李昶罕

中山开放大学，广东 中山 528400

对开放教育的研究，可以说是非常成熟的，从面授的技巧到网络学习，从教学特点到教学方式，此类研究都很多，但总体上都属于较为分散、较为主观的教学及教学改革方面的探讨。自2020年以来，各类学校也出现了前所未有的挑战和机遇，怎样利用网络课程和开展在线教学是研究热点，虽然教学层次和对象不一样，但已有的研究都是集中在利用网络及在线资源为教学提供辅助教学服务，也就是集中在教学运用方面。现有的研究观点主要分为三类：一类是支持以在线教育为主，认为在线教育可取代传统面授教学；另一类是面授与网络教学相结合的教育探讨；再一类观点更为明确，他们认为，面授教学不可取代。上述三种观点在实际操作过程中，其实中山开放大学都历经和现实存在，面授与网络教学似乎更应该考虑学校实际、学生实际，避免折射出眼下学校课堂教学的窘境。

一、问题的提出

成人教育中，面授和远程在线学习是最主要的两种方式。开放大学的面授和远程教育几乎是同步发展的。在成人教育建立早期，地方的成人教育中，面授是较为普遍的教育方式，面授教学是开放教育中至关重要的一环，其质量高低直接影响学生的课程学习。随着网络信息技术的发展，在线教学打破了传统教育在时间和空间上的限制，在职人员不再受到工学矛盾的制约，可以利用网络自主参加学习。近年来，随着“全民学习”和“终身教育”理念的推进，以及现代科学技术的进步，各类开放大学取得长足的发展与进步。但开放教育在实施教学过程中，存在教学资源与学习需求不完全对接，特别是2020 年以来，全面推广在线教学实施。实际上，以中山开放大学为例，基层教职人员都有讨论开放教育到底如何平衡面授和在线教学的关系；学生角度也有对开放教育面授和在线教学的期待和讨论。

二、中山开放大学近年来课程教学情况

（一）开课数量及招生情况

从2018 年开课152 门课程到2022 年开课80余门课程，每年开课门数下降；招生人数也是从2018 年开始缓慢下降，开课门数与招生人数成正相关，主要是两方面原因：一是招生数和招生专业原因，体现在招生专业的集中；二是合并课程上课较多，其主要是分教点与本部上课的合并，以及同专业不同年级的课程套上。

（二）教学方式的全面转变

开放教育的教学方式是多元化的，2015 年之前历经广播电视教学、面授、在线辅导等形式。2015 年至2022 年，中山开放大学作为基层开放教育办学单位，依托校园硬件，主要以开展面授教育为主，除了本部开展面授教育，在所属的镇区也设置了教学点，教师去镇区、进企业去送教上门面授，学校形成了“立足城区、辐射镇区、覆盖企业”的三级立体办学网络，方便学生就近学习与考试。

2020 年至今，中山开放大学全面转为在线教学，各分教点也同步转为在线教学，与本部同步，自此学校教学全面转为在线方式。

（三）课程考核与方式差异化

在课程考核方式上，中山开放大学作为基层办学单位，其招生权、教学权、考试权都无法自己掌控，在课程考核方面，其定位是教学辅导。针对不同课程有不同的考核方式，100%形考的课程，其难易度显而易见，其通过相对较易，通过率更高。而需要期末考试的课程，特别是双及格课程，难度相对提高，通过率对于100%形考课程有所下降。

在质量要求方面，特别是毕业设计环节，自2020 年以来由于在线教学的实施，导致师生成为“最熟悉的陌生人”；学生们也惯性于平时考核的方式和要求，在本科毕业环节，往往被阻挡在最后一道关卡，主要原因是学生对其重要程度没有足够认识，还有就是教师无法面谈相授导致该环节较为吃力，指导教师“一手独拍,虽疾无声”。

三、中山开放大学实施面授与在线教学SWOT分析

（一）面授教学SWOT 分析

1.优势

中山开放大学的学生具有成人学生的普遍特点，一是底子相对薄弱，他们中大多是为了学历补偿或提升自身学历而进行学习，对他们来说，通过自身的学习来消化知识内容是有一定的难度。二是学生的时间有限，他们既要工作、又要兼顾家庭，还要来学习，因此学习具有强烈的渴望和针对性。因此，面授可以根据学生特点和教学内容，综合不同课程和群体，采用讲授法、发现法、归纳法、趣味测验法、讨论法等多种教学方法［1］，面授教学可以因人而异，根据学生年龄、工作特点，引导学生学习，更好地帮助学生完成由“学会”到“会学”的知识内化过程。

