欠缺充分的保障体系，管理流程、制度及人才相对不够到位，这些都会对供应链管理工作的深入开展造成影响与制约[5]。例如，部分企业仍然未能构建健全的电子商务供应链管理组织机构，使电子商务供应链在管理过程中存在复杂、胡乱的问题，各个方面工作欠缺协同性，主要包括供应链管理战略、规划、落实、改进等[6]。人是主要生产力中的活跃因素，基于此，需要通过一批优秀、新型的人才强化电子商务供应链管理工作，企业更需要关注人才的专业水平、综合素养等方面。由于在该方面中，大部分企业的人才储备过于薄弱，尤其是中小企业，难以吸引优秀人才加入，在此基础上，企业自身对专业人才的培训、教育不够重视与关注，使电子商务供应链管理人才存在紧缺感，对电子商务供应链管理模式的改革造成了制约与影响，使该方面的创新、发展逐渐进入瓶颈。基于此，企业应当根据自身的实际情况认真改进与调整，为日后的发展奠定良好的人才基础。

三、新常态背景下中小企业的电子商务供应链管理策略

（一）电子订货系统

在新常态背景下，为了能够将供应链在社会环境下的作用最大化地发挥，必须使其与互联网技术支持产生密切的联系[7]。基于此，可通过电子订货系统充分发挥供应链作用。电子订货系统能够有效传递整个供应链上的各项信息，该系统的应用能够极大地缩短订货时间，同时减少一些不必要的仓储费、运输费，缩减投入成本[8]。与此同时，在有效应用单子订货系统后能够降低人工成本的投入，控制企业投入成本，实现自动化工作，避免在人工操作、处理过程中发生不必要的错误，根据客户的具体需求快速反应，在整个供应链中提供有力的依据，不断提升整体效率。

（二）信息共享

目前，在供应链管理过程中，信息闭塞是需要重点解决的问题之一。由于不同企业难以实现互通，在具体工作中欠缺协同作业的能力，无法有效关联数据，难以快速、准确、顺利地传递信息，这对电子商务供应链管理的整体工作效率、质量造成了严重的不良影响。基于此，可加强对信息化的构建，在各个方面充分渗透互联网信息技术优势，构建供应链管理系统，满足集成式的特点。在此基础上，为了能够与全公司系统实现良好的对接，可充分利用SAP系统实现信息资源共享，通过集成供应链各个节点，对供应链的资金流、信息流、物流等方面进行积极协调，使供应链管理构建呈现集成化的特点。

（三）优化库存管理系统

库存方面的问题是现代化供应链管理工作中的重点解决内容，该方面主要存在的问题包括无法及时进出库、没有按类分区、货物堆积严重等各种问题，针对上述问题主要通过以下三种策略进行解决[9]。

（1）转变订货方式，从以往的预测推动式订货改为按需求量订货，主要是指企业需要按照自身需求对货物进行订购，以此有效控制库存量和成本。

（2）改变采购方式，从以往多批量小批次的方式转变为多批次小批量的方式，在采购过程中要精简货量，提升订货的频率，在该种方式下能够充分缩减无效库存。

（3）利用联合库存管理模式，主要是由供货商对各项所需数据进行分析，供应商需要根据相关数据表对货位的需求用量进行考虑与明确，以此进行生产、备货。在该种模式下能够使双反库存信息、数据等各个方面的内容实现资源共享，从而全面管理企业整体库存，避免在进行物料补货的过程中产生任何风险问题，利于促进供应链管理的便利性与全面性。

（四）协同式管理体系

目前，大部分企业存在对供应商关系欠缺维护的问题，对于这一问题，可通过协同供应商管理体系的方式进行有效的解决。通过与供应商维持密切的联系，以此构建日后长久的战略合作关系，充分结合双方的资源、竞争的优势，强调双方的合作共赢，为双方提供有力的市场核心竞争力[10]。企业、供应商在通过构建良好的战略合作关系后，不仅需要将价格作为重要参考内容，同时更需要对厂商各方面的能力、优势及不足等方面进行全方面的掌握与了解，通过分析并考虑其管理能力、供应能力、控力和质量，企业需要对供应商进行选择，以能够与自身发展理念相吻合的供应商为首选。在与部分具有稳定需求产品的供应商构建关系的过程中，企业需要对此先建立一个供应商评价系统，通过缜密分析供应商所掌握的生产场地、设备规模、资源、生产产品工艺水准、供应的稳定性及质量等方面后，再考虑是否与其达成长期战略合作关系。

对于需求量较低的产品供应商，企业在与其进行联系时，应当根据实际情况适当提升联系门槛，在该种举措下，能够淘汰质量差的产品，即便该种做法会加大采购难度，但是也会因此而确保产品的采购质量。供应链管理工作不是一朝一夕能够形成的，必须按照不同的需求对相关工作进行大力的完善、调整、优化，只有这样才能够实现电子商务供应链管理的有效性。

（五）强化供应链管理保障

在新常态背景下，企业电子商务供应链工作需要根据实际发展情况，与时俱进地满足形式发展所需，提升自身的管理能力，这也是对供应链管理的重要基础内容[11]。企业应当对供应链管理组织机构进行进一步的调整、优化，通过构建专门的供应链管理部门，专门负责供应链管理战略、实施、落实等方面的工作，促进供应链管理的有效开展，为企业日后发展奠定良好的基础。

另外，应当对电子商务供应链人才建设加大构建，定期对现有人才进行培训、教育，提升相关人员的应用能力与综合素养，包括网络化、平台化及信息化等各项能力的强化，使相关人员能够树立“互联网+”思维，与时俱进，充分满足现代化对人才标准的各项需求。在此基础上应当及时引进具有职业化、专业化水平的人才，使供应链管理人才、从业人员能够具备较强的工作素质素养和精湛的技术水平，具有高超的管理能力和良好的品质，满足企业日后发展的需要。要切实强化供应链管理平台的开放性，与“第三方”电子商务平台实现良好的合作，不仅能够共同开发供应链管理平台，同时能够委托“第三方”电子商务平台开展供应链管理工作，不仅能够更好地降低资金投入，同时能够全面提升供应链管理的整体水平。

结 语

综上所述，在电子商务快速发展的当下，供应链管理能力的提升作为提高企业核心竞争力的重要方式之一，同时能够显著降低企业投入的成本。在经济建设迅速发展的背景下，大部分企业更加关注并重视电子商务供应链管理这项工作，由于该项工作能够促进企业日后发展，提高经济效益，降低成本，同时能够充分满足企业持续发展理念。在新常态背景下，电子商务供应链管理能力应当不断提升，充分提高资源利用率，有效整合前期分散的管理模块，实现信息共享，使企业内部、企业外部之间的联系能够更加无缝化，使企业实现跨行业信息整合、集成，对企业、客户及供应商三者之间的关系进行良好的协调，同步三方步调。在新常态下，电子商务供应链管理方面的优化能够促进企业获取更多的利润，实现日后的稳定发展。