2.劣势

实施面授教学的难度主要是学生存在工学矛盾，面授时学生存在到课率低的情况。从以往学生群体角度分析，学生大都集中在每学期的最后一次课时进行突击学习，相对平时到课率而言，最后一次课到课率最高，单凭一次课，老师无法将知识点覆盖，学生也不能熟练掌握课程知识，达不到培养学生应用学习内容解决实际问题能力的目的。从教师角度分析，有可能每次面授，到课的学生都不一样，无法全面实施循序渐进的教学过程，导致缺少师生的学习获得感。

3.机会

学校拥有完整的校区硬件环境，让学生来校面授可以激发学生的学习积极性。有相关研究表明，个体的学习过程，不是文字符号从课本、文本向大脑的简单搬移过程，而是个体与环境有机互动的综合过程［2］。学生报读求学，本身就是一种追求上进的欲望，良好的校园学习环境，可以促使学生有归属感，使学生明白当前的主要学习任务，有了校园环境的助推和同学之间的相互提携，更能提升学习的持续性和有效性。

纵观成人教育市场，在线教育有各大高校的网络教育以及自学考试、成人高考等，对中山开放大学而言，实施面授教学其实就是与其他成人教育错位发展。中山开放大学目前定为探索具有中山特色、适应市民需求的开放大学办学模式，与目前中山市其他高校相比，具有显著优势。

4.威胁

根据对七个已毕业班级学生的调查，其在校期间都实施面授，所有人没有因为参加面授，因为学习和取得毕业证书而改变或他们的工作，依然和求学之前一样按部就班的工作，只是体现在学历有所提升。这也是面授无法充分调动学生学习能动性，落实教学过程的原因。

从教师角度来看，基于国开、广开的教学计划，老师们无法固定任教课程，且大部分教材内容滞后，最为重要的是一本教材在普通高校都是按照每周上课计划上满一学期，中山开放大学的授课课程一般是2 ～5 次面授，授课内容过多，学生消化不了，调动学生的兴趣也就无从说起。

（二）学校实施在线教学SWOT 分析

凭借互联网所建立的庞大的网络，为网上实施教学提供了平台。2020 年，全国各级各类学校快速推行在线教学，颠覆了学校传统面授教学的思想观念。在信息技术融入课堂教学已经日臻完善的情况下，各类学校教师群体表现不足，显然是没有料到在线教学会有取代面授教学的时候。在平时的教学教研过程中，在线教学都以辅助教学的形式出现，比如翻转课堂、慕课、微课、网络资源建设等，这些都是面授教学的补充形式，从未曾这样全程离开过“课堂”载体。教师面对的是网络，甚至有些都无法通过感受来了解学生的学习效果，在线教学更多的教师为主体主导教学氛围，教师的情绪发挥也成为影响课程教学的因素，高校教师们也不得已走上荧幕当上了“主播”，通过钉钉、腾讯、超星、优慕等平台组织教学，辅助运用通讯工具进行线上教学。

1.优势

第一，线上授课的方式有效解决了时间、空间上的限制。在中山市，开放教育生源在逐步减少，每个专业报读的人数非常少，甚至出现一两个学生的情况，致使专业人数分散，使面授课程难以开展，另一方面，中山开放大学学生遍布全市各镇区和企业，交通往来、工学矛盾通过在线教学使得大部分学生可以协调在同一时间上课，且不受时间和空间限制。

第二，中山开放大学存在经费不足的问题。通过在线教学中的大规模的学习支持服务，1 门课程1 位教师就可以统筹完成全市的教学，特别是思政类的必修课程，避免课程教学重复，可以降低办学成本。

2.劣势

线上教学即非面对面模式。一方面，对教师教学工作有信息化素养要求，在线教学无非是文字、PPT、视频、讲授等，每个教师的信息化素养不一样，专长不一样。因此，开放教育在线教学或多或少存在教学内容过分单调，难以吸引学生的注意力问题。另一方面，主要是成年人的着重点不一样，习惯了快餐式“学习”，注重结果不注重过程，对理论知识学习缺乏耐心，例如在学习过程中，“习”这个字，也就是“再思考”，也是对知识加深印象的过程，更是对知识的理解更深刻的过程。因此，在线教学与面授教学一样受到教学时间和次数的制约。根据近两年在线教学情况来看，大班制教学是趋势，大班课程在线学习过程中，师生之间的沟通交流几乎处于空白的状态，评价与反馈不尽人意。

3.机会

一是当前在线教育发展的趋势，前景较为广阔。一方面线上教学分为很多种，在线教学也分为实时直播授课、课程录播，在线教学不应牺牲面授教学，而是以线上教学为契机，实施课程资源建设作保障，提供学生自主学习。另一方面，有选择性地重点推进部分课程作为线上重点课程，比如计算机基础、flash 动画等可操作性、演示类这类课程比较适宜于在线教学。

二是对于中山开放大学来说，学历教育不是唯一的出路，也是学校多元化发展的需要。通过在线教学，可以将适合对外宣讲的信息，通过在线短片的形式展示出来，特别是培训类、社区类趣味性课程，更能体现教育的开放性和资源的共享性。

4.威胁

正如前文所提，教学是教与学的过程。中山开放大学实施在线教学还受到平台泛滥化制约。例如，国开学生需要登录国开学习网平台学习和完成作业、中山网平台完成作业，广开学生也需登录广开网络教学平台完成作业与发帖、中山网平台完成作业，甚至有些还有纸质作业。这些多平台使得在线教学显得乏力，本身其就有平台，平台内也有相对应的在线教学资源。

此外，在线教学吸引力不足，体现在相关教学资源平台方面。一是在线教育的学生有效参与率低，例如平时在线教学时，挂机的同学不在少数。同时，学生的学习欲望也在降低，主要体现在在线教学的考核方面。从国开网、中山网、广开教学平台来看，作业大部分都为客观题。

除了上述在线教学存在的问题，目前，中山开放大学的教育仍面临着其它同质化竞争。例如，开放教育的生源问题受到高职院校、网络教育的挑战，在线课程单调，还存在线上资源陈旧，更新不及时等情况，开放教育实施在线教学显得乏力。

四、中山开放大学教学评价

以面授和在线教学都在中山开放大学进行了实践性实施，特别是最近两年以在线教学为主的教学模式经过了时间的考验。孰优孰劣，有利有弊，在此不作判断，只对教学过程、教学方式和教学效果进行反思，为中山开放大学未来的教学实施计划提供一些参考。

（一）从教学过程（课程）评价

一是课程不一样，需求也不一样。有些课程适合开展在线教学，有些课程适合面授教学。在调查中发现：对主观性较强的授课，教师更倾向于面授教学，一方面比较好把控内容，另一方面互动更灵活、课程氛围佳。对实践操作较强的课程，开展在线教学效果会更好。而学生也是专业课开展面授会更能达到学习效果。

二是在线教学时间相对面授教学而言，在线时间长、互动性差，反而难以达到效果，工学矛盾并没有因为开展在线教学而得到解决，只是失盲而已。

三是学生的主观能动性不一样，学习反馈也受限。学生通过在线教学，只能自己评判在教学过程中的表现；而在面授教学中，老师还能更好地结合课堂情况进行判断和总结。

（二）教学效果评价

一是教学方式不一样，效果也不一样。成人教育的学生，正是基于一种学历补偿的原因走进中山开放大学，他们的基础、他们的期待都不能与普通高校生相比。在线教学更适合大众化的普及性教育，开放教育也需要做到因材施教、因人施教，才能更好地适应开放大学特色人才培养模式的需要。

二是到课率高低与教学方式关联性不强。基于工学矛盾，学生因为教学方式的变化而成为学习的借口，其理由不成立。在与部分学生交流的过程中发现，表达愿意来学校面授的学生也很多，其主要理由是有归属感，更有学习的动力和氛围。

在中山开放大学的教育中，教学环节、教师角色很重要，使学生对学校产生归属感，在一定程度上是促进学校持续发展的动力，也是提升中山开放大学美誉度、知名度的重要因素。提升学生的归属感，必然是要通过学生的学习效果、集体荣誉感，以及丰富学生的课余生活来体现。不管是面授教学、在线教学，其实都是开放教育学习的辅助形式，面授教学与在线教学各有侧重点，各学校包括中山开放大学，更应结合本身实际，增强学习的灵活性，促进学生学习自主性，才能更好地提升教学效果